本研究主要探討國小校園志工媽媽的母職驅使她們參與的原因及其影響。主要論述台灣在教育改革的潮流下，學校與社會如何要求父母對於孩子的教育工作付出更多心力，以提升教育成效。但是，從性別視角切入，我們看到志工媽媽的現象加深了傳統性別分工意識型態。
研究發現校園志工多數來自中產階級家庭中的女性，為了幫助孩子是擔任志工的主因。對於那些因家庭與工作衝突而離職的母親來說，擔任志工能維繫其自我認同並獲得成就感。而選擇的志工工作內容，主要的考量在於時間上能否配合家庭照顧，和發揮自己的興趣專長。
學校行政人員如校長、主任，對志工媽媽給予正面肯定的態度，認為其增加學校人力資源外，更成為學生的身教楷模。但是班級教師看到有些志工媽媽帶著過強的私心而來，容易造成特權與不公平；或侵犯教師的自主性，造成親師衝突。因此，志工媽媽的參與除了能幫助孩子，提升個人與社會資本，另一面向則可能深化性別與教育不平等。

Researcher focused on the phenomenon that how schools and society had made parents to contribute more efforts on their children’s education to promote the education effects. From gender perspective, researcher discovered that the role of volunteering mothers had strengthened the traditional gender division of labor ideology. Researcher also found that the main reason for the volunteering mothers to join the services in elementary schools is to help their child and most of them came from middle class families. For those women who had left their career because of the conflict between family and work, to join the volunteer services can help them maintain the self-identity and sense of achievement. The main consideration among choosing volunteer works is whether the time will be mach up with family care and expertise their own interests.
The school administrations think that the value of the volunteer women is not only increased school human sources, but also made a good example for the students. However, parts of the volunteering mothers in school with strong selfish motives had caused conflicts between mothers and teachers because of privileges and
unfair attitude. Researcher concluded that the participation of volunteering mothers in elementary school campus is not only helpful to the child but also can increase the individual value and the social welfare. However, it may also deepen the inequality in sex distinction and education unfair.

摘要 ..............................................................................................................i
Abstract ...................................................................................................... ii
第一章 緒 論 .......................................................................................... 4
第一節 研究動機及問題...................................................................................... 8
第二節 研究方法.................................................................................................. 9
第一項 觀察與訪談...................................................................................... 9
第二項 樣本描述........................................................................................ 14
第二章 文獻回顧 .................................................................................... 19
第一節 女性與工作............................................................................................ 19
第二節 女性為何擔任志工？............................................................................ 21
第三節 志工參與的影響.................................................................................... 24
第三章 為何要當志工媽媽：做些什麼？ ............................................ 28
第一節 參與原因與動機.................................................................................... 28
第一項 退出職場........................................................................................ 28
第二項 性別角色與母職............................................................................ 32
第三項 發揮自我........................................................................................ 38
第二節 志工工作內容及目的............................................................................ 42
第一項 配合學校與家庭時間規劃............................................................ 42
第二項 能夠幫助孩子................................................................................ 44
第三項 幫助自我成長................................................................................ 48
第四章 志工媽媽與學校的互動關係 .................................................... 51
第一節 校方觀點：協助學校與造成的困擾.................................................... 52
第一項 協助學校的面向............................................................................ 52
第二項 造成困擾的情形............................................................................ 56
第二節 與教師的關係........................................................................................ 61
第一項 相互合作........................................................................................ 61
第二項 與教師的摩擦................................................................................ 63
第三項 行政人員鼓勵志工奉獻................................................................ 64
第五章 志工媽媽校園參與的影響 ........................................................ 67
第一節 確實能夠協助孩子學習........................................................................ 67
第二節 得到自我肯定........................................................................................ 70
第三節 幫助學校................................................................................................ 74
第四節 造成不平等............................................................................................ 75
第六章 結論與討論 ................................................................................ 81
第一節 研究發現................................................................................................ 81
第二節 未來研究方向........................................................................................ 86
第三節 政策建議................................................................................................ 86
參考文獻 .................................................................................................. 88
附錄 ........................................................................................................... 93
附錄一 訪談大綱.............................................................................................. 93
附錄二 志願服務法.......................................................................................... 95
附錄三 教育業務志願服務獎勵辦法............................................................ 100
附錄四 國民教育階段家長參與學校教育事務辦法.................................... 102

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