摘要
企業的進步來自外在環境競爭壓迫，廿一世紀企業經營環境由於資訊科技推波助瀾，導致全球化競爭白熱化，讓企業競相費盡心思鑽研最佳流程或模式，以降低成本或佔有市場；高敏感軍需產業在國內屬獨占事業，現有內部運作模式已逐漸不能滿足使用者的期待，造成訂單時有流向國外的情形，近年在國防預算緊縮排擠下，營運更加困難，如何利用地理之便，不再侷限賣產品，提供使用者更多的服務，以創造不可取代的地位。
本研究以企業流程再造為主軸，探討軍需產業現行供補流程對使用者的服務限制，及無法對供補產品使用狀況的掌握兩大缺點，使得在推動整體後勤支援時，無法找到與使用者連結的施力點，以建構出有效的行動準則；透過流程再造思考，以最小變動為原則，不考慮變更使用者組織現行的作業流程，僅改變供應者本身獲得需求來源方式及生產配送規劃，運用供應商管理庫存的模式，在外顯目標可達到縮短供補時程，降低使用者缺料的空窗期，提升軍品妥善率；內隱目標為供應者本身藉由主動巡獲需求，可充分掌握產品使用狀況與使用者真正的需求，掌握產品使用狀況可藉以作為精進品質的依據，獲得使用者真正的需求方不致錯置資源。

Abstract
Owing to environment highly competitive, In order to reduce the cost or occupy market, the companies must seek the best new process or model to face this situation. Highly secret of Military Defence Industries is proprietary business in the domestic. The inbound process cannot satisfy requirements of user now. So, many opportunities of demand were lost. In recent years, the Defence budget deflated. How to use this geographic advantage？ Not only sell the product, but also provide the more and best service. To cerate one position which cannot be replaceable.
The research applies business process reengineering. Having two faults in current supply process of Military Defence Industries are：(1) It may restrict service to user.(2) It cannot control the conditions of product of using. When implement Integrated Logistics Support project, we cannot find the powerful point to link with user. Through the process reengineering thinking, we don’t change the user organization process. Only change supplier the source of demand and the manufacturing & delivery planning. Apply Vendor Managed Inventory model, explicit objects can reach reducing supply cycle time. Improving the availability ratio of products. Implicit objects can control the conditions of products and real requirements of user. This information will also help to improve the quality of products and avoid put resource in wrong place.

第一章 緒論
1.1研究背景與動機…………………………………………………………………..1
1.2研究目的…………………………………………………………………………..2
1.3研究範圍與限制…………………………………………………………………..4
1.4研究流程…………………………………………………………………………..6
第二章 文獻探討
2.1庫存管理
2.1.1庫存管理的目的…………………………………………….………………...8
2.1.2存貨管理模式……………………………………………….………………. 11
2.2供應鏈之長鞭效應……………………………………………………………...14
2.3供應商管理庫存
2.3.1供應商管理庫存定義及目的………………………………………………. 17
2.3.2供應商管理庫存應用案例…………………………………………………. 33
2.3.3供應商管理庫存效益衡量…………………………………………………. 37
2.4整體後勤管理
2.4.1美國後勤管理概述…………………………………………………………. 42
2.4.2我國後勤管理概況…………………………………………………………. 46
2.4.3 整體後勤與VMI之關聯…………………………………………………... 53
第三章 研究架構與方法
3.1供應商管理庫存體系探討……………………………………………………...55
3.2供應商管理庫存流程分析……………………………………………………...60
3.3供應商管理庫存效益指標……………………………………………………...62
第四章 企業個案研究
4.1企業概述及現行供補流程……………………………………………………...64
4.2供應商管理庫存流程規劃設計………………………………………………...73
4.3模擬模式建構…………………………………………………………………...78
4.4效益評估分析…………………………………………………………………...84
第五章 結論與未來發展………………………………………………………… 87
參考文獻………………………………………………………………………………89
附錄A………………………………………………………………………………….92
附錄B…………………………………………………………………………………104

（中文部分）
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