相較於傳統學習，網路學習有不受時間、地點限制的優點，讓學生能更自主的學習，然而因為缺乏與老師、同學間面對面溝通的機會，因此必須藉由線上互動機制來做搭配，才能有較好的學習結果。由於在小群體中的互動較大群體來得容易且較為頻繁，為了提升學生間的互動，許多網路課程讓學生以分組方式進行合作學習，形成網路學習與虛擬團隊相結合的學習模式。

研究者實際觀察網路課程後發現，將網路課程的學生分成若干小組後，學生對全班同學及對小組組員的互動表現，無論在頻率上及內容上都有所差異，而過去網路學習及虛擬團隊的研究中並沒有針對學生的班級互動和群組互動作比較，因此本研究重點就在探討學生的班級互動、群組互動間的差異性及相關性，及這兩種互動與學生的個人變項、學習成效間有何不同的關係。

本研究的研究對象為中山網路大學碩士學分班的學生，在該課程中學生除了可以在全班性的班級討論版進行意見交流，也可以在各小組專用的群組討論版與小組成員進行互動，本研究以班級討論版及群組討論版的文章分別代表班級互動及群組互動，透過內容分析法來對文章內容作分類及編碼，並以文章總篇數、主被動文章、各類型文章及時間分佈四大項目來作為班級互動和群組互動的衡量指標，藉由統計方法來檢定學生的個人變項、班級互動、群組互動和學習結果的關係，最後歸納出十個主要的研究發現，以供未來網路學習及虛擬團隊整合之研究的參考。

It is critical to have frequent interactions an important factor in web-based learning in order to achieve better performance. Because it is easier to interact within a smaller group, many web-based classes divide all students into several groups in order to raise the frequencies of interactions. Therefore, web-based learning combined with virtual team has become a new learning model.

Based on the observations on a web-based class, it is found that the frequencies and contents of interactions among classmates and among group members are different. However, so far, none of researches have focused on such phenomena. This research tries to explore the relationships between the interactions within the class and interactions within the group, and how these interactions relate to web-based learning performance.

The data of this research is collected from a web-based class of NSYSU (http://cu.nsysu.edu.tw). There are 8 groups in the class. Each student is allowed to post articles on Class Discuss Board as well as Group Discuss Board. First, based on content analysis research method, all articles are classified into several types. Then the relationships between interactions within class and interactions within groups are examined by statistical analysis. It results in ten important and interesting findings.

目錄
第一章、緒論………………………………………………………………………….1
第一節、研究背景與動機…………………………………………………………1
第二節、研究目的…………………………………………………………………4
第三節、研究流程…………………………………………………………………4
第四節、論文架構…………………………………………………………………6
第二章、文獻探討…………………………………………………………………….7
第一節、網路教學與網路學習……………………………………………………7
第二節、網路教學的理論基礎……………………………………………………18
第三節、合作學習…………………………………………………………………22
第四節、網路教學的互動…………………………………………………………26
第五節、虛擬團隊…………………………………………………………………30
第六節、知識分享…………………………………………………………………32
第三章、研究架構與方法……………………………………………………………35
第一節、研究架構…………………………………………………………………35
第二節、研究對象…………………………………………………………………37
第三節、研究方法…………………………………………………………………37
第四節、研究變數的定義與操作…………………………………………………44
第五節、研究假設…………………………………………………………………50
第四章、資料分析與研究發現………………………………………………………51
第一節、資料整理與敘述統計……………………………………………………51
第二節、假設檢定及資料分析結果………………………………………………58
第五章、結論與建議…………………………………………………………………91
第一節、研究發現與結論…………………………………………………………91
第二節、研究貢獻…………………………………………………………………96
第三節、研究限制…………………………………………………………………97
第四節、為來研究方向建議………………………………………………………97
參考文獻……………………..………………………………………………………99

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