本研究旨在瞭解公平交易委員會管制不實廣告行為的現況，期望藉由研究結果能夠對不實廣告有更深入的認識，本研究以內容分析法進行對不實廣告案例處分書之分析，建構五項類目：廣告主、廣告標的、廣告媒體、違法型態、罰則內容，對處分書內容進行歸類，首先整理描述性統計結果，並進一步歸納何為影響廣告所受罰則內容之因素，以及探討廣告主、廣告媒體、廣告標的、違法型態之間是否產生關聯。研究結果發現，廣告主之事業型態以公司為最多，廣告主所屬產業部分，服務業佔最多數，其中佔較大比例者為批發零售業與資訊通訊傳播業，廣告標的分佈以有形的產品占最多數，無形的服務所佔比例居次，廣告所使用之傳播媒體種類分佈情形，所使用頻率較高者為小眾媒體與網路媒體；廣告違法型態之種類，廣告最常出現違法之型態為產品服務面，其中出現頻率較高者為品質面、內容面、用途功能面。廣告主、廣告標的與罰鍰金額確實有關聯，而廣告違法形態、廣告媒體與罰鍰金額則有部分關聯，廣告主、廣告媒體、廣告標的、違法型態之間皆有關聯，惟關聯程度不一。

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第一章 緒 論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的與問題 3
1.3研究範圍與對象 4
第二章 文獻探討 5
2.1廣告的意義與功能 5
2.2不實廣告 6
2.3不實廣告處分書之組成要素 12
2.4相關廣告實證分析成果 15
第三章 研究方法 19
3.1內容分析法 19
3.2研究設計 20
3.3編碼流程 31
3.4預試與信度檢測 32
第四章 統計分析結果 34
4.1描述統計結果 34
4.2推論統計結果 40
第五章 結論與建議 45
5.1結論 45
5.2建議 47
5.3研究限制 48
參考文獻 49
附錄 52

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