二十一世紀全球經濟的運行及國際化的趨勢，地方文化產業發展策略都成為各國地方經濟發展的主軸，國家目前推動國家發展重點計畫─挑戰2008，希望能夠提升國家在國際間的競爭力。計畫內容有十大重點計畫，其中有三項計畫內涵跟推展「原住民觀光」有關聯，如文化創意產業發展計畫中的傳統工藝技術；觀光客倍增計畫的整備現有套裝旅遊路線和開發新興套裝旅遊路線及開發新景點；新故鄉社區營造計畫中的原住民新部落運動等，都意涵著原住民觀光事業未來的希望。由此可見，政府單位對原住民未來觀光的重視。本研究希望能藉著研究搭上此次的列車，並以茂林鄉為研究的場域。
本研究採用問卷調查法、深度訪談、文獻蒐集等方式，深入原住民部落—茂林鄉各部落，以相關機制單位及部落領袖代表、一般百姓、遊客及景點業者為訪查、問卷的對象，實地瞭解部落及景點業者經營觀光事業的概況，以瞭解官方、部落內部組織及觀光業者對發展觀光與生態旅遊的規劃與策略，以及所面臨的問題和衝突。本研究的結果如下：
1. 茂林鄉發展觀光事業，要善用現有機制資源配合發展，茂林國家風景區管理處要提供經費和技術的資源，茂林鄉公所主導茂林鄉觀光事業發展的運作，並配合部落住民共同推展。
2. 茂林鄉要發展觀光要以溫泉開發為首，自然生態旅遊為要，原住民生活文化體驗為重，以這三大主軸去延伸其他事業的發展。
3. 原住民部落族人普遍對經商毫無概念，都一致認為部落的發展是政府和地方幹部的事情，依賴和期待是共同的障礙，所以政府應重視原住民的人才培訓。
4. 景點的再造與據點的連結能提升茂林觀光事業的品質。
5. 部落族人、民間業者及政府相關部門應經常聯繫、溝通、協調以建立共識，用「人人心中有觀光」的態度，通力配合共同打造茂林鄉的優質旅遊環境，讓遊客享受優質、安全、貼心的旅遊服務。

The global economic adaptations, he current trend of internationalization and the strategy of promoting local economic development for virtually every country in the 21st century .The current promotion of the national development plan in Taiwan, i .e. a challenge to 2008.aims to advance the country’s worldwide competitiveness. The content includes the key plans; among them three plans are related to the “aboriginal tourism”. For instance, there are the traditional craft techniques of the cultural creation industry; the increase of numbers of tourists through the rectification of present tour routes and the designing of new community, establishment etc. It all involves the expectations centered on aboriginal tourism.
However, it attests to the fact that the government greatly values the development of aboriginal tourism in Taiwan. The study takes the aboriginal town, Maolin, as an example.
The study methods of questionnaire, in-depth interview and literature collection were employed. The subjects were representatives of the institution and tribe, residents, tourists and proprietors of the tourist centers. The actual tourism situation was researched in order to better understand the organization of the related institution and tribe, as well as the plans and strategies concerning tourism eco-tourism and the impact and problems that may result.

The results are revealed as follows:
1. The present mechanism resources of Maolin tourism should conform to the development plan; the National Scenic Area Administration should take charge of the tourism operation and help tribe to promote it.
2. Tourism should focus on the hot spring exploitation, natural eco-tourism, and the tourism experience of aboriginal life and culture Besides these activities, other developments can be further extended.
3. The aboriginal generally lack the requisite knowledge of running businesses. They believe that tribal development is the responsibility of the local government, and consequently, they dependence and expectation have become obstacles to the growth of tourism. Training of aboriginal talents should be implemented.
4. Tourism location reconstruction and convenient connection can elevate the travel quality.
5. Communication and coordination between the tribes, proprietors of the tourist centers and authorities should be made easy and frequent. If all parties could only envision the benefit of tourism, an excellent travel environment cam be built, within which tourists can enjoy beautiful, safe and comfortable.

目 錄
第一章 緒論……………………………………………………………1
第一節 研究緣起………………………………………………………………1
第二節 研究動機………………………………………………………………2
第三節 研究目的………………………………………………………………3
第四節 研究待答問題…………………………………………………………4
第五節 研究範圍………………………………………………………………4
第六節 研究內容………………………………………………………………5
第七節 研究流程………………………………………………………………6
第二章 文獻回顧………………………………………………………8
第一節 觀光旅遊相關理論與旅遊要素………………………………………8
第二節 原住民觀光發展演進…………………………………………………25
第三節 國家發展重點計畫—挑戰2008（原住民地區為主）………………32
第四節 原住民觀光發展策略…………………………………………………42
第五章 發展茂林鄉觀光相關法令及計畫分析………………………………45
第六章 茂管處遊程計畫暨行銷推廣計畫報告之旅遊行程及行銷部份……56
第七節 調查基地概述…………………………………………………………75
第八節 景點分析………………………………………………………………82
第三章 研究方法………………………………………………………92
第一節研究架構……………………………………………………………….92
第二節資料蒐集方法………………………………………………………….94
第三節 問卷設計………………………………………………………………96
第四節 研究方法………………………………………………………………97
第四章 實證研究結果分析……………………………………………98
第一節 茂林鄉推動觀光訪談研究分析………………………………………98
第二節 推動茂林鄉觀光發展之問卷調查…………………………………110
第三節 茂林鄉旅遊意象問卷調查分析……………………………………124
第五章 結論與建議…………………………………………………143
第一節 結論…………………………………………………………………143
第二節 建議…………………………………………………………………146
參考文獻…………………………………………………………… 149
附錄
附錄一 訪談內容……………………………………………………………153
附錄二 問卷調查……………………………………………………………177



















表 次
表2-1 人類生活階段的組織結構 ……………………………………9
表2-2 影響觀光遊憩活動需求之因素………………………………25
表2-3 台灣原住民觀光的演變歷程…………………………………28
表2-4 台灣原住民觀光的類型………………………………………32
表2-4 各鄉鎮觀光發展建議(高雄縣部份)…………………………59
表2-5 各鄉鎮觀光發展建議(屏東縣部份)…………………………61
表2-6 資源轉化分析表………………………………………………80
表2-7 『走馬瀨安徒生童話節』活動期間入門票收費標準……… 87
表2-8 走馬瀨農場清潔維護費………………………………………87
表2-9 烏來收費站(烏來風景特定區)票價…………………………88
表2-10 墾丁收費站票價表……………………………………………89
表2-11 佳樂水收費站票價表…………………………………………91
表4-1 訪談對象………………………………………………………99
表4-2 內容摘錄分析…………………………………………………100
表4-3 訪談摘要項目分析表…………………………………………102
表4-4 觀光類別摘要分析……………………………………………103
表4-5 觀光類型統計分析……………………………………………104
表4-6 重要工作摘錄分析……………………………………………105
表4-7 重要工作選項統計分析………………………………………106
表4-8 發展觀光最想做的事業分析…………………………………107
表4-9 個人發展事業統計分析………………………………………108
表4-10 主導觀光發展分析與摘要…………………………………109
表4-11 負責單位統計分析…………………………………………110
表4-12 推動觀光受限原因分析表…………………………………111
表4-13 推動觀光主導單位分析表…………………………………111
表4-14 最適合發展的旅遊類型分析表……………………………111
表4-15 最急需推展的項目分析表…………………………………112
表4-16 相關性分析…………………………………………………113
表4-17 推動單位對觀光無法大力推展受限因素統計表…………115
表4-18 推動觀光主導單位統計表…………………………………117
表4-19 推動者認為最適合發展的旅遊類型分析統計表…………119
表4-20 推動者認為目前最急需推展的旅遊項目統計表…………122
表4-21 遊客得知茂林資訊的最主要方式…………………………125
表4-22 遊客來茂林的交通工具……………………………………126
表4-23 遊客來茂林幾次……………………………………………127
表4-24 遊客來茂林的旅遊主題……………………………………128
表4-25 遊客覺得茂林目前最急需推展的項目……………………129
表4-26 遊客來茂林感到最滿意的部分……………………………129
表4-27 得知茂林鄉資訊的方式與樣本性別交叉分析……………130
表4-28 得知茂林鄉資訊的方式與樣本年齡交叉分析表…………131
表4-29 得知茂林鄉資訊的方式與樣本教育程度交叉分析表……131
表4-30 得知茂林鄉資訊的方式與樣本職業交叉分析表…………132
表4-31 得知茂林鄉資訊的方式與樣本居住地交叉分析表………132
表4-32 旅客到茂林的交通工具與樣本年齡交叉分析表…………133
表4-33 旅客到茂林的交通工具與樣本教育程度交叉分析表……133
表4-34 旅客到茂林的交通工具與樣本職業交叉分析表…………134
表4-35 旅客到茂林的交通工具與樣本居住地交叉分析表………135
表4-36 旅客到茂林旅遊的主題與樣本性別交叉分析表…………135
表4-37 客到茂林旅遊的主題與樣本年齡交叉分析表……………136
表4-38 旅客到茂林旅遊的主題與樣本教育程度交叉分析表……136
表4-39 旅客到茂林旅遊的主題與樣本職業交叉分析表…………137
表4-40 旅客到茂林旅遊的主題與樣本居住地交叉分析表………137
表4-41 客認為急需推展的項目與樣本性別交叉分析表…………138
表4-42 旅客認為急需推展的項目與樣本年齡交叉分析表………138
表4-43 客認為急需推展的項目與樣本教育程度交叉分析………139
表4-44 旅客認為急需推展的項目與樣本職業交叉分析…………140
表4-45 旅客認為急需推展的項目與樣本居住地交叉分析表……141
表4-46 旅客認為最滿意的項目與樣本性別交叉分析表…………141
表4-47 旅客認為最滿意的項目與樣本年齡交叉分析表…………142
表4-48 旅客認為最滿意的項目與樣本教育程度交叉分析表……142
表4-49 旅客認為最滿意的項目與樣本職業交叉分析表…………143
表4-50 旅客認為最滿意的項目與樣本居住地交叉分析表………143











圖 次
圖1-1 研究流程………………………………………………………7
圖2-1 需求層級區分…………………………………………………11
圖2-2 動機的誘發過程………………………………………………14
圖2-3 遊憩行為分析架構……………………………………………19
圖2-4 遊樂區選擇行為架構…………………………………………20
圖2-5 國土綜合發展計畫……………………………………………47
圖3-1 研究架構………………………………………………………93

參考文獻
一、中文部分
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