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博碩士論文 etd-0726107-095800 詳細資訊
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論文名稱
Title
運用資通科技進行政治行銷之關鍵成功因素-以第四屆高雄市市長選舉候選人部落格為例
The Key Success Factors of Using Information and Communications Technology For Political Marketing:The Case of Using Blog in the 4th Kaohsiung Mayor Election Campaign.
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
163
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2007-06-25
繳交日期
Date of Submission
2007-07-26
關鍵字
Keywords
關鍵成功因素、競選活動、數位民主、層級分析法、政治行銷、部落格
political marketing, analytic hierarchy process (AHP), campaign, blog, key success factors (KSF), digital democracy
統計
Statistics
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中文摘要
本研究主要探討新資訊通訊科技在政治行銷場域的實際運用。最能代表Web2.0 精神的部落格,改變了傳統媒介與閱聽人之間缺乏互動的情況,使得訊息接收端的閱\\\聽人能透過部落格,對稱的、由下而上的即時發出聲音、抒發情感或直接反應閱聽人的論點,閱聽人恢復耳聰目明。隨著全球部落格使用人數的遽增,如何藉由部落格來行銷自己、增加與選民的互動,已是國內外政治人物相繼成立部落格的主要動機。因此,本研究主要針對候選人運用部落格進行選舉行銷進行研究,進而了解部落客的使用意向,找出候選人利用部落格進行選舉行銷的關鍵成功因素,並分析未來候選人部落格的重點規劃順序。
本研究整理網路現況、發展及演變、數位民主、政治行銷及部落格等相關文獻,找出關鍵成功影響因素的六大主要評估準則,包括內容呈現、互動性、行銷推廣、經營模式、介面設計與親民便利性等,並找出其下的35 項次要評估準則。透過層級分析法,第一階段問卷以了解或使用過候選人部落格的部落客為受訪對象,篩選出各主準則中重要性為前50%的次準則。第二階段專家訪談問卷,以三個領域7 位專家為受訪對象,列出主要評估準則的重要性排序。
研究結果發現,當前以候選人設置部落格進行政治行銷,主要的目標選民應為年齡層中等偏低,且教育程度較高的部落客,這些部落客會使用該項新資通科技之原因,除了其能主動迅速的滿足大量且不同一般媒體的資訊外,更能在該平台中與候選人對話、獲得其他支持者的認同。此外,便利親民性、互動性及經營模式為候選人競選部落格平台經營需著重的首要部份,其後需加強規劃行銷推廣、介面設計及內容呈現等面向。茲將以上結果提供未來選舉研究與國內政治人物參與選舉時作為參考。
Abstract
This research explores the application of new information and communications technology in political marketing. As a representative of Web2.0, blog has changed the way of interaction between the media and users as well as that between media
users. Blog makes it possible for information receivers transmit messages and express views from bottom-up. As blog develops globally with its users increased, it has become an increasingly important issue regarding how it can be used for political
marketing. It is common that Taiwan’s politicians are increasingly interested in developing their own blogs for marketing themselves and providing constituency
service.
This study aims to examine how mayor candidates take advantage of blog for campaign marketing. It tries to understand and describe the intention of political
bloggers. It also explores the key success factors regarding how political candidates conduct campaign marketing using blog.
By a literature review of the Internet development and evolution, digital democracy, political marketing and blogs, the author found out six dimensions and 35sub-dimensions for evaluation: content expression, interactivity, marketing and promotion, business model and friendliness of using. Through analytic hierarchy process (AHP) , the first-wave survey for bloggers results in the first-half sub-dimensions. The second-wave interview was conducted to seven experts in the field of political marketing, which results in the priority-setting of the sub-dimension factors.
The result shows that political marketing using blog targets mainly on young and well-educated electorates. The reasons for their using blog include fast accumulation of political information, interaction with candidates, and support from others. It shows
that friendliness of access, interaction, and business model are the top three concerns when establishing a campaign blog. They are followed by marketing and promotion, interface design, and content expression. This study will contribute to the understanding of using blog for political marketing both at theoretical and practicallevels.
目次 Table of Contents
第一章 緒論 ……………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 ………………………………… 1
第二節 研究目的 ………………………………………… 5
第三節 研究問題 ………………………………………… 7
第四節 名詞解釋 ………………………………………… 8
第二章 文獻探討 ………………………………………… 10
第一節 網路新趨勢部落格之興起 ……………………… 10
第二節 數位民主 ………………………………………… 24
第三節 政治行銷 ………………………………………… 33
第四節 關鍵成功因素 …………………………………… 44
第三章 研究方法 ………………………………………… 47
第一節 分析層級程序…………………………………… 47
第二節 研究對象………………………………………… 53
第三節 研究流程與架構………………………………… 53
第四節 研究設計………………………………………… 62
第四章 資料分析 ………………………………………… 66
第一節 描述性統計分析與交叉分析…………………… 66
第二節 層級準則重要性分析…………………………… 86
第三節 層級分析法權重分析…………………………… 94
第五章 研究結論與建議……………………………… 108
第一節 研究結論……………………………………… 108
第二節 研究限制……………………………………… 114
第三節 研究建議……………………………………… 116
參考文獻 ……………………………………………… 120
【中文部份】………………………………………… 120
【英文部份】………………………………………… 124
附錄一 第一階段問卷 ……………………………… 129
附錄二 第二階段問卷 ………………………………… 135
附錄三 訪談大綱 ……………………………………… 143
附錄四 訪談內容摘要 ………………………………… 145
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