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博碩士論文 etd-0727118-125529 詳細資訊
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論文名稱
Title
臺南地區社會工作人員工作壓力與社會支持對幸福感之影響
The Influences of Job Stress and Social Support on Social Worker's Well-being
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
80
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2018-07-18
繳交日期
Date of Submission
2018-08-29
關鍵字
Keywords
幸福感、社會支持、工作壓力、社工
well-being, social support, job stress, social workers
統計
Statistics
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中文摘要
本研究以問卷調查法探討臺南地區社會工作人員工作壓力、社會支持及幸福感之關係。以臺南地區社會工作人員為研究樣本,共回收228份問卷,使用SPSS分析軟體,透過T 檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析等方法檢定各研究假設,結果發現:
一、 部分人口背景變項的臺南地區社工人員在工作壓力、幸福感等有顯著差異。
二、臺南地區社工人員的工作壓力與社會支持之「親友家人支持」、「同事支持」、「直屬長官支持」皆有顯著負向影響。
三、臺南地區社工人員的工作壓力對幸福感有顯著的負向影響。
四、臺南地區社工人員的社會支持之「親友家人支持」、「同事支持」、「直屬長官支持」對幸福感有顯著的正向影響。
最後,綜合本研究結果,對社工領域實務界及社工人員提出具體建議,期待透過增強社工人員的社會支持,進而減低工作壓力,增加社工人員幸福感。
Abstract
In this study, we performed a questionnaire survey to investigate the associations of job stress, well-being, and social support among social workers in the Tainan region. Questionnaires were administered to social workers in the Tainan regions. A total of 228 valid questionnaires were recovered. They were analyzed using the SPSS statistical analysis software, and the research hypotheses were tested through a series of t-tests, an analysis of variance (ANOVA), and a Pearson correlation analysis.
The findings were as follows:
1. For a number of demographic variables, significant differences were observed in the job stress and sense of welling of social workers in the Tainan region.
2. Several social support factors of social workers in the Tainan region, including “support of friends and family,” “support of coworkers,” and “support of immediate supervisors,” significantly and negatively influenced their job stress.
3. The job stress of social workers in the Tainan region significantly and negatively influenced their well-being.
4. Several social support factors of social workers in the Tainan region, including “support of friends and family,” “support of coworkers,” and “support of immediate supervisors,” significantly and positively influenced their well-being.
  Finally, we consolidated the research findings to formulate constructive suggestions for social workers and their profession to reinforce the social support received by social workers, thereby minimizing their job stress and maximizing their well-being.
目次 Table of Contents
國立中山大學研究生學位論文審定書...........................i
誌 謝............................................................................ii
中文摘要......................................................................iii
Abstract.......................................................................iv
目 錄...........................................................................v
表 次............................................................................vii
圖 次............................................................................ix
第一章 緒論................................................................1
第一節 研究背景及研究動機...............................1
第二節 研究目的與研究問題...............................3
第三節 名詞釋義.................................................4
第四節 研究流程.................................................6
第五節 研究範圍與限制......................................7
第二章 文獻回顧.........................................................8
第一節 工作壓力之定義及相關研究....................8
第二節 社會支持之定義及相關研究...................12
第三節 幸福感之定義及相關研究......................17
第三章 研究設計與研究方法......................................22
第一節 研究對象.................................................22
第二節 研究架構.................................................23
第三節 研究假設.................................................24
第四節 研究工具.................................................25
第五節 資料處理與統計分析方法........................31
第四章 研究結果與分析.............................................32
第一節 問卷基本資料統計...................................32
第二節 研究變項描述性統計分析........................34
第三節 問卷量表之信度分析...............................36
第四節 不同人口背景統計在各變項之差異分析...37
第五節 研究變項之相關分析................................45
第六節 假設驗證結果...........................................53
第五章 研究結論與建議..............................................54
第一節 研究結論..................................................54
第二節 研究建議..................................................57
參考文獻......................................................................60
壹、中文部分.......................................................60
貳、外文部分.......................................................64
附錄
附錄一 臺南地區社會工作人員工作壓力、幸福感及社會支持調查問卷……67
參考文獻 References
壹、 中文部分
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