公營廣播電台為政府所設立並直接監督，故其成員大部份具有公務員資格。公務人員受相關法律保護及約束，非依法定程序不得予以免職、降級處分，工作有保障又穩定。因此對於公營廣播電台從業人員而言，其離職原因應和其他行業人員有所不同。所以本研究試圖對公營廣播電台從業人員的離職做一實證探討，了解其離職原因，並提供建議以為管理階層參考。

本研究以組織承諾、工作滿意、領導型態及人口統計變項為自變項，離職傾向及離職行為為應變項，分成兩部分探討離職。一部分針對在職人員探測其離職傾向，發出81份問卷，回收問卷74份，回收率為91.35﹪；另一部分則是針對已離職人員探討其離職行為，發出問卷20份，回收問卷為17份，回收率為85﹪。經驗證結果，組織承諾、工作滿意、領導型態等和離職傾向間有顯著相關，但人口變項和離職傾向間則是沒有相關。另外顯著性比較方面，工作滿意和領導型態等變項在離職者和在職者之間有顯著差異；組織承諾在兩者之間則是無顯著差異。在解釋預測力方面，工作滿意變項可以解釋預測離職的百分之四十二點八；研究構面中領導型態的「關係取向」領導可以解釋離職百分之二十六點五，工作滿意的「工作本身」可以解釋離職百分之九點六，合計為百分之三十六點一。

針對研究結果，本研究對於管理者的建議為：（一）上班時間固定：對於非正常上班時間的值班人員，可以給予津貼或上班時數減少之優惠，以吸引志願上非正常班務之人。（二）提供進修管道：廣播工作為心智的結晶，必須時時吸收知識，才能製作出優良節目。對於後續研究建議為：（一）擴大研究對象，調查全國所有的公營電台，甚或比較公民營電台。（二）加入時間因素考量，長期針對同一受訪者進行縱貫性研究，增加解釋力。（三）後續研究可以更換本研究中解釋力較弱的變項，加入其他變項。

none

第一章 緒論---------------------------------------------------------------------------------1
第一節 研究背景及動機------------------------------------------------------1
第二節 研究目的---------------------------------------------------------------4

第二章 文獻探討---------------------------------------------------------------------------8
第一節 離職---------------------------------------------------------------------8
第二節 組織承諾--------------------------------------------------------------13
第三節 工作滿意--------------------------------------------------------------19
第四節 領導型態--------------------------------------------------------------30
第五節 人口統計變項 -------------------------------------------------------37
第六節 研究假設整理--------------------------------------------------------43

第三章 研究方法---------------------------------------------------------------------------47
第一節 問卷調查---------------------------------------------------------------47
第二節 深度訪談---------------------------------------------------------------57
第三節 資料分析方法---------------------------------------------------------59

第四章 分析結果---------------------------------------------------------------------------60
第一節 基本資料分析---------------------------------------------------------60
第二節 假設檢定---------------------------------------------------------------69
第三節 深度訪談結果---------------------------------------------------------76

第五章 討論與建議------------------------------------------------------------------------78
第一節 討論---------------------------------------------------------------------78
第二節 研究限制---------------------------------------------------------------89
第三節 建議---------------------------------------------------------------------91

參考文獻----------------------------------------------------------------------------------------94
附錄一：廣播從業人員工作現況問卷表-------------------------------------------------104
附錄二：廣播從業人員離職行為問卷表-------------------------------------------------109附錄三：敘述性統計分析表----------------------------------------------------------------114


圖表目錄


圖1-1： 研究架構 -----------------------------------------------------------------------------6
表3-1： 問卷發出及回收數目統計表-----------------------------------------------------55
表4-1.1： 人口統計表------------------------------------------------------------------------62
表4-1.2： 人口統計表------------------------------------------------------------------------63
表4-2： 在職者與離職者於研究變項上之差異-----------------------------------------67
表4-3： 組織承諾與離職相關分析結果--------------------------------------------------69表4-4：工作滿意與離職相關分析結果---------------------------------------------------70
表4-5：領導型態與離職相關分析結果---------------------------------------------------71
表4-6：研究變項與離職迴歸分析結果---------------------------------------------------75
表4-7：研究構面與離職迴歸分析結果---------------------------------------------------75

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