在全球市場日趨自由化的今日，企業為求生存必須緊盯並跟隨市場的變化，但因市場變動快速且預測不易，企業必須以更有彈性的方式靈活因應。對於製造業的廠商而言，隨著市場需求與客戶訂單的波動，如何讓生產人力的配置更具彈性，藉以提升用人效率、避免人力閒置，更是生產人力任用上的重要課題。
本研究採用質性研究，先透過文獻的蒐集探討，再進行企業的實際訪談，針對組織特性對於人力彈性模式的運用有下列幾點發現：
1.代工模式與生產型態對組織的生產人力彈性運用有高度影響。
2.生產型態若為多階段流程式生產且製程的自動化程度越高時，企業較不會採用業務外包模式；而生產技術複雜度或保密性要求越高，企業通常亦不會採用業務外包模式。
3.產線自動化程度越低、技術性越低、及技術保密需求越低時，數量彈性模式的適用性越高。
4.時間彈性在實務上是最普遍被運用且效果最佳的模式，但會受到工會與法令的高度限制。

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第一章 緒論............................................................p3
第一節 研究背景....................................................p3
第二節 研究動機....................................................p4
第三節 研究目的....................................................p5
第二章 文獻探討....................................................p6
第一節 產品特性....................................................p6
第二節 組織策略、策略性人力資源管理與人力資源計畫..p7
第三節 代工模式與生產型態................................p15
第四節 人力彈性運用............................................p23
第五節 小結............................................................p34
第三章 研究方法....................................................p36
第一節 研究問題....................................................p36
第二節 研究對象....................................................p36
第三節 研究資料蒐集與分析................................p40
第四章 研究分析....................................................p45
第一節 生產事業單位A與B說明...........................p45
第二節 生產事業單位C與D說明..........................p54
第三節 生產事業單位E說明.................................p62
第四節 個案差異分析比較....................................p68
第五節 小結............................................................p79
第五章 討論與建議................................................p81
第一節 生產人力彈性運用的理論與實務比較....p81
第二節 研究命題....................................................p84
第三節 建議............................................................p85
第四節 研究限制....................................................p88
參考文獻.................................................................p89

一、中文部分
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