知識經濟時代已經來臨，環顧世界各國的資訊政策，莫不以發展國家寬頻政策為重點，然而，寬頻網路的應用層面卻一直存在著「頻寬速度無限，寬頻服務有限」的情形，因此，創新之寬頻網路加值服務仍是值得開發的處女地。

寬頻業者所極力追尋的「寬頻網路殺手級應用服務」（killer application）尚未誕生，然而，網路科技變幻莫測，很難遵循固定僵化的模式加以經營。因此，本研究在網路科技發展現狀中找尋可能的切入點，試圖在目前的寬頻環境下尋求創新的加值服務模式。

本研究認為結合實體活動和線上虛擬活動、寓教於樂的寬頻加值服務確實可以多加開發和推廣，而且線上學習和線上遊戲的巧妙結合是發展創新寬頻網路加值服務的不二法門。透由教育部創意學子計劃－「創意電子報編採體驗營」作為寬頻網路加值服務之創新模式開發樣版活動，結合線上娛樂和線上學習特性設計出實體活動內容和線上活動，並於活動後進行專案評估，了解學員對於「營隊活動方式」、「營隊活動品質」、「未來再參與意願」、「營隊互動」之評價。

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目錄

第一章 緒論…………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………………….…...1
第二節 研究目的與問題………………………………………………………3
第三節 研究方法………………………………………………………………3
第四節 研究流程………………………………………………………………4
第五節 論文架構………………………………………………………………5

第二章 我國寬頻網路服務產業發展概況…………..6
第一節 我國寬頻網路服務產業………………………………………………6
第二節 我國寬頻網路加值服務內容………………………………………..17
第三節 小結…………………………………………………………………..24

第三章 文獻回顧……………………………………25
第一節 寬頻網路相關文獻…………………………………………………..25
第二節 線上寬頻應用加值服務─線上遊戲………………………………..29
第三節 線上寬頻應用加值服務─線上學習………………………………..33
第四節 小結…………………………………………………………………..35

第四章 研究方法……………………………………36
第一節 專案設計……………………………………………………………..37
第二節 專案執行……………………………………………………………..43
第三節 專案評估……………………………………………………………..44
第四節 小結…………………………………………………………………..47

第五章 創意電子報編採體驗營個案介紹…………48
第一節 個案經過……………………………………………………………..48
第二節 專案執行……………………………………………………………..57
第三節 小結…………………………………………………………………..67

第六章 資料分析與解釋……………………………68
第一節 營隊學員資料背景描述……………………………………………..68
第二節 實體活動滿意度分析………………………………………………..69
第三節 線上活動滿意度分析………………………………………………..73
第四節 線上學習歷程紀錄分析……………………………………………..77
第五節 小結…………………………………………………………………..81

第七章 結論與建議…………………………………82
第一節 國內之寬頻加值服務環境…………………………………………..82
第二節 專案執行成果………………………………………………………..83
第三節 寬頻網路加值服務創新模式………………………………………..84
第四節 研究限制……………………………………………………………..85
第五節 未來研究方向與建議………………………………………………..85

參考文獻………………………………………………86

附錄……………………………………………………89

表目錄
表2-1、我國寬頻服務或系統分類表……………………………………….………7
表2-2、ADSL和Cable Modem的比較…………………………….…………..……10
表2-3、國內主要的ISP業者及其服務內容………………….……………...……14
表2-4、亞太各國線上遊戲市場佔亞太地區市場規模比率….……………...…….21
表3-1、國內寬頻網路相關研究彙整表………………….……………...………...25
表3-2、參與線上遊戲虛擬社群之動機因素…………….……………...………...30
表3-3、衡量參與虛擬社群之滿意度因素……………….……………...………...32
表3-4、影響網路學習成效的因素……………………………………….………..34
表4-1、創意電子報編採體驗營實體活動設計原則與具體方案…………………37
表4-2、創意電子報編採體驗營實體活動流程表……………………….…………39
表4-3、創意電子報編採體驗營線上活動設計原則與具體方案…………………40
表5-1、創意創意電子報編採體驗營活動構想…………………………….………49
表5-2、創意電子報編採體驗營實體活動流程…………………………….………50
表5-3、線上熱身活動內容……………………………………………….………..55
表5-4、線上活動內容………………………………………………….……………56
表5-5、籌備工作進度表…………………………………………….………………57
表5-6、創意電子報編採營宣傳方式……………………………….………………59
表5-7、十二月七日實體活動規劃………………………………….………………61
表5-8、十二月八日實體活動規劃………………………………….………………62
表5-9、十二月十五日實體活動規劃……………………………….………………63
表5-10、創意創意電子報編採體驗營數位教材一覽表………….………………65
表6-1、課程與活動設計整體評價………………………………….……………...71
表6-2、學員對「符合需求」＆「感到不失望」的評價次數分配表………….…73
表6-3、學員對「明智的選擇」＆「營隊滿意」的評價次數分配表………….…74
表6-4、學員對營隊活動品質的評價次數分配表………………….……………..74
表6-5、學員對「樂意參加」＆「再度選擇」的評價次數分配表.………………75
表6-6、學員對參與意願的評價次數分配表………………………….…………..75
表6-7、學員對營隊互動的評價次數分配表………………………….…………..76
表6-8、學員對同儕學習的評價次數分配表………………………….…………..76
表6-9、學員線上活動之敘述統計………………………………….……………..77
表6-10、不擅長網路應用學員線上活動之敘述統計…………….………………80
表6-11、擅長網路應用學員線上活動之敘述統計…………….…………………..80

圖目錄
圖1-1、研究流程………………………………………………………….…………..4
圖2-1、台灣寬頻用戶數成長情況………………………………………………..…9
圖2-2、寬頻網路服務營收金額………………………………………………….…10
圖2-3、ISP服務內容……………………………………………………..……….…17
圖2-4、台灣線上遊戲市場規模………………………………………..…..….……22
圖4-1、研究流程……………………………………………………………….……36
圖4-2、創意電子報編採體驗營線上平台規劃樹狀圖……………………………41
圖5-1、創意電子報編採體驗營之創意發想圖……………………………………48
圖5-2、中山網大首頁…………………...………………………………………….53
圖5-3、中山網大學習介面……………………………...………………………….53
圖5-4、中山網路大學系統架構圖…………………………………………….……53
圖5-5、創意電子報編採體驗營學習介面…………………………………………54
圖5-6、建置完成之創意電子報編採營線上活動平臺…………………………….64
圖5-7、線上教材串流影……………………………………………………………66
圖6-1、學員背景分布圖………………………………………………………….…68
圖6-2、學員藉由何種管道得知營隊消息…………………………………………69
圖6-3、學員曾經在何種媒體看過或聽過創意學子廣告…………………………70
圖6-4、創意電子報編輯採訪體驗營整體評價……………………………………71
圖6-5、學員線上上課次數分配圖……………………………………………….…78
圖6-6、學員線上張貼篇數次數分配圖………………………………………….…78
圖6-7、學員線上討論次數分配圖……………………………………………….…79
圖6-8、學員線上閱讀頁數次數分配圖……………………………………………79

中文部分

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