摘　要
政府機關是全國最大之服務業，員工工作投入高低及工作壓力大小，攸關政府行政的效率，也影響人民與政府之互動，故本研究即以軍公教人員為主要研究對象，其探討之目的有下列四點：1.藉由文獻探討整理國內外學者的研究，試圖釐清組織政治知覺與工作投入及工作壓力的概念；2.經由實證統計分析，以瞭解組織政治知覺構面影響工作投入及工作壓力的情形與差異性如何；3.探討在不同類型的組織政治知覺中，那一種類型的組織政治知覺，會增進或減少工作投入，以及提高或降低工作壓力；4.在組織政治知覺類型與工作投入及工作壓力影響的研究結果中，提出改善工作投入、降低工作壓力之具體建議。
本研究經抽樣共選取一個軍事機關、二個行政機關、一個公營事業單位及二所公立學校為研究樣本，進行問卷調查。復經實證統計分析發現：1.分群後組織政治知覺構面在不同的個人變項上，有部分顯著的差異2. 在不同的組織政治知覺類型中，組織成員之工作投入高低不同，其中以「樂觀天真、溝通導向群」工作投入程度最高；3. 在不同的組織政治知覺類型中，組織成員承受之工作壓力程度不同，其中以「攬權獨斷、職權導向群」承受的工作壓力最大；4. 分群前組織政治知覺構面對工作投入之影響程度，以「政策與實務之差距」為主要影響因素，分群後組織政治知覺構面對工作投入之影響則不明顯；5. 分群前、後組織政治知覺構面對工作壓力之影響，隨類群的不同其主要的影響力亦因之而異。
針對本研究結果，給予公部門之建議為：1.強調夥伴關係，營造優質的人際互動環境；2.建立公平、公正及客觀的陞遷考核機制，提高工作士氣；3.擴大授權範圍，暢通溝通管道；4.落實員工協助方案，重視諮商與輔導。此外，妥善規劃提供員工壓力管理方面的訓練，增強面對壓力的因應能力，亦不失為一管理良策。
從長期策略言，管理者可朝塑造「樂觀天真、溝通導向群」類型之群體邁進，並宜避免「表面和平、投機導向群」類型之群體帶來組織成員工作投入低落的現象，以及「攬權獨斷、職權導向群」類型之群體帶來組織成員工作壓力偏高的情形。

Abstract
Government institutions are the largest service industry. Job involvement and job stress of employees have a lot to do with the efficiency of government administration. The study subject is based on soldiers, official employees, as well as educational employees. The purposes of this study are: 1) to demonstrate the concept of perceptions of organizational politics, job involvement, and job stress by means of literature review, 2) to address the effect of perceptions of organizational politics on job involvement and job stress through the evidence-based analysis, 3) to analyze which type of perceptions of organizational politics will increase job involvement or reduce job stress, 4) to provide the recommendations about how to improve job involvement as well as reduce job stress based upon the study results.
The target sample contained one military institution, two administrative institutions, one public corporation, and two public schools through sampling. Data for this study were drawn from questionnaire surveys. Based upon the evidence-based analysis, it was found: 1) there was a slightly significant difference in the demography variable of after-grouped dimension of perceptions of organizational politics, 2) job involvement of employees was associated with the types of perceptions of organizational politics; among them, the “optimism-and-communication-oriented” group had the highest job involvement, 3) job stress of employees was connected with the types of perceptions of organizational politics; among them, the “dictatorship-and-authority-oriented” group endured the most job stress, 4) “the distance between policies and practices” played a critical role in the effect of before-grouped dimension of perceptions of organizational politics on job involvement; there was no significant effect in the after-grouped dimension of perceptions of organizational politics, and 5) the effect of before- or after-grouped dimension of perceptions of organizational politics on job stress was dependent on the types.
Based upon the results, it was recommended to government institutions: 1) to focus on partnership, and to create a interaction-centered environment, 2) to build up a fair, open, and reasonable mechanism of promotion and evaluation so as to boost morale, 3) to strengthen delegation, and communication channel, and 4) to focus on consultation and assistance for employees.
In terms of long-term strategy, managers tend to mold the “optimism-and-communication-oriented” group, as well as to avoid the bad effect the “superficiality-and-speculation-oriented” group had on job involvement, and the higher job stress the “dictatorship-and-authority-oriented” group brought to the employees.

目　　錄

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第二章 文獻探討 3
第一節 組織政治知覺的理論與研究 3
第二節 工作投入的理論與研究 12
第三節 工作壓力的理論與研究 19
第三章 研究方法 25
第一節 研究架構 25
第二節 研究假設 26
第三節 操作型定義與測量工具 27
第四節 資料蒐集方法 30
第五節 資料分析方法 31
第四章 分析結果 33
第一節 樣本特性分析 33
第二節 因素與信度分析 35
第三節 集群分析 40
第四節 各集群組織政治知覺構面在個人變項上的差異性分析 46
第五節 組織政治知覺類型對工作投入與工作壓力之影響 59
第六節 組織政治知覺構面對工作投入與工作壓力之影響 61
第五章 結論與建議 70
第一節 研究結論 70
第二節 研究建議 74
第三節 研究限制 77
參考文獻　 78
中文書目　 78
英文書目　 80
附錄　研究問卷 82

參考文獻
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