本研究旨在探討領導者的轉換型領導與交易型領導對Y世代（1977年至1995年出生）員工離職傾向之影響，並以知覺主管支持為中介、組織認同為調節變項。研究者透過國內企業之Y世代在職員工進行問卷調查。共計發放出243份問卷，最後獲得回收有效樣本205份，有效樣本回收率為84.36﹪﹔統計分析採用SPSS 12.0中文版做為資料分析的工具，所得到的資料以信度分析、描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析等統計方法進行資料分析，以檢定本研究之假設。研究結果發現：
1、轉換型領導對Y世代員工離職傾向具有顯著負向影響。
2、交易型領導對Y世代員工離職傾向具有顯著負向影響。
3、知覺主管支持對Y世代員工離職傾向具有顯著負向影響。
4、Y世代員工的知覺主管支持對轉換型領導與離職傾向之間具部份中介效果。
5、Y世代員工的知覺主管支持對交易型領導與離職傾向之間具顯著中介效果。

The purpose of this study was to investigate the effect of transformational and transactional leaderships on Y generation （Was born between 1977 to 1995） employee to turnover intention, and also use the perceived supervisory support as the mediator、organizational identification as the moderator. This research targeted samples were the Y generation employee from domestic companies. Total of 243 questionnaires were issued，and 205 valid samples were returned with responding rate at 84.36%. Statistical analysis，such as Reliability、Descriptive Statistical、Independent t-Test、One-way ANOVA、Correlation and regression, is conducted with SPSS 12.0 software. The results could be summarized as follows﹕
1. Transformational leadership show significant negative effects on Y generation employee to Turnover intention.
2. Transactional leadership show significant negative effects on Y generation employee to Turnover intention.
3. Perceived supervisory support show significant negative effects on Y generation employee to Turnover intention.
4. On Y generation employee to perceived supervisory support has the mediated
effect between transformational leadership and turnover intention.
5. On Y generation employee to perceived supervisory support has the full mediated
effect between transactional leadership and turnover intention.

論文審定書 i
誌謝 ii
中文摘要 iii
英文摘要 iv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 3
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍與流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 轉換型領導、交易型領導 6
第二節 知覺主管支持 16
第三節 組織認同 19
第四節 離職傾向 23
第五節 各變數間之關係 26
第三章 研究方法 32
第一節 研究架構 32
第二節 研究假設 33
第三節 研究變項之操作性定義 34
第四節 研究工具與信效度分析 37
第五節 研究對象與問卷發放 48
第六節 資料分析方法 53
第四章 研究結果 55
第一節 個人屬性在各研究變項之差異性 55
第二節 各研究變項間之關係 65
第三節 相關研究變項之迴歸分析 67
第四節 知覺主管支持之中介效果分析 69
第五節 組織認同之調節效果分析 72
第六節 研究假設驗證結果 74
第五章 結論與建議 75
第一節 研究結論 75
第二節 研究建議 77
第三節 研究限制與未來研究建議 79
參考文獻 81
一、中文部分 81
二、英文部分 85
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