摘要：本研究使用Ferris et al.（1989）模型，討論組織政治知覺與員工個人因素、組織因素、工作環境因素等前因變項之關係。以五個大型服務性組織為實證研究對象，共蒐集430份有效問卷，調查資料分別使用因素分析、信度分析、相關分析及複迴歸等分析方法。研究結果發現員工的年齡、工作年資、教育程度、組織正式化及工作職級、技能多樣性、工作自主性、工作回饋性、與上司關係、與同事關係，均與組織政治知覺呈現負相關；組織集權化與組織政治知覺呈現正相關。此外，具有馬基維利、A型以及外控人格傾向的員工，有較高的政治知覺。

Abstract：This investigation uses the model proposed by Ferris et al.,（1989）to study the relationships among the perceptions of organizational politics , employee’s personal influences﹐organizational influences﹐ job/work environment influences in domestic enterprises. The sample consisted of 430 employee selected from five service organizations in Taiwan. The data were analyzed by applying statistical methods, including factor analysis, reliability, correlation and multiple linear regression. The major findings of this study are as fallow:
Perceptions of organizational politics were found have a negative relationship with age﹐tenure﹐education﹐hierarchical level﹐organizational formalization﹐skill variety﹐job autonomy﹐job feedback﹐relationship with supervisor﹐relationship with coworker and a positive relationship with organizational centralization. Those employee with high Machiavellians﹐type A personality or external locus might feel higher perceptions of organizational politics.

第一章 緒 論………………………………………………………….………1

第一節 研究背景………………………………………………………..………1
第二節 研究動機………………………………………………………..………2
第三節 研究目的………………………………………………………..………3
第四節 研究流程………………………………………………………..………5
第五節 研究範圍與定義………………………………………………..………6

第二章 文獻探討…………………………………………………………...……8

第一節 組織政治知覺…………………………………………………………8
第二節 組織政治知覺與前因變項…………………………………………..13

第三章 研究設計 ……………………………………………………………..22

第一節 研究架構……………………………………………………………..22
第二節 研究假設………………………………………………………….….23
第三節 問卷設計與研究變項之操作性定義………………………………..27
第四節 研究對象及樣本收集……………………………………………..…34
第五節 研究所使用之統計工具…………………………………………..…35

第四章 研究結果分析……………………………………………………..…38

第一節 各研究量表之構面分析.………….……….……….…………….….38
第二節 各量表之信度分析……………..……………………………………41
第三節 各變項與組織政治知覺之關係…………………………………..…43
第五章 結論與建議……………………………………………………………49

第一節 研究發現……………………………………………………………..49
第二節 建議…………………………………………………………………..55

參考文獻………………………………………………………………………..…59

附錄 本研究使用問卷………………………………………………..…63

圖目錄

圖1-1研究流程圖……………………………………………………………………5
圖2-1組織政治知覺模型……………………………………………………………9
圖3-1本研究架構圖……………………………………………………………….22

表目錄

表2-1組織政治知覺構面表.………………………………………………………10
表2-2組織政治知覺與前因變項關係表.…………………………………………13
表3-1 研究樣本分析表……………………………………………………………35
表4-1 工作特性量表因素分析及次構面之信度分析表…………………………38
表4-2 組織結構量表因素分析及次構面之信度分析表…………………………39
表4-3 組織政治知覺量表因素分析及構面之信度分析表………………………40
表4-4 研究量表信度係數彙整表…………………………………………………41
表4-5 各變項與組織政治知覺相關性分析表……………………………………42
表4-6 各變項之間相關性分析表…………………………………………………43
表4-7 各變項對組織政治知覺之迴歸係數表……………………………………47
表5-1 研究結果一覽表……………………………………………………………49

中文部分
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