摘 要
網際網路在近年來快速發展，對於傳統傳播媒體而言，除了是新傳播科技的應用之外，更應映而生網路廣播成為新世代的媒體新選擇， 本研究主要以內容分析法針對目前網路所搜尋之網路廣播進行分析，藉以瞭解目前台灣網路廣播之發展現況，並依據網站內容設計、互動性功能與網站便利性，評選15家網路廣播進行網路問卷調查，並分析網路廣播之網站內容設計、互動性功能與網站便利性對閱聽人線上收聽偏好的影響為何。
就網站內容設計部分，本研究沿用根據林佩儀(2000)針對網站設計所做的分類架構為基礎，並結合Ducoff（1996）、Eighmey（1997）與陳俊男(1997)之研究，列出網站內容設計的項目以作為衡量網站內容的指標，並將適用之網站設計的概念加以區分，依網站設計的類別與內容分成三個部分，分別為外觀的部分、超鏈結部份與網站內容品質部分，在外觀部分則包括「整體感覺」、「排版與結構」；在超連結部份，則包括「鏈結深度」與「鏈結正確性」，在內容的品質方面，包括「廣泛性」、「完整性」、「正確性」與「即時性」。
在互動性功能上，本研究的類目則主要參考Ghose&Dou（1998）、蔡淑如（2000）與周育全（2000）之研究結果，並考量本研究之研究對象為網路廣播而非一般性企業網站，將適用性的互動性功能加以整理，選擇出共計23項功能，作為衡量網路廣播網站所提供之互動性功能類目標準與閱聽人網路問卷調查的指標。
而就網站便利性上，主要根據Ducoffe與Eighmey之研究基礎，選取適用於評估網路廣播網站的因素，以「便利性」、、「資訊滿足」、「娛樂滿足」、「遊歷引導」作為評估網路廣播內容分析法的指標類目。
本研究發現，不同類別的網路廣播電台在網站的便利性設計上有所差異，表示網路廣播電台的類別會影響網站便利性，另外，就互動性功能的變數上也發現，
互動性功能較佳的網路廣播電台會影響閱聽人線上收聽的偏好，而網站的便利性亦會影響閱聽人的收聽偏好。
網路廣播的趨勢已漸趨成熟，未來網路廣播電台的發展應更重視網站互動性功能與便利性，以發揮網路的特性與符合閱聽人之需求。
關鍵字：網路廣播、互動性功能、網站便利性、網站內容設計

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目 錄

第一章 緒論 ……………………………………………………………………1

第一節 研究背景與動機 …………………………………………………...1
第二節 研究目的 ………………………………………………………….. 3
第三節 研究步驟 ………………………………………………………….. 6

第二章 文獻探討 ……………………………………………………………… 7

第一節 網路廣播電台的概況 …………………………………………….. 7
第二節 互動性與網站互動性功能 ……………………………………… 15
第三節 網站設計的概念 ………………………………………………… 22
第四節 網站特性的研究 ………………………………………………… 25

第三章 研究架構與方法 ……………………………………………………... 26

第一節 研究架構 ………………………………………………………… ..27
第二節 研究變數與衡量 ………………………………………………… ..28
第三節 研究假設 …. …………………………………………………….. ..30
第四節 內容分析法 ……………………………………………………… ..31
第五節 網路問卷調查法 ………………………………………………… ..38

第四章 資料分析 ……………………………………………………………….42

第一節 網路廣播網站內容分析結果 ………………………………………42
第二節 44家網站之獨立樣本T檢定分析 ……………………………….. 58
第三節 網路廣播使用者收聽現狀與偏好分析結果 ………………………61
第四節 閱聽人收聽15家網路廣播電台之況狀，在類別、網站內容設計
、互動性功能與便利性之相關分析 ……………………………..83
第五節 網路廣播類別對線上收聽偏好之迴歸分析 ………………………85

第五章 結論或建議 ……………………………………………………………. 87

第一節 研究結果 ……………………………………………………………87
第二節 研究貢獻 ……………………………………………………………93
第三節 研究限制 ……………………………………………………………94
第四節 對後續研究之建議 …………………………………………………95

參考文獻 …………………………………………………………………………..96
附錄一 44家網路電台網站明細表 ……………………………………………. .103
附錄二 網路廣播網站內容分析編碼規則 ………………………………………104


圖 表 目 錄

圖 1-1 研究步驟 ………………………………………………………………… 6
圖 3-1 研究架構 …………………………………………………………………27
表 2-1 台灣地區廣播電台架設網站的情況表 …………………………………11
表 2-2 企業網站互動性功能列表 ………………………………………………20
表 2-3 網路廣播網站互動性功能列表 …………………………………………21
表 3-1 44家網路廣播明細表 …………………………………………………...31
表 4-1 網路廣播經營型式次數分配表 …………………………………………42
表 4-2 網路廣播類型之次數分配表 ……………………………………………43
表 4-3 網站內容設計之次數分配與得分表 ……………………………………46
表 4-4 互動性功能之次數分配與得分表 ………………………………………51
表 4-5 網站便利性之次數分配與得分表 ………………………………………53
表 4-6 44家網路廣播得分總計與排名表 …………………………………….54
表 4-7 網站總分之次數分配表……………. ……………………………………55
表 4-8 網站設計表現分析表 ……………………………………………………56
表 4-9 互動性功能表現分析表 …………………………………………………57
表 4-10 網站便利性表現分析表 …………………………………………………58
表 4-11 類別對變數之獨立樣本T檢定表 ………………………………………60
表 4-12 類別對變數之次數配與平均值表 ………………………………………60
表 4-13 問卷信度與效度表 ………………………………………………………62
表 4-14 個人特性描述次數分配表 ………………………………………………62
表 4-15 是否瀏覽過網路廣播次數分配表 ………………………………………64
表4-16 是否收聽過網路廣播節目之次數分配表 ……………………………….64
表4-17 沒有收聽網路廣播因素之次數分配表 ………………………………….65
表4-18 沒有收聽網路廣播因素表 ……………………………………………….65
表4-19 平均一天收聽網路廣播的時間之次數分配表 ………………………….66
表4-20 收聽時段之次數分配表 ………………………………………………….66
表4-21 收聽網路廣播頻率之次數分配表 ……………………………………….67
表4-22 閱最常收聽網路廣播類型之次數分配表 ……………………………….68
表4-23 曾經使用過的網路廣播功能次數分配表與排名 ………………………..69

表 4-24 偏好收聽的網路廣播功能之次數分配表與排名 …………………….69
表 4-25 互動性功能使用程度得分與排名表 …………………………………72
表 4-26 網站內容設計-重要程度之次數分配表與排名 …………………….. 75
表 4-27 網站內容設計-非常重要之次數分配表與排名 …………………….. 76
表 4-28 網站設計相關原則之得分與排名表 …………………………………76
表 4-29 互動性功能重要程度次數分配表 ……………………………………77
表 4-30 互動性功能重要程度之得分與排名表 ………………………………80
表 4-31 網站便利性之得分與排名表 …………………………………………81
表 4-32 閱聽人收聽15家網路廣播電台之情形 ……………………………..84
表 4-33 網站內容設計與收聽偏好Pearson相關分析 ……………………….86
表 4-34 互動性功能與收聽偏好Pearson相關分析……………………………86
表 4-35 網站便利性與收聽偏好Pearson相關分析……………………………87
表 4-36 類別對線上收聽偏好迴歸分析之模式…..……………………………86
表 4-37 類別對線上收聽偏好迴歸分析之變異數分析 …………………… .. 86
表 4-38 類別對線上收聽偏好迴歸分析之係數………………………………..86
表 5-1 前15名之網路廣播電台整體網站評估得分與排名表 ……………...88

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中文部分
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英文部分

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