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博碩士論文 etd-0801101-144536 詳細資訊
Title page for etd-0801101-144536
論文名稱
Title
國內物流業電子化策略之探討
A Study of e-Business Strategy for Domestic Logistics Service Providers
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
122
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2001-07-09
繳交日期
Date of Submission
2001-08-01
關鍵字
Keywords
企業電子化、資訊科技、物流中心、物流
IT, e-Business, logistics, distribution center
統計
Statistics
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中文摘要
本研究係針對國內物流產業電子化之議題進行研究。以個案分析的方式,瞭解國內物流產業對於網路等資訊科技之導入狀況,以及應用情形。最後綜合個案分析的結果,提出本研究對於國內物流產業電子化策略與方向之建議。
以四家個案為重心,本研究首先針對物流中心資訊科技導入過程與應用情形進行瞭解。探索個案在資訊科技導入上,如何規劃、為何建構?應用狀況如何?進而瞭解物流中心如何運用資訊科技,來提昇本身的核心競爭能力(整合度與敏捷度)。
以物流核心競爭能力的觀點,探討物流產業電子化的策略。本研究認為物流中心在資訊科技的導入上應採取逐步導入的方式,並應多透過政府與學界的協助。在電子化的規劃方向上,應強調如何提昇本身的整合度與敏捷度…等核心競爭能力。故在整合度的提昇上,物流中心的內部或是同業之間的整合上,應是物流中心規劃的重點。在敏捷度的強化上,提供即時的業務資訊與物流作業流程的模組化,則是物流中心電子化的目標。除此之外,透過改善作業流程也是提昇物流競爭能力的方法之一。本研究認為應以成為供應鍊之中介介面以及提供一站式服務,作為改善作業流程的最終目標。
Abstract
This research investigates e-Business strategy for logistics service providers in Taiwan. In order to realize the IT using conditions of the domestic logistics providers, the research use case study research method. After cases analyzing, this research gives some suggestions on e-Business strategy for domestic logistics providers.
Focusing on four cases, this research studies on the processes of domestic logistics providers IT implementation and the IT using conditions. And we probe into the four cases on their IT implementation, such as how to plan and how to construct, and therefore, we can realize how the distribution centers use IT to improve its own core competence (integration and agility).
From the viewpoint of logistics core competence, the research studies on e-Business strategy. The findings of this study indicated that distribution centers should implement IT with a step-by-step method and accept aids from the government and the academic circles. As for the direction of e-business plan, domestic logistics providers should focus on how to improve the core competence (integration and agility) whit IT. And thus, in order to increase integration, the connection of internal or between companies should be the distribution centers planning key point. As to strengthen the ability, providing real-time business information and modulizing the logistics business activities would be main targets of the e-Logistics. And besides, improving business process is one of the methods to improving core competence. This research suggests that in order to achieve the final goal of improving business process, the distribution centers should be the supply chain middleware and provide one-stop services.
目次 Table of Contents
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究對象、範圍與限制 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 9
第一節 物流 9
第二節 物流中心 14
第三節 物流中心分類 18
第四節 國內物流產業發展歷程與現況 23
第五節 資訊科技簡介 27
第六節 企業電子化 33
第七節 資訊科技適合性之討論 35
第八節 台灣物流業電子化之現況描述 44
第九節 物流中心資訊科技導入成功要素與失敗原因 45
第三章 研究方法與步驟 48
第一節 研究方法 48
第二節 研究架構 50
第三節 個案選擇 53
第四節 資料收集方法 54
第四章 個案描述與分析 55
第一節 國內物流個案描述 55
第二節 研究個案分析 86
第五章 物流電子化策略 105
第六章 結論與建議 110
第一節 結論 110
第二節 研究貢獻 111
第三節 研究限制與後續研究建議 111
第七章 參考文獻 114
第一節 中文部分 114
第二節 英文部分 116
附錄 個案訪談問卷內容 120
參考文獻 References
中文部分
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