2001年以來全球石化和化工相關企業的兼併、聯合、重組活動不
斷使得化學產業結構調整為集中度、專業化程度高、資源重新配置，
但是一昧追求低成本和兼併策略並非企業發展的萬靈丹，創新才是永
續經營之道；同時因為化學材料需要被整合後應用，因此常需要配合
進行創新研發；在此背景下化學產業的廠商唯有轉型成為高值化學才
能在競爭激烈的產業環境中佔有一席之地。
本研究針對台灣具有代表性的化學產業高值化廠商、政府單位、
學術界以及研究機構進行化學產業高值化研發部門創新管理關鍵成功
因素之問卷調查， 並以層級分析法(AHP)提出以下之實證結論：
1.在Α Η Ρ 架構之第二層評估要素，在產業界、官學研綜合意見以及
產官學研綜合意見的排序為(1)參與創新的成員(2)組織制度(3)創新
的保護(4)週邊環境。
2.在Α Η Ρ 研究架構第三層之十三項評估指標中，其前五項重要性排
序分別為：
(1)產業界－ 研發主管的溝通能力、公司的保密機制、技術領導人能
制定優先順序、與顧客互動、研發主管參與組織管理決策的程度。
(2)官學研綜合意見－ 支持冒險與變革、容忍錯誤的組織文化、技術
領導人能制定優先順序、研發主管的溝通能力、公司的保密機制
、研發主管參與組織管理決策的程度。
(3)產官學研綜合意見－ 研發主管的溝通能力、公司的保密機制、技
術領導人能制定優先順序、研發主管參與組織管理決策的程度、
支持冒險與變革、容忍錯誤的組織文化。

Abstract
There have been lots of M&A, alliance and restructuring activities occurred in
the chemical industry all over the world since 2001. In order to operate the business
successfully, the best way is through innovation instead of taking restructuring, cost
down and/or M&A strategy only. Usually, chemical material should be well mixed
or prepared to get unique properties for application. R&D and innovation are the
good solutions. Under such circumstances, in order to win the game and even to
survive, the chemical firms need to make changes of their products to be more
value-added and keep their sustaining competitive advantages .
This study has surveyed the questionnaires which were answered from the high
value-added chemical firms, government, educational and research institutes. Analytic
Hierarchy Process (AHP) was adopted for analysis. Our findings are:
1. The ratings of the importance in the second level of AHP are:
（1）The members participating in the innovation
（2）Organization system
（3）Protection of innovation
（4）Environment of the firm
2. The top five important factors in the third level of AHP are:
（1）Opinions from the industry---communication ability of the R&D director,
firm secrecy protection mechanism, CTO can make the consequences of
decisions for R&D innovation activities to take, relationship between firms
and customers, participation of the R&D director in corporate strategy
formulation
（2）Opinions from the government, educational and research institutes---
organizational culture of supporting venture and tolerating mistakes in the
innovation process, CTO can make the consequences of decisions for R&D
innovation activities to take, communication ability of the R&D director,
firm secrecy protection mechanism, participation of the R&D director in
corporate strategy formulation
（3）Opinions from the industry, government, educational and research
institutes--- communication ability of the R&D director, firm secrecy
protection mechanism, CTO can make the consequences of decisions for
R&D innovation activities to take, participation of the R&D director in
corporate strategy formulation ,organizational culture of supporting
venture and tolerating mistakes

表目錄………………………………………………………………………..Ⅶ
圖目錄………………………………………………………………………..XI
第一章 緒論…………………………………………………………………. 1
第一節 研究背景與動機........................................................ 1
第二節 研究目的................................................................... 2
第三節 研究流程................................................................... 3
第四節 論文架構................................................................... 5
第二章 文獻探討.......................................................................... 6
第一節 化學產業高值化........................................................ 6
一、化學產業的內涵....................................................... 6
二、化學產業的現況與未來發展趨勢.............................10
三、歐盟化學白皮書(REACH) ........................................13
四、化學產業高值化......................................................15
第二節 創新管理..................................................................18
一、創新的定義與內涵..................................................18
二、創新管理................................................................21
第三節 關鍵成功因素...........................................................23
一、關鍵成功因素的定義...............................................23
二、關鍵成功因素的確認...............................................24
三、關鍵成功因素的研究方法........................................26
第四節 創新管理的關鍵成功因素.........................................29
V
第三章 研究設計與研究方法.......................................................38
第一節 研究架構..................................................................38
第二節 研究方法..................................................................39
第三節 研究設計..................................................................44
一、評估指標................................................................44
二、問卷設計................................................................45
三、問卷調查................................................................49
第四章 實證結果與討論..............................................................50
第一節 產業界專家意見.......................................................51
一、第二層評估要素......................................................51
二、第三層評估準則......................................................52
三、評估準則整體權重..................................................55
第二節 官、學、研專家意見................................................57
一、第二層評估要素......................................................57
二、第三層評估準則......................................................58
三、評估準則整體權重..................................................61
第三節 產、官、學、研專家意見.........................................63
一、第二層評估要素......................................................63
二、第三層評估準則......................................................64
三、評估準則整體權重..................................................67
第四節 小結與討論……..…………………………………………..69
一、第二層評估要素評估結果探討..…………………………70
VI
二、第三層評估準則評估結果探討..…………………………71
三、各界專家第三層評估準則綜合意見彙整……………….73
第五章 結論與建議.....................................................................73
第一節 結論.........................................................................75
第二節 研究貢獻..................................................................77
一、對學術的貢獻.........................................................77
二、對實務界的貢獻......................................................78
第三節 建議.........................................................................79
一、對實務界的建議......................................................79
二、對後續研究的建議..................................................80
第四節 研究範圍及限制.......................................................81
一、實證研究方法限制..................................................81
二、填答人員的限制......................................................81
三、樣本數的限制.........................................................81
中文文獻..............................................................................82
英文文獻..............................................................................85
日文文獻..............................................................................88
附錄一 化學產業高值化研發部門創新管理關鍵成功因素之研究論文
問卷............................................................................................89
附錄二 問卷調查對象表..............................................................94

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