Responsive image
博碩士論文 etd-0801107-110555 詳細資訊
Title page for etd-0801107-110555
論文名稱
Title
實施法定外員工福利影響企業留才率之個案研討
none
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
83
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2007-07-26
繳交日期
Date of Submission
2007-08-01
關鍵字
Keywords
員工福利、離職傾向
resignation inclination, employee benefits
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5777 次,被下載 0
The thesis/dissertation has been browsed 5777 times, has been downloaded 0 times.
中文摘要
企業實施員工福利的目的,在於吸引有才能的員工留住於企業、降低離職率,以提升企業競爭力。一個經營者必須隨著就業市場的變遷,發展出一套能夠吸引人才、留住人才的福利制度。所以,企業為因應留才的目的,相繼設計出更為人性化的制度和多樣性的福利措施。從過去的員工福利侷限於勞基法之相關規定,甚至於低於法令的標準,如早期逢年過節提供的日常用品、水果、紅包的階段,轉化為實施優於法令規定的福利方案,如國外員工旅遊、禮券、自助式福利、分紅入股等等,以留住人才。本研究以個案方式,透過東照公司檔案資料的取得及訪談,來分析一間企業實施法定外的員工福利與留才率的成效。

東照公司自民國80年起至民國90年止,陸續推出六項法定外的福利方案,希望藉由福利方案的實施,增加幹部的留職比率。本研究結論:
一、東照公司所實施的福利方案,其類別、項目、內容與文獻記載大致相符。
二、東照公司施福利方案後,員工離職率並未下降,留才效果未顯著,與文獻探討顯然不一致,探討其原因歸納說明如下:
1、制定福利方案時,主要是以雇主的想法為依歸。
2、規劃之福利方案,未設立明確的目標及實施後的成效評估。
3、福利方案的內容,未有效的傳達給員工。
Abstract
none
目次 Table of Contents
目 錄

第一章 緒論.................................................................................................................1
第一節 研究背景..................................................................................................1
第二節 研究動機..................................................................................................3
第三節 研究目的..................................................................................................4
第二章 文獻探討.........................................................................................................5
第一節 員工福利與薪資的定義........................................................................5
第二節 員工福利的分類.........................................................................10
第三節 員工福利的功能.......................................................................13
第四節 員工福利的管理.........................................................................16
第五節 員工福利的研究…………………………………………………...20
第六節 員工福利與員工離職傾向的研究......................................................24
第三章 研究方法......................................................................................................26
第一節 個案研究法............................................................................................26
第二節 研究對象...........................................................................................27
第三節 資料搜集與分析……….......................................................................30
第四章 結果分析.......................................................................................................32
第一節 福利方案的由來及內容........................................................................32
第二節 福利方案的對象....................................................................................44
第三節 福利方案的宣導....................................................................................45
第四節 福利方案的成效....................................................................................46
第五章 結論與建議...................................................................................................56
第一節 研究結論................................................................................................56
第二節 福利方案實施的成效,及同質性產業的福利項目比較.....................60

第三節 研究限制................................................................................................65
第四節 對東照公司之建議............................................................................66
第五節 研究建議............................................................................67
參考文獻......................................................................................................................68

表目錄

表3-1東照公司近五年簡明損益表……...................................................................28
表3-2受訪者基本資料表……...................................................................................31
表4-1實施福利彙總表...............................................................................................32
表4-2團體意外險保費支出表..................................................................................33
表4-3參加人壽團體福利壽險計畫名單..................................................................36
表4-4人壽團體福利壽險計畫保費支出統計表.......................................................37
表4-5年資津貼發放統計表.......................................................................................37
表4-6儲蓄方案公司與員工相對提撥之金額表..............................................38
表4-7參加獎勵員工優惠儲蓄人員表...............................................................39
表4-8國內員工旅遊辦法條文修正對照表..............................................................41
表4-9員工旅遊人數、及對於幹部眷屬旅遊補助費用表.........................................41
表4-10幹部配車一覽表............................................................................................43
表4-11幹部配車方案公司購車費用統計表.............................................................43
表4-12一般福利方案參加對象及參加資格表........................................................44
表4-13特定福利方案參加對象及參加資格表........................................................44
表4-14團體意外險方案留職人數統計表................................................................46
表4-15人壽團體福利壽險計畫成效分析.................................................................47
表4-16員工平均年資及8年以上之員工留職人數統計表.....................................48
表4-17獎勵員工優惠儲蓄成效分析.........................................................................49
表4-18優惠幹部攜眷參加旅遊活動交叉表.............................................................50
表4-19幹部配車成效分析.........................................................................................51
表4-20東照公司與同質性製造業員工異動資料對照表........................................52
表4-21員工參加獎勵員工優惠儲蓄成效分析.........................................................52
表4-22員工參加2項特定對象福利在職狀況交叉表.............................................53
表4-23幹部參加3項特定對象的福利方案交叉統計..............................................54
表4-24幹部參加4項特定對象福利在職狀況交叉表..............................................54
表4-25 實施6項福利方案的留才比率對照表.......................................................55
表5-1 東照公司與同質性產業廠商福利項目比較表..............................................63


圖目錄

圖2-1 員工工作的所有回報...................................................................................7
參考文獻 References
一、 中文部份
104人力銀行,2006,年終獎金暨2007薪資福利前瞻調查。
王麗容,1993,員工福利的雙元性格和其組織性功能,台大社會科學論叢,第41 卷,頁63-85。
王麗真,1997,彈性福利-惠普公司以人為本,勞工行政,第112 期,第9-12 頁。
王國揚,2002,角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討---以財政部台灣省中區國稅局為例,中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
古楨彥,2000,員工福利之探討,中國勞工,第一00 九期,頁12-17。
辛秋菊,1993,生涯發展、離職傾向及其關係之研究---以製造業及服務業為研究對象」,淡江大學管理科學研究所管理經濟組碩士論文。
李昆衛,2004,員工福利制度認知、內部顧客滿意與組織認同之關聯性分析,臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文。
李建華、茅靜蘭,1980,薪資制度與管理實務,台北市:超越企管顧問公司。
李德玲,1992,企業員工對薪酬制度反應之研究,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。
呂玉娟,2000,股票獎酬在人才競爭上的影響及策略,能力雜誌,第536期,頁116-119。
呂星蕙,2001,高科技產業新新人類福利知覺與績效之關聯性研究,靜宜大學企業管理研究所碩士論文。
何明城,2002,人力資源管理原著,智勝文化,台北,第二版。
何永福,楊國安,1995,人力資源策略管理,台北:三民書局。
邱瑤琪,2001,員工福利滿意度之研究---前因後果,中原大學企業管理學系碩士論文。
邱國江,1999,我國員工福利制度、人口組成、員工流動與組織績效之關聯性研究,國防管理學院資管所碩士論文。
邱賢文,1989,台灣製造業薪資報酬之國際比較,台北:臺灣銀行季刊,頁52-70。
林宏仲,1987,台灣北部地區製造業員工福利實施狀況之研究,台北:文化大學勞工研究所碩士論文。
林晏瑜,1997,績效考評與薪資福利制度對醫師離職行為之探討,靜宜大學管理科學研究所碩士論文。
林杏娥,2001,企業福利、員工工作滿足與離職傾向之探討---以某報社為對象,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
洪瑞聰,1996,薪資決定因素與薪資滿足關係之研究---以台灣地區船舶運送業為例,國立海洋大學航運管理研究所碩士論文。
施教裕,1991,薪酬福利對勞資關係之影響員工福利與僱佣關係之探討,勞工行政,第四十四期,頁42-48。
吳藹書,1976,企業人事管理---附個案研究,台北:大中國圖書股份有限公司。
吳正章,1993,日本多樣化的企業福利,人事月刊,第17 卷,第4 期,頁60-65。
徐育珠、黃仁德,1993,台灣地區跨國公司員工福利制度之研究,台北:行政院勞工委員會。
許道然,1995,論員工福利制度的規劃,空大行政學報,第3期,頁285-298。
許道然,1995,員工福利新猷---彈性福利制,空大行政學報,第4期,頁221-240。
許永忠,2001,組織特性、員工福利、員工態度之關聯性研究---以北部地區服務業員工為實證對象,中原大學企業管理研究所碩士論文。
許菁容,2001,員工福利措施對勞資關係影響之研究,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
許惠茜,2003,運用線性結構探討領導型態、公司福利政策、生活型態對工作滿意度與組織承諾原因相關性---以IC半導體之工程師為例,國立東華大學企業管理研究所碩士論文。
張 秘,1981,如何建立員工福利制度,台北:中華徵信所企業股份有限公司出版部。
張惠鈴,2000,我國勞工福利現況---推廣福利也是種投資,管理雜誌,第199期,頁6-12。
張玉燕,1994,勞工特質對企業福利、工作意願與勞資關係之影響研究,國立政治大學勞工研究所碩士論文。
陳怡呈,2000,員工入股制度之研究,國立政治大學勞工研究所碩士論文
曾詩穎,1998,員工之薪資福利滿意度對企業績效影響之研究-以在台美、日、中電子資訊業為例,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。
莊善任,1996,員工福利對企業內勞資關係的影響---以半導體業為對象,勞工研究季刊,第123 期,頁42-62。
黃彥群,1996,企業員工福利計劃,勞工行政,第102,頁44-46。
黃同圳,1996,工作滿足構成內涵在組織與個人特性間之差異分析,勞資論叢,頁1-37。
郭穎昌,1997,企業員工福利制度之經濟分析,勞工研究季刊,第128 期,頁86-97。
郭崑謨,1990,人事管理,台北:國立空中大學。
傅肅良,1990,人事管理,台北:三民書局
詹火生,1992,主要國家勞工福利制度之研究,台北:行政院勞委會,頁1-7。
蔡宏昭,1992,勞工福利政策,台北:桂冠圖書公司。
蔡宏昭,1992,員工福利的原則性探討,社會建設,第66 期,頁41-44。
蔡憲六,1980,企業薪資管理,台北:三民書局。
黃英忠,1997,現代管理學,三版,台北:華泰書局。
黃英忠,2000,人力資源管理,三民書局,台北,初版五刷。
黃慧環,1995,福利滿足及其影響因素之研究---以製造業員工為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
黃彥群,1996,企業員工福利計劃,勞工行政,第102 期,頁44-46。
齊德彰,1999,人力資源管理-理論與實務,台北:三民書局。
諸承明,1995,薪資設計要素與組織效能關係之研究---以組織特性與任務為情境變項,台灣大學商研所博士論文。
廖家玲,2001,員工人格特質、金錢態度與工作績效及離職行為之探索性研究,長庚大學企業管理研究所碩士論文。
鄧依純,1993,員工對於企業實施之福利制度滿意程度與士氣組織承諾之關係, 以台北市金融業保險業員工為研究對象,淡江大學管理科學研究所碩士論文。
盧榮俊,2003,公務機關員工之薪資制度、福利制度及升遷制度之知覺與其工作態度關聯性之研究---中山科學研究院為例,中原大學企業管理學系碩士論文。
顏文欽,1998,員工分紅入股滿意度、工作投入與離職意向關係之研究---以半導體業之上市公司為例,東吳大學企業管理系碩士論文。
謝靜慧,2004,企業員工福利制度、工作滿足與離職傾向之相關研究---以零售業之第一線員工為對象,淡江大學管理科學研究所碩士論文。
羅業勤,1002,薪資管理,羅業勤自版。
Yin, R.K.1994,尚容安譯,2001,個案研究法(Case Study Research: design and methods),台北:弘智。

二、日文部份
伊藤健市,1992,企業福祉論---20世紀初頭生成期分析》,京都:ミネルワア書房。

三、英文部份
Baber, A. E., R. B. Dunham and R. A. Formisano.1992.The impact of flexible benefits on employee satisfaction: A field study, Personnel Psychology,1,55-74.
Baughman, B., DiNardi, D., and Holtz-Eakin, D.2003. Productivity and wage effects of family-friendly fringe benefits. International Journal of Manpower, 24(3), 247.
Beam, B. T. Jr., and Tacchino, K. B.1997. Group universal life insurance. Journal of Financial Service Professionals,51(3),14-20.
Beam B, & Mcfadden J.1998. Employee benefits (2nd ed ). Homewood IL:Richare D Irwin.
Burad ,T.P. & J.D.Morton.1990.How firm size and industry affect employee benefit. Monthly Labor Review,109-113.
Bowen, D.E. & Schneider, B.1988. Services marketing and management: Implications for Organizational Behavior. In B.M Staw & L.L. Cummings,(Eds). Research in Organizational Behavior, 10,43-80, Greenwich, CT: JAI Press.
Caputo, R. K.2000. The availability of traditional and family-friendly employee benefits among a cohort of young woman. Families in Society,81(4), 422-436.
Danehower, C, & Lust. J.A.1994.A conceptual model of the determinants of employee benefit satisfaction. Human Resource Management Review, 2, 221-238.
Dalton,D.R.& Todor,W.D.1982.Turnover turned over :An expanded and positive perspective . Academy of Management Review ,(2),225-235.
De Cenzo, D. A. and S. P. Robbins.1999. Human resource management:Concepts and applications. John Wiley & Sons.
Dreher, G.F., Ash, R.A. & Bretz, R.D.1998.Benefit coverage and employee cost: Critical factors in explaining compensation satisfaction. Personnel Psychology, 41, 237-254.
French, Wendell L.1986.Human resources management. Boston : Houghton Miffin.
Giallourakis, M. C.& Taylor, G. S.1991. An evaluation of benefit communication strategy. Employee Benefits Journal, 16: 484-569.
Gordon ,T.J.& R.E.LeBleu .1970. Jannary-February ,Employee benefits ,1970-1985.,Harvard Business Review ,93-107.
Harvey, D. and R. B. Bowin.1996. Human resource management:An experiential approach. Prentice Hall.
Hamermesh, D.S. and Rees, A.1984.The economics of work and pay(3rd.ed).New York : Harper & Row.
Joe L. & Steve T.2000. The role of employee benefit in enhancing employee commitment. Compensation & Benefit Management, 16, 9-14.
Lengnick-Hall,M.L.,& Bereman, N.A.1994.A conceptual framework for the study of employee benefits, Human Resource Management Review, 4,107-108.
McCaffery, R. M.,1989.Compensation and Benefits. Employee Benefits and Services, 12,3107-3123.
Milkovich, G.T. & Newman, J. M.2005. Compensation(9th.ed.).New York : Richard D. Irwin.
Morse,N.C.1953.Satisfactions in the white-collar Job.Ann Arbor:University of Michigan,Institue for Social Research Survey Research Center.
Milkovich, G. T. & Boudreau, J. W.1991. Human resource management. New York : Richard D. Irwin.
Oppold, J.1993.Renew emphasis on education and training. Occupational hazards, 55(2), 86-86.
Robbins,S.P.& Coulter,M.1999.Management,(6th ed.).New Jersey:Prentice-Hall.
Rosenbloom, J., & Hallman, G.V.1991. Employee benefit planning.Englewood Gliffs, NJ: Prentice-Hall.
Rosembloom, J.S. & G.V.Hallman.1986.Employee benefit planning(2nd.ed. ) Englewood Cliffs, New Jersey:prentice-Hall.
Robert G . Rice ,1966 , Skill earnings and the growth of wage supplements, American Economic Review,54(2):583-593.
Roberts, G. E. 2003. Municipal government part-time employee benefits practices. Public Personnel Management, 32(3), 435-454.
Richard,F.G.,Joseph,M.L.L.&Billy,B. 2001.Job satisfaction,life satisfaction,and turnover intent:Among food-service managers,Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly,42(2), 28-37.
Hederson,I.1985. Compensation management – rewarding performance. Reston, Virginia:Reston Publishing Compnay.
Schuler, R. S.1997. Managing human resource(6th ed.). Cincinnati,OH: South-Western Publishing .
Singer,M.G.1990.Human resource management,PWS-KENT.
Tremblay, M., Sire, B., & Pelchat, A.1998.A study of the determinants and of the impact of flexibility on employee benefit satisfaction. Human Relation, 51(5): 66-73.
Williams, M.C.1995.Antecedents of employee benefit level satisfaction: A test of a model. Journal of Management, 21(6):1097-1128.
Wilson, M., Northcraft, G.B., & Neale, M. A.1985.The perceived value of fringe benefits, Personal Psychology, 73: 311.
Woodbury ,S .A. 1983.Substitution between wage and nonwage benefits. American Economic Review , 73(1):25-30.
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:校內校外均不公開 not available
開放時間 Available:
校內 Campus:永不公開 not available
校外 Off-campus:永不公開 not available

您的 IP(校外) 位址是 18.117.186.92
論文開放下載的時間是 校外不公開

Your IP address is 18.117.186.92
This thesis will be available to you on Indicate off-campus access is not available.

紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code