摘要
隨著外在環境競爭日益激烈及全球化、國際化、資訊化的衝擊下，近年來我國產業結構丕變，勞動力結構亦呈現急遽變化。無論是傳統產業的升級或知識經濟的發展，都需要充分運用人力資源，方能維持企業生存。而企業又以管理者最為攸關，在確保組織能掌握珍貴、稀有、無法取代、無法完全模仿的資源與才能，管理者之管理才能與其發展，確實影響組織有效運作。而管理者在歷經產業結構發展變遷的考驗，及自我競爭價值的提升，已逐漸擺脫早期「落後」、「停頓」及「拒絕改變」等無附加價值的印象，取而代之的是「決策推動」、「聯繫介面」與「持續創新」之重要管理者。本研究即在探討管理者的自我導向學習傾向，是否能提昇管理才能，並反應於工作績效的表現上。此外，本研究亦將探討在管理者知覺組織支持時，是否會影響自我導向學習意願，因此，本研究以台灣各產業中階以上管理者為研究對象，採隨機抽樣法，共發出問卷403 份，有效回收問卷200份，經由差異、相關、複迴歸等統計分析後，實證調查結果，獲致如下重要發現：
一、就管理者自我導向學習傾向、管理才能與工作績效的關係而言，可以發現以下的現象：
（一）管理者自我導向學習傾向愈高，管理才能的程度也會愈高。
（二）管理者管理才能愈高，對個人的工作績效愈高。
（三）管理者自我導向學習傾向愈高，對個人的工作績效愈高。
二、管理者自我導向學習傾向之喜愛學習、有效學習，對工作績效有顯著正向影響，且預測力最高。
三、管理才能中之專業技術能力、人際關係能力、及領導能力對工作績效，有顯著的正向影響，其中，專業技術能力的影響最大。
四、管理才能對於管理者自我導向學習傾向及工作績效兩者間，具有中介效果。
五、就知覺組織支持對管理者自我導向學習傾向與管理才能關係之干擾效果而言，經實證研究發現，有效引導管理者喜愛學習，能提昇管理者專業技術能力。

Abstract
Our industrial structure has been changed with the impact of competition recently. The structure of labor has been changed dramatically by the influence of industrial structure. No matter what it is related to industrial upgrade or economic development of knowledge, they all need allocate the human resources. So the corporation can keep its competitive advantage. However, the most important in the corporation is management who can take good care of resources and talent in the firm. They make the entry barrier, so the valuable property in the firm can’t be easily imitated by competitors. The management of talent and its development is positive for the operation of organization. The management has gotten rid of the image of falling behind and bogging down and refusing to change. Now, it turns out to be the strategy driving and interface and continuous innovation after promotion of the self-competition. The research subjects the intention of self-learning of management if it can upgrade the talent of management and show the job performance. Besides, the research subjects perceived organization supporting if it can affect the willing the self-learning. Therefore, the research studies the middle level of management in industries of Taiwan. The methodology uses random sampling. The questionnaires sent out by 403 and effective questionnaires are 200. analyzed by statistics methods of t-test analysis of independence, analysis of variance (ANOVA), Pearson’s product-moment correlation, and multiple regression. The result confirms several important discoveries as follows:
1. As the relation on self-directed learning readiness and management competency and job performance, it can be summarized below:
(1).The greater self-directed learning readiness, the greater is the degree of management competency.
(2).The greater management competency, the greater is the degree of job performance.
(3).The greater self-directed learning readiness, the greater is the degree of job performance.
2. There is a positive correlation in the self-learning and effective learning of self-directed learning readiness and job performance, and it also has high prediction
3. The management competency about professional capability and social communication and leadership is positive correlation to job performance. The most importance is professional capability.
4. Management competency has mediating effect between the self-directed learning readiness and job performance.
5. According to the moderating effect of the perceived organization supporting between the self-directed learning readiness and management competency in the study found that the management should be in favor of learning by effective leading. It can promote the professional capability.

目 錄
第一章 緒論1
第一節 研究背景1
第二節 研究動機2
第三節 研究目的3
第四節 研究流程4
第二章 文獻探討7
第一節 管理者自我導向學習傾向7
第二節 管理才能14
第三節 工作績效24
第四節 管理者自我導向學習傾向與管理才能、工作績效之關係29
第五節 知覺組織支持的干擾效果31
第三章 研究方法35
第一節 觀念性研究架構35
第二節 研究工具37
第三節 修正後研究架構48
第四節 研究變項與操作性定義 49
第五節 研究設計52
第六節 資料分析方法58
第四章 實證研究分析與結果61
第一節 樣本及各研究變項之描述性統計分析61
第二節 個人屬性在各研究變項上之差異分析63
第三節 各研究變項之相關分析 76
第四節 相關研究變項之迴歸分析80
第五節 管理才能之中介效果分析82
第六節 知覺組織支持之干擾效果分析86
第七節 研究假設驗證結果彙整 88
第五章 結論與建議91
第一節 結論91
第二節 建議94
參考文獻 99
附 錄106

表目錄
表2-1 自我導向學習傾向的各因素相關研究13
表2-2 人格特質研究法彙整表 20
表2-3 主管人員管理才能類型 22
表2-4 工作績效之衡量因素27
表3-1 項目分析彙總表41
表3-2 知覺組織支持量表因素分析結果42
表3-3 管理才能量表因素分析結果43
表3-4 管理者自我導向學習傾向量表因素分析結果46
表3-5 工作績效量表因素分析結果47
表3-6 樣本資料次數分配表55
表3-7 樣本資料合併後之樣本資料次數分配表57
表4-1 各研究變項統計量彙總表63
表4-2 不同性別與各因素之獨立樣本t 檢定64
表4-3 婚姻狀況與各因素之獨立樣本t 檢定65
表4-4 教育程度與各因素之獨立樣本t 檢定66
表4-5 個人屬性與喜愛學習之變異數分析摘要表68
表4-6 個人屬性與主動學習之變異數分析摘要表69
表4-7 個人屬性與學習動機之變異數分析摘要表70
表4-8 個人屬性與有效學習之變異數分析摘要表71
表4-9 個人屬性與專業技術能力之變異數分析摘要表72
表4-10 個人屬性人際關係能力之變異數分析摘要表73
表4-11 個人屬性與管理才能領導能力之變異數分析摘要表74
表4-12 個人屬性與工作績效任務達成之變異數分析摘要表75
表4-13 個人屬性與工作績效任務品質之變異數分析摘要表76
表4-14 自我導向學習傾向、管理才能及工作績效相關分析摘要表79
表4-15 管理者自我導向學習傾向對工作績效的迴歸分析摘要表81
表4-16 管理才能對工作績效的迴歸分析摘要表82
表4-17 管理者自我導向學習傾向、管理才能對工作績效的層級迴歸
分析85
表4-18 管理才能對管理者自導向學習傾向與知覺組織支持之層級迴
歸分析87
表4-19 研究假設驗證結果彙總表88

圖目錄
圖 1-1 研究流程5
圖 2-1 以冰山模型表示的才能特性17
圖 2-2 核心與表面才能之關係17
圖 2-3 才能因果流程模型18
圖 2-4 才能層級圖19
圖 3-1 本研究觀念性架構35
圖 3-2 修正後研究架構48
圖 4-1 喜愛學習與知覺組織支持的交互作用對專業技術能力的影響
87

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