自從網際網路商業化應用以來，企業看中網際網路可以將企業帶向全球市場、重整整個供應鏈、大幅降低營運成本、快速反應市場等優勢，紛紛投入電子商務的發展，帶動了下一波的企業革命，大自英特爾、微軟，小至一般的個人工作室都無法自外於網際網路的流行風潮。然而真正獲利的企業並不多，因此如何找出有效的經營模式乃成為亟須探討的問題。
本研究之目的在研究產業特性與網路商店經營績效間之關係。由於不同產品具有不同的資訊特性，因此在網路這個資訊媒體上經營時可能會有不同的經營績效。因此，在本研究中已產品資訊內涵加上價值鏈資訊強度來區分不同產業特性及不同的經營型態作為研究的主要變項，針對經營之績效指標，本研究將以國內外實際企業之財務資料，透過實證研究來探討不同經營模式的成效，以供廠商尋求最適合的商店經營模式的參考。

Effects of e-Store Types and Industrial Characteristics on Business Performance

第一章 緒論 1
第一節 背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 論文架構 4
第二章 文獻探討 5
第一節 網路商店相關文獻 5
第二節 網路商店經營型態 8
第三節 資訊強度矩陣 10
第四節 產品特性之相關理論 11
第五節 價值鏈屬性 18
第六節 網路商店經營績效 19
第三章 研究方法 21
第一節 研究架構 21
第二節 研究變數 22
第三節 研究假說 27
第四節 研究樣本與資料蒐集 28
第五節 資料分析方法 39
第四章 結果分析 40
第一節 產業特性分析 40
第二節 變異數分析 42
第三節 複迴歸分析 49
第四節 假設檢定結果摘要 55
第五章 結論與建議 56
第一節 研究發現 56
第二節 研究建議 58
第三節 研究限制 59
第四節 後續研究建議 60
參考文獻 62
附錄一、產業電子化適合度分析問卷 66
附錄二、Internet 100 Index 成份股 69
附錄三、研究樣本列表 75

中文部分：
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4.王瑞之，網路上如何開店？，電子商務情報中心，1997年4月，http://www.ec.org.tw/info/open/nstore.htm
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6.格林證券，企業如何在美國證券市場上市，http://www.supertradeasia.com/ipo.html
7.涂志豪，網路公司倒閉裁員風潮襲台ＩＣＰ業受創最重，Ctech科技網站，2001年1月4日，http://www.ctech.com.tw/newshtm/features/900104226.htm
8.張秋康，全球電子商務 2005年可達5兆美元，中時電子報，2001年5月28日，http://ctnews.yam.com/news/200105/25/144474.html
9.陳世運，2000年台灣B2C電子商務交易金額40億元，網際網路資訊情報中心FIND，2001年2月19日，http://www.find.org.tw
10.黃慧雯，世界電子商務防詐欺組織成立反詐欺網站，推動反詐欺知識，電子商務時報焦點新聞，2001年1月，http://www.ectimes.org.tw
11.趙培華，新一季的電子商務消費者報告出爐，電子商務時報焦點新聞，1999年9月，http://www.ectimes.org.tw