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博碩士論文 etd-0804104-055420 詳細資訊
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論文名稱
Title
生技製藥業供應鏈管理模式之研究─以LLY 公司為例
The Research In The SCM Of Bio-pharmaceutical Industry In Taiwan─A Case Study Of LLY
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
89
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2004-05-31
繳交日期
Date of Submission
2004-08-04
關鍵字
Keywords
企業資源計畫、企業資源系統、供應鍊管理
MRP-2, SCM, ERP
統計
Statistics
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中文摘要
  台灣整體醫藥市場雖然僅佔全球市場中不到1%的比例,但台灣的製藥工業在政府積極的輔導推動下,生技製藥廠擁有符合世界cGMP標準的卻高達150多家,其中還不含仍陸續成立的生技公司,排名居亞洲國家第一,超越已躋身先進製藥工業的日本。
  但可惜的是,由於研發人才及資金的限制,廠商多數以製造利潤薄弱且以內銷市場為主的學名藥為主。在各產業國際化及全球化分工的趨勢中,我們不禁要思考,台灣的生技製藥若能以優良的生產品質水準來突破各國的法規限制,那麼在國際競爭力中缺乏的又是哪些條件? 需要哪些效率與成本?客戶需求又在哪裡?
  目前,由於諸多法規的限制,大部分藥廠仍認為「系統應用」無法確實反映在生技製藥業的經營管理上,因此,本研究主要目的是藉由個案之供應鏈管理作業實例的探討,希望提供業界一個提升管理效率及強化競爭力以利進入全球化供應鏈體系分工的參考模式。
  本研究的探討程序為: 透過文獻探討了解一般製造業導入之公司資源系統(ERP)/供應鏈管理(SCM)的理論模式及應用,並針對生技製藥業的特性及品質限制加以考量後,就個案之實例作業解析及績效衡量,以確認只要善加運用資訊系統管理概念及方法,無論是ERP/MRP-II或SCM,都將對生技製藥業帶來相當大的成本效益。
Abstract
  Although the Bio-pharmaceutical industry in Taiwan is less then 1% in worldwide medical market。Almost 150 Bio-pharmaceutical companies in Taiwan were met the cGMP standard, yet limited on the R&D human resources and the capital size ,most of the companies all focus on the manufacturing of Generic products.
  As the Internationalize and Globalize were mainstreams for all Pharmaceutical industries. We need to take this into consideration that how we increase Taiwan’s competitiveness, and win out over the other industry in the international alliance. And should we improve any weakness? Efficiency, Inventory, or customer needs?  
  So far﹐because of the conflict of the Regulation requirements﹐. Most Bio-industry was not using the ERP/SCM for the management。 In this study﹐We hope to provide an actual example for the other Bio-industry as reference﹐and then as an application model to improve the competitiveness of Taiwan Bio-pharmaceutical industry.  
  During the dissertation, we discover the monograph rational of ERP/SCM, and consider the regulation limited when follow the SCM model to analyze the process suitability and performance for Bio-pharmaceutical Company.
  As result, we know that the ERP/MRP-II system or Supply chain management was necessary to the Bio-pharmaceutical industry.
目次 Table of Contents
目錄
致謝辭 i
中文摘要 ii
Abstract iii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 8
第一節 ERP及SCM理論沿革 8
第二節 ERP(MRP-II)系統概念 11
第三節 供應鏈理論 16
第三章 生技製藥業產業特性與現況分析 25
第一節 產業特性 26
第二節 產業發展現況分析 28
第三節 cGMP品質系統法規限制 30
第四章 研究設計 32
第一節 供應鏈管理之模式 34
第二節 研究個案 37
第三節 研究限制 38
第五章 生技製藥業供應鏈管理模式之個案研究-以LLY公司為例 39
第一節 建立供應鏈追求卓越作業標準(OSSCE)之簡介 39
第二節 執行(OSSCE)的策略計劃 41
第三節 執行(OSSCE)的作業管理計劃 49
第四節 執行(OSSCE)作業計劃的執行及管制 58
第五節 績效衡量 72
第六章 結論與建議 77
第一節 研究結論 77
第二節 研究建議 79
參考文獻 80

表目錄
表5-1 滿意度調查(Customer Survey)問卷範例 43
表5-1 滿意度調查(Customer Survey)問卷範例(續) 44
表5-2 滿意度調查(Customer Survey)行動方案範例 44
表5-3 產品年度市場銷售量表 64
表5-3 產品年度市場銷售量表(續) 65
表5-4 產品重要性分類表 66
表5-5 OSSCE訓練計畫表 69
表5-5 OSSCE訓練計劃表(續) 70
表5-6 MRP-II 訓練計畫表 71
表5-7 績效衡量計劃 72
表5-8 績效衡量結果 76

圖目錄
圖1.3.1 物流與生產管理系統(供應鏈Supply Chain) 4
圖1.3.2 成功管理要素 5
圖1.3.3 供應鏈管理系統 6
圖1.3.4 研究流程及架構 7
圖2.2.1 ERP系統 12
圖2.2.2 物料需求計劃展開圖 13
圖2.2.3 產能規劃計劃展開圖 14
圖2.2.4 整體規劃圖 15
圖2.3.1 供應鏈管理的三大環節 16
圖2.3.2 供應鏈管理執行困難圖 18
圖2.3.3 需求規劃資訊流程 19
圖2.3.4 供應規劃資訊流程 21
圖2.3.5 需求履行資訊流程 23
圖4.1.1 個案策略計劃 34
圖4.1.2 各案作業管理計劃 35
圖4.1.3 個案供應鏈管理(整體管理)流程 36
圖5.3.1 MPS作業流程圖 50
圖5.3.2 排程計劃時間控制區隔圖 51
圖5.3.3 MRP作業流程圖 54
圖5.4.1 實際生產排程作業流程圖 59
圖5.4.2 生產前置時間展開圖 66
參考文獻 References
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賴宣名,2002,全球供應鏈管理,台北:遠擘管理顧問
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呂博裕編譯,2001,供應鏈管理概論,台北:高立
黎漢林,2004,供應鏈管理與決策,台北:儒林
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Robert W. Hall, Ph.D.& Mark E. Ippolito, Just-In-Time, CFPIM Indiana University
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碩士論文:
張心馨 詹進勝,2000,全球運籌與供應鏈管理在台灣企業國際化整合發展之研究,台科大資管研究所
吳耀文,1999,台灣藥廠技術取得模式之分析,中山企研所
高新發,2000,藥廠經營策略之個案研究,中山EMBA

期刊:
科技論壇,第29期

參考網站:
中華企業管理發展中心,http://www.china-mgt.com.tw
輔大資管所-ERP/SCM,http://erp.im.fju.edu.tw/
IBM台灣網站,http://www.tw.ibm.com/
中原ERP研究中心-BOM表專欄,http://www.erp.org.tw/expert/expertcontent.asp?esay_no=83&e_no=4
慧盟資訊,http://www.psitech.com.tw/i-erp/b1.htm
製藥與生物技術國家型科技計畫, http://biotech.nsc.gov.tw/2-03-2.html
崴達健康網,http://www.wedar.com/library2/biotech-taiwan.htm
德盛投顧,http://www.damt.com.tw/trend/story.htm
製藥產業透視-製藥工會,http://www.cnfi.org.tw/cnfi/mag0309-402-10.htm
安瑟管理顧問公司,http://www.anser.com.tw/scm/scmarticle.htm
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