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論文名稱 Title |
資訊科技的快速變遷對IT人員的衝擊及其調適—以資訊服務業為例
A Study of The Impact Exerted by Constant Technological Changes on the Career Development of IT Professionals’ |
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系所名稱 Department |
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畢業學年期 Year, semester |
語文別 Language |
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學位類別 Degree |
頁數 Number of pages |
94 |
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研究生 Author |
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指導教授 Advisor |
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召集委員 Convenor |
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口試委員 Advisory Committee |
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口試日期 Date of Exam |
2002-06-19 |
繳交日期 Date of Submission |
2002-08-05 |
關鍵字 Keywords |
資訊服務業、資訊科技、科技變遷 Information Service, InformationTechnology |
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統計 Statistics |
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中文摘要 |
中文摘要 資訊科技產業因科技變遷快速,電腦軟硬體技術、產品更迭/淘汰速度快,使其從業人員面臨巨大挑戰。而資訊服務業又位處該產業的第一線,面對產品、技術、市場直接的衝擊,經營模式頻繁變動,及高壓力,不確定性,高淘汰率,更使其感受因資訊科技變遷所形成的衝擊程度,遠超過其他行業。本研究採用質性的個案研究方法,以「深度訪談」方式,針對資訊服務業界資深、傑出的資訊科技從業人員收集資料,並進行分析而歸納出研究結果如下: 1、資訊服務業人員深受資訊科技快速變遷的影響;2、新技術完全淘汰舊技術,技術能力折舊快;3、純技術經驗的增加,無法成正比累積為個人價值,甚至引發自我價值感低落;4、高科技,高挑戰,高工作認同感;5、「企業忠誠」,已漸成歷史名詞;6、縱使晉升leader,仍需掌握技術,兩頭燃燒;7、唯一確定的是「不確定」;8、中高階員工不主動傾囊相授,避免可能被取代;9、易陷入「職場贏家、生活輸家」;10、必須廣泛涉獵相關技術且能整合;11、由專業入門,以廣博為終極導向;12、為一焚膏繼晷,耗神勞心的行業;13、無止境的學習,過河卒子,只能拼命向前;14、要有追求不斷成長的人生觀。 關鍵字:資訊科技、資訊服務業、科技變遷 |
Abstract |
Abstract Due to the rapid change of information technology, shorter life of computer software and hardware technology, and quicker speed of product replacement/elimination, IT professionals have received tremendous challenge. This study used the qualitative case study method to conduct in-depth interviews with senior and outstanding people in the information service field to discover how they perceive the impact of IT change and how they adapt to this change. The findings are as follows: 1. People engaged in information service sector have experienced huge impact of rapid changing technology; 2. The new technology can easily replace the old one. As a result, one’s technological skill may depreciate quickly; 3. The accumulation of pure technological experience cannot be converted into the accumulation of personal value and even lower personal esteem; 4. High technology brings more challenge and high recognition of work; 5. “Work loyalty” becomes history; 6. Even being a leader, more skills and technology are required, liking burning a candle on both ends; 7. There is always a sense of “uncertainly”; 8. Middle and higher level of workers tend to avoid active mentoring the low level employees to avoid being replaced by them; 9. Job Wins and yet Life Loses; 10. It is impreative to acquire and integrate necessary work skills; 11. Both professional and common sense knowledge are necessary; 12. It is a career deserving a life-long devotion; 13. It requires a life-long learning and learning in the life time; 14. It provides the chance to look for continuous growth Key Word : InformationTechnology,Information Service |
目次 Table of Contents |
目 錄 第一章 緒論 ………………………………………………… 9 第一節 研究背景 ……………………………………………… 9 第二節 研究動機 ……………………………………………… 10 第三節 研究目的 ……………………………………………… 11 第二章 文獻探討 ………………………………………………12 第一節 生涯發展的相關概念及理論 …………………………12 第二節 資訊服務業 ………………………………………… 30 第三節 快速變遷的資訊科技 ……………………………… 41 第三章 研究方法與實施 …………………………………… 49 第一節 研究方法 ……………………………………………… 49 第二節 研究對象 ……………………………………………… 52 第三節 資料蒐集的工具 ……………………………………… 53 第四節 研究步驟 ……………………………………………… 53 第四章 研究結果與分析 ……………………………………… 56 第五章 研究結論、建議與研究限制 ………………………… 83 第一節 研究結論 …………………………………………… 83 第二節 建議 ………………………………………………… 85 第三節 研究限制 …………………………………………… 86 參考文獻 ……………………………………………………… 87 一、中文部分 ………………………………………………… 87 二、英文部分 ………………………………………………… 90 附錄 …………………………………………………………… 92 附錄一、 正式訪談問項 ……………………………………… 92 附錄二、 先期訪談問項 ……………………………………… 93 表 目 錄 表 2-1 狹義之生涯定義彙總表 ……………………………… 13 表 2-2 廣義之生涯定義彙總表 ……………………………… 15 表 2-3 Erikson 之生命時期及階段對照 …………………… 16 表 2-4 生涯發展定義彙總表 ………………………………… 19 表 2-5 MIC 之資訊服務業定義 ……………………………… 31 表 2-6 行政院主計處之資訊服務業定義 …………………… 32 表 2-7 CPU 更迭一覽表 ……………………………………… 42 表 3-1 受訪者資料 …………………………………………… 52 表 4-1 研究結果—衝擊面 ………………………………… 56 表 4-2 研究結果—調適面 ………………………………… 57 表 5-1 研究結果與文獻探討議題相關者 …………………… 84 圖 目 錄 圖2-1 生涯規劃步驟 …………………………………………… 26 圖2-2 軟體技術架構演進 ……………………………………… 48 |
參考文獻 References |
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