摘 要
本研究在匯集高中教師對導師制度相關法令的實施現況，導師工作內容的
重要性，學校實施導師工作實際作法滿意程度的看法，以及探討實施多元導師制運作模式的可行性，實施導師工作所遭遇的困難及其興革意見。採問卷調查方式，以公、私立高中教師為對象，計發出問卷800份，有效問卷541份，可用率67.63%；經統計分析後，歸納成結論，並據以提出若干原則性建議，藉供未來規劃實施導師制度的參考。
本研究的主要發現有：
壹、從導師制度相關法令的實施現況來看
大多數教師清楚瞭解導師工作內容，但仍因不同的背景，而有所差異；目前，高中以實施傳統「班級導師制」為多，僅少數學校採行「雙導師制」或「複導師制」的運作模式；教育部頒「中等以上學校導師制實施辦法」規定事項，在高中階段並未能夠普遍落實。
貳、從不同背景的研究對象對導師工作內容重要性的看法來看
不同學校性質、校址所在、性別、服務年資教師的看法，相當一致；不同職稱教師對各項導師工作的看法，並不一致：教師兼主任在行政配合、生活及課業輔導和班級經營與管理面向，有較高度的期待。不同導師年資教師的看法，堪稱一致；惟從未擔任導師工作者，顯然較重視充實教師專業知能，及滿足學生和家長的需求。
參、從不同背景的研究對象對學校實施導師工作實際作法滿意的程度來看
不同學校性質、性別高中教師對各項導師工作滿意程度的看法，一致性很高；不同校址所在高中教師，在行政配合、生活及課業輔導和生涯輔導面向的滿意程度，具有顯著的差異；不同職稱的教師，在行政配合、生活及課業輔導面向的滿意程度，具有顯著的差異；不同服務年資、導師年資的教師，在行政配合、生活及課業、班級經營與管理面向的滿意程度，具有明顯的差距。
肆、從不同背景的研究對象對多元導師制運作模式的看法來看
不同背景教師表達的看法，一致性很高；「雙導師制」及「複導師制」大致
受到正向肯定；其他「小組導師制」、「家族導師制」、「混合導師制」及「工作團隊導師制」在部分評估項目，亦受到某種程度的佳評。教師對非「班級導師制」的運作模式，在「明確釐清責任歸屬」及「便於學校行政管理」兩項的評價較低，未來亟需努力尋求突破。
伍、從實施導師工作所遭遇的困難及其興革意見來看
一、教師不願擔任導師的可能原因，多半以學生問題太多，導師工作繁重學校要求太多、津貼少，或有鑑於工作投入與報酬不均衡等因素居多；影響實施導師制度未臻理想的因素，主要是學生人數過多、導師工作負擔太重，和導師工作態度消極等。
二、 教師認為欲提振導師工作的績效，宜從鼓勵導師進行團隊互動，促進導師
工作心得與經驗的交流，切實檢討行政運作流程等幾個方面著手改進。
三、教師對導師工作評鑑方式的看法，傾向於認同採行自我評鑑、運用多向度回饋評估模式及校內主管評鑑等方式。
四、教師咸認為宜合理降低班級學生人數，而以每位導師帶領21至30名導生，所佔的比率最高。
五、教師對未來規劃導師制度的建議，涵蓋以下列數端：
1.增設輔導教師，協助輔導適應欠佳的學生；
2.設立導師工作諮詢中心，建構導師輔導資源網站；
3.推展校內進修活動，提昇導師專業知能；
針對本研究之結果，提出建議如下：
壹、對教育行政機關的建議
一、修訂「中等以上學校導師制實施辦法」。
二、加強教育視導工作，追蹤考核各校導師制度實施情形及輔導學生成效。
三、建立公平合理的導師工作考評辦法，並定期獎勵優良導師。
四、合理降低班級學生人數及增加專業輔導教師編制。
五、建構導師輔導資源網站及導師工作諮詢中心。
六、獎勵優良導師定期輪休，並鼓勵優良導師參加校外進修研習。
貳、對學校行政人員的建議
一、依照教育法令規定，配合學校特性，訂定導師工作目標。
二、廣納全體教師意見，訂定學校導師遴聘要點。
三、提供導師必要的學術資源與行政支援。
四、試行推展多元導師制的運作模式，培植優秀導師人才。
五、力行公平、公正、客觀的導師工作評鑑。
六、塑造優質學校文化，建立組織共同願景。
參、對執行導師工作者的建議
一、繼續不斷進修，充實本身專業能力。
二、主動接近學生，積極為學生提供滿意的服務。
三、培養學生良好的學習態度、習慣與方法，協助其提高學習成效。
四、實施情緒教育，培養學生挫折容忍力。
此外，建議將來進行後續研究時，在取樣範圍方面，宜適度擴增；在研究
方法方面，宜考慮加入「質」的研究；在研究對象方面，宜增加教育行政人員、學生家長及社區人士，方較完備。

Abstract
This study aims to investigate the attitude of senior high school teachers toward the present tutoring system. It includes attitudes toward system-related regulations, the importance of the system, satisfaction in tasks included in the system, and possibility of exercising multiple tutors. The study is based on the survey on public and private senior high school teachers by the use of questionnaires. Some major findings, which are concluded from 541 out of 800 teachers, are listed below. The suggestions based on this finding are also provided, as a reference to future planning of tutoring systems.
Major findings are as follows.
1. From the perspective of related regulations of the present system
Most teachers understand the responsibilities of being a tutor. But the details included vary, due to teachers’ different backgrounds. Most senior high schools exercise traditional “class-based tutoring system”; few exercise “dual-tutor system”. “Guidelines of Tutoring Systems in Middle Schools”, set by Ministry of Education cannot be fully carried out in senior high schools.
2. From the perspective of importance of the system in teachers of different backgrounds
Teachers’ viewpoints toward the importance of the system are similar, regardless of school locations, school characteristics, teachers’ genders, and years of service. Teachers of different titles show different viewpoints toward a tutor’s tasks. Dean-teachers show higher expectation in administrative cooperation as well as life and academic counseling, and classroom management. Those who have never been a tutor put more emphasis on enriching teachers’ professionals, and meeting the needs of students and parents.
3. From the perspective of satisfaction in exercising the system in teachers of different backgrounds
Different school characteristics and school types don’t affect teachers’ degrees of satisfaction in being a tutor. Teachers from senior high schools of different locations and of different titles both show significant differences, in terms of satisfaction in administrative cooperation as well as life, academic and career counseling. Dean-teachers show higher satisfaction. Teachers of different years of service and different years of being a tutor show significant differences in the respect of satisfaction in life, academic performances, and classroom management.
4. From the perspective of the possibility in exercising multiple-tutor system in teachers of different backgrounds
Teachers’ viewpoints are similar. “Dual-tutor system” is widely preferred; others like “group-based tutoring system”, “family-based tutoring system”, “mix tutoring system” and “teamwork tutoring system” are also preferred in some degree. As to the traditional “class-based tutoring system”, teachers value less on “responsibilities clarification” and “ease of administrative management”.
5. From the perspective of difficulties encountered in the present program and suggestions
a. Possible reasons for teachers’ unwillingness to be a tutor are too many problems from students, heavy workload, demanding from school, low stipend and reward. Shortcomings in the system are too many students, heavy workload, tutors’ passive attitude.
b. To improve the program, teachers think that measures such as encouraging teamwork among tutors, sharing and exchanging experiences, examining administrative process can all be taken.
c. As to the evaluation, teachers prefer self-evaluation, multi-dimensional feedback evaluation, and in-campus administrative staff evaluation.
d. Teachers suggest lowering the number of students in each class. The number of 21 to 30 students in each class is widely preferred.
e. Teachers’ suggestions for future planning are:
(1) Offer counseling teachers, to help guide and counsel students.
(2) Set up counseling centers for tutors, and build internet resources.
(3) Promote in-campus seminars to enrich teachers’ professionals.
Based on this study, some suggestions are as follows.
1. To education-related administrative institutions
a. Revise “Guidelines of Tutoring Systems in Middle Schools”.
b. Enhance educational visiting and supervising. Trace and examine the tutoring system in each school.
c. Set up fair evaluation guidelines, and encourage good tutors from time to time.
d. Lower the number of students in each class, and increase the number of professional counseling teachers.
e. Set up internet resources and counseling centers for tutors.
f. Allow good tutors to take turns for a break and encourage them to attend off-campus seminars.
2. To administrative staff in schools
a. Based on educational regulations and school characteristics, set up guidelines and goals for tutors.
b. Collect teachers’ opinions and set up guidelines for appointing tutors.
c. Offer tutors necessary academic resources and administrative support.
d. Promote “dual-tutor system”.
e. Enforce fair evaluation for tutors.
f. Plan and develop a culture of quality in schools.
3. To tutors
a. Keep on further studies and enrich professional skills.
b. Be close to students actively and offer what the students need.
c. Help students develop good study habits, to increase their learning efficiency.
d. Enforce emotional education, and help develop students’ dealing with frustration.
This study from questionnaires is limited. Future studies may widen sampling, add in qualitative analysis, and include subjects from administrative staff, parents, and people in the community. As to exercising multiple-tutor system, a small scale of exercise is suggested in the very beginning. Further examination and evaluation is necessary before a wide scale of exercise.

目 錄
第一章 緒 論
第一節 研究動機與目的……………………………………………….1
第二節 待答問題……………………………………………………….4
第三節 重要名詞釋義………………………………………………….4
第四節 研究範圍與限制……………………………………………….6
第二章 文獻探討
第一節 我國高級中學實施導師制度的功能、內涵及其法令規定….7
第二節 國外導師制運作模式概述......…………………………...19
第三節 多元導師制度之探討………………………………………...33
第四節 實施導師制度的相關研究…………………………………...40
第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構………………………………………………………45
第二節 研究假設………………………………………………………46
第三節 研究對象………………………………………………………47
第四節 研究工具………………………………………………………50
第五節 實施程序………………………………………………………66
第六節 資料處理………………………………………………………67
第三章 結果與討論
第一節 對高級中學導師制度相關法令實施現況的看法………….....70
第二節 對高級中學重要導師工作內容重要性的看法…………….....86
第三節 對學校實施導師工作實際作法滿意程度的看法……………102
第四節 對實施多元導師制度可行性的看法…………………………118
第五節 對實施導師工作所遭遇困難及其興革意見的看法………....129
第五章 結論與建議
第一節 結論..…………………………………………………………...144
第二節 建議…………………………………………………………….151
參考書目………………………………………………………………….161
附 錄………………………………………………………………….168

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