全球資訊網已成為新興的教學環境。本研究所設計的即時線上「學習代理人」機制，提供歷程檔案(profile)追蹤、記錄、分析、回饋的解決方式，並依據使用者的歷程檔案，適時提供即時且必要的訊息給使用者，以減低使用者在系統整體環境適應及學習進度掌握困難等問題，設計一個完全適合不同使用者喜好及需求的網路教學環境。

本研究於網路教學系統導入「學習代理人」機制。在學習者方面，「學習代理人」能有效支援群組合作協調督導、學習障礙指引、相關教學活動的時程安排，減低學習者花費過多的時間於非關課業學習的時間浪費，使學習者更能集中心力於課業之上。在教學者方面，「學習代理人」能協助其處理相關的課程安排，幫助教學者掌握學習者的學習活動及掌控教學進度，進而提供良好的個別化教學。

The World Wide Web provides a new communicated environment for learning. In this research, we developed the “online tutoring agents” to improve students’ learning with the functionality of user profiles’ tracking, recording, analysis and feedback. To solve students’ problems in system adaptability and learning progress control, we provided necessary messages for user and real-time feedback according to their profiles. We have developed a novel learning environment for different students according to their demands.

To assist student and teacher for completing their works, our research implemented “online tutoring agents” in e-learning system. For students, “online tutoring agents” supports group corporations, learning guideline and learning activities. Our “online tutoring agents” provided the effective learning environment to save time for students. For teachers, “online tutoring agents” can assist teacher to control schedule and students’ learning activities as well as term project progress. The “online tutoring agents” we proposed can provide good and customized environment for both teachers and students.

第一章　緒論 1
第一節　研究背景 2
第二節　研究動機 3
一、互動性極待加強 3
二、線上使用者行為追蹤困難 4
三、歷程檔案分析不易 4
四、難以提供適時而有效的輔助 5
第三節　研究問題與目的 5
一、研究問題 6
二、研究目的 8
第四節　研究方法與流程 8
一、研究方法 9
二、研究流程 11
第五節　論文架構 11
第二章　文獻探討 13
第一節　教學環境 14
一、傳統教學 14
二、網路教學 15
第二節　智慧型代理人 16
一、智慧型代理人的定義 16
二、智慧型代理人的特質 17
第三節　線上學習代理人 17
一、學習代理人的定義 18
二、學習代理人的種類 18
三、學習代理人的功能 20
第三章　學習代理人系統分析 22
第一節　學習者需求分析 22
一、群組合作協調 23
二、學習障礙指引 24
三、學習進度掌握 27
第二節　教學者需求分析 31
一、教材建置輔助 31
二、學習者管理 32
三、教學進度掌控 34
第三節　系統功能分析 36
一、即時連線能力 36
二、歷程檔案記錄 38
三、歷程檔案分析 41
第四章　學習代理人系統設計 43
第一節　程式語言選擇 43
一、使用者端 43
二、伺服器端 44
第二節　系統架構 45
一、使用者端 47
二、伺服器端 48
第三節　即時連線程序 50
一、使用者端 51
二、伺服器端 53
第四節　法則庫 55
一、條件法則 55
二、事件驅動表 59
第五節　歷程檔案分析 64
一、資料部分 64
二、分析程序 66
第五章　結論 69
第一節　研究成果 69
第二節　研究限制 69
第三節　未來研究方向 70
參考文獻 A
中文部分 A
英文部分 C
附錄──處理流程 E
一、學習者方面 E
二、教學者方面 G

中文部分
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英文部分
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