本研究旨在調查國立中山大學學生服務學習參與現況（服務學習參與類型、服務時間安排、反思活動）與參與態度（認知、情意、行為意向），探討個人背景變項對服務學習參與現況和參與態度之影響，以及服務學習參與現況與參與態度之相關。
本研究採「調查研究法」，以中山大學九十三學年度下學期修習服務課程之大學部學生為研究對象，母群人數共計891人，採便利取樣方式，以大學部一年級學生為樣本，樣本數有538人，共計回收417份問卷，扣除其中無效樣本7份，有效樣本數為410人。本研究以自編之「大學生服務學習參與態度調查問卷」進行資料之蒐集，採用之統計方法包含：平均數、百分比、標準差、獨立樣本t考驗、獨立樣本單因子變異數分析和卡方獨立性檢定。
根據蒐集而來之資料，本研究之重要發現如下：
一、中山大學學生在服務學習參與類型上，由多至少依序為「校園美化服務」、「校外社區服務」、「專業服務」、「校園環境清潔服務」、「行政服務」，服務學習參與類型集中於校園服務，且以勞動性質居多。在服務學習時間安排上，由多至少依序為「早已規定好」、「由自己安排」、「不一定，等候通知」、「其他」（尚未前往服務過）。在從事反思活動上，沒有從事反思活動者多於有從事反思活動者，有從事反思活動者所採取之反思活動方式由多至少依序為「自我省思」、「服務紀錄」、「團體討論」、「研讀相關書籍」，其中參與校外社區服務者在服務過程中較會從事反思活動，而參與校園服務者在服務過程中較不會從事反思活動。
二、服務學習參與態度分數，由高至低依序為情意態度、行為意向態度、整體服務學習參與態度、認知態度。
三、不同性別者、不同院別者與不同服務課程參與經驗者在服務學習參與類型、服務學習時間安排上達顯著差異。
四、「服務時間安排」與服務學習參與次態度中的認知、情意態度達顯著相關；「反思」與「整體服務學習參與態度」、「服務學習參與次態度」（認知、情意、行為意向）達顯著相關。

The purposes of this research are to investigate the situation and attitude of participation of the students in the volunteer services courses at National Sun Yat-sen University（NSYSU）, and to explore the influences of the students’ personal factors on this issue. Besides, this research discusses the relation between the situation and attitude of participation in the service-learning courses.
The population is students who enrolled in the volunteer services course in the second semester of 93 academic year at NSYSU. The research uses “convenience sampling”. A questionnaire designed by the researcher is distributed to 417 out of 538 freshmen who took part in volunteer services courses. After deducting invalid samples, the count of valid samples are 410. The statistic methods used in this research include mean, percent, standard deviation, t test, ANOVA, and kai square.
According to the data collected, the important findings of this research are as follows.
First, the descending order of the types of service-learning which the students on NSYSU participated is “the service to beautify the school”, “community service outside of school”, “professional service”, ”the service to clean the surrounding of the school”, and “administrative service”. Thus, the types of service-learning are centralized in the service within school, and the mostly is the labor. The descending order of the time-arrangement is “regulation time”, “time arranged by myself”, “not sure, and must wait the notice”, and “the other” (had not serviced yet). In the aspect of reflection, the descending order of the types of reflection is “reflection by myself”, “service note”, “group discussion”, and “reading the books about service”. The ones who took part in community service outside of school are more likely to reflect during the process of the service.
Second, the descending order of the score in attitude of participation is affection, action-tendency, whole, and cognition attitude.
Third, genders, schools, and experiences in volunteer services course have significant differences in the types and the time-arrangement of service-learning.
Fourth, “the time-arrangement of service-learning” significantly relates to the cognition and affection attitude of participation in service-learning. And the reflection significantly relates to whole attitude and the sub-attitude of participation in service-learning (cognition, affection, and action-tendency).

中文摘要 i
Abstract iii
目次 v
圖次 vi
表次 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與研究問題 5
第三節 重要名詞釋義 6
第四節 研究限制與研究價值 8
第二章 文獻探討 11
第一節 服務學習 11
第二節 服務學習態度 27
第三節 國內服務學習推行現況 36
第三章 研究設計與實施 45
第一節 研究架構 45
第二節 研究對象與抽樣方法 46
第三節 研究工具與實施步驟 48
第四節 統計分析 55
第四章 研究發現 57
第一節 樣本背景資料 57
第二節 服務學習參與現況 59
第三節 個人背景變項對服務學習參與現況之影響 63
第四節 服務學習參與態度 72
第五節 個人背景變項對服務學習參與態度之影響 77
第六節 服務學習參與現況與服務學習參與態度之相關 84
第五章 討論與結論 95
第一節 綜合分析與討論 95
第二節 結論 107
第三節 建議 110
參考文獻 115
附錄 123
附錄一：國立中山大學服務課程施行辦法 123
附錄二：國立中山大學歷年服務課程 125
附錄三：大學生服務學習參與態度調查問卷(預試) 130
附錄四：大學生服務學習參與態度調查問卷(正式) 135
附錄五：服務學習參與態度調查問卷第四部分建議之整理 139

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