Responsive image
博碩士論文 etd-0806114-231622 詳細資訊
Title page for etd-0806114-231622
論文名稱
Title
組織氛圍與主管適應組織對員工的承諾與印象管理之影響
The Influence of Organizational Climate and Supervisor’s Adaptation to Organization on Employees’ Commitment and Impression Management
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
102
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2014-08-28
繳交日期
Date of Submission
2014-09-06
關鍵字
Keywords
組織氛圍、印象管理、承諾、遵從權威、適應組織
complying with authority, commitment, impression management, adaptation to organization, organizational climate
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5828 次,被下載 70
The thesis/dissertation has been browsed 5828 times, has been downloaded 70 times.
中文摘要
在華人社會中的組織多是形塑出具備家庭般的氛圍,然而在受到西方社會文化的影響後,在組織中也塑造出以績效導向的組織氛圍。但隨著時代的轉變,引導了華人社會文化的變遷,也使得組織與員工皆受到時代變動的影響。而員工在不同的領導行為模式,對於組織的氛圍與主管在適應組織的情況下,影響員工對組織與主管的接受程度或情感上的承諾亦會受到影響或改變,進而影響員工在面對主管或工作上對自身的印象管理行為亦會有何差異,因此本研究係針對員工在組織氛圍與主管適應組織對員工的情感性承諾與印象管理行為之影響性進行探討。
本研究採用情境問卷的方式,問卷發放數為470份,計回收460份,有效問卷459份。本研究獲得以下結論:
一、組織氛圍與主管的適應組織對員工的公司承諾具有顯著的交互作用。
二、組織氛圍與主管的適應組織對員工的領導者承諾無顯著的交互作用。
三、組織氛圍與主管的適應組織對員工以工作為焦點之印象管理行為無顯著的交互作用。
四、組織氛圍與主管的適應組織對員工以主管為焦點之印象管理行為無顯著的交互作用。
五、組織氛圍與主管的適應組織對員工以自我為焦點之印象管理行為具有顯著的交互作用。
Abstract
After influenced by Western culture, the family-like atmosphere that mostly has been shaped in Chinese society organizations gradually changed into a performance-oriented organizational climate. However, the changes of the times not only guide the change of Chinese society culture but also make organizations and employees affect by the change of the times. That with different leadership behavior patterns and in the atmosphere and the situation of supervisors adapting to the organization will influence employees’ acceptance of the organization and supervisor and impact employees’ emotional commitment to the organization. And then that will affect the employees’ differences of their own impression management behavior in the face of a supervisor or work. So this study investigates the influence of organizational climate and supervisor’s adaptation to organization on employees’ emotional commitment and impression management.
In 166 valid situational questionnaires, the results of this study include:
1.The organizational climate and supervisor’s adaptation to organization significantly interact with employees’ commitment to the organization.
2.The organizational climate and supervisor’s adaptation to organization have no significant interactions with employees’ commitment to the supervisor.
3.The organizational climate and supervisor’s adaptation to organization have no significant interactions with Job-focused tactics of employees’ impression management.
4.The organizational climate and supervisor’s adaptation to organization have no significant interactions with employer-focused tactics of employees’ impression management
5.The organizational climate and supervisor’s adaptation to organization significantly interactions with self-focused tactics of employees’ impression management.
目次 Table of Contents
目 錄
論文審定書 i
誌謝 ii
中文摘要 iii
英文摘要 iv
第一章 緒論 8
第一節 研究背景與動機 8
第二節 研究目的 10
第三節 研究流程 11
第二章 文獻探討 11
第一節 組織氛圍(家庭化與績效化) 12
第二節 主管的適應組織 15
第三節 情感性承諾 16
第四節 印象管理 17
第五節 遵從權威 23
第三章 研究方法 24
第一節 研究架構與設計 24
第二節 研究對象 27
第三節 研究工具 30
第四節 資料蒐集 34
第五節 資料分析方法 35
第四章 結果分析 36
第一節 各組情境之敘述統計結果 36
第二節 氛圍與適應對公司承諾、主管承諾、印象管理行為之影響 40
第五章 結論與建議 45
第一節 研究結果 45
第二節 管理實務建議 47
第三節 研究限制與建議 48
參考文獻 50
一、中文文獻 50
二、英文文獻 52
附錄 54
研究問卷 54

圖次
圖1-1 研究流程圖 11
圖3-1 研究架構 24
圖4-1 氛圍與適應在員工對公司承諾之交互作用 41
圖4-2 氛圍與適應以印象管理之自我為焦點的交互作用 44

表次
表2-1 印象管理戰術行為與策略性質 20
表3-1 本研究樣本之背景基本資料表 29
表3-2 員工對公司的承諾與員工對主管的承諾之信度分析 30
表3-3 印象管理行為之信度分析 32
表3-4 遵從權威之信度分析 33
表3-5 四組情境問卷份數與百分比統計表 34
表4-1 氛圍與適應對公司承諾之敘述統計資料 36
表4-2 氛圍與適應對主管承諾之敘述統計資料 37
表4-3 氛圍與適應以工作聚焦之印象管理行為敘述統計資料 38
表4-4 氛圍與適應以主管聚焦之印象管理行為敘述統計資料 38
表4-5 氛圍與適應以自我聚焦之印象管理敘述統計資料 39
表4-6 氛圍與適應在員工對公司承諾之雙因子變異數分析 40
表4-7 氛圍與適應在員工對主管承諾之雙因子變異數分析 41
表4-8 氛圍與適應對印象管理行為以工作聚焦之雙因子變異數分析 42
表4-9 氛圍與適應對印象管理行為以主管聚焦之雙因子變異數分析 43
表4-10 氛圍與適應對印象管理行為以自我聚焦之雙因子變異數分析 44
參考文獻 References
參考文獻
一、中文文獻
牛君白(2006)。家長式領導及其效能之再探:一項情境故事法的分析。國立台灣大學心理學研究所碩士論文。
朱瑞玲、章英華( 2001)。華人社會的家庭倫理與家人互動:文化及社會的變遷效果。中央研究院社會學研究所。
余相賓(2014碩論口試版)。威權領導、仁慈領導與員工幸福感─組織家庭化氛圍的調節。成功大學心理學系認知科學碩士論文。
吳沛珊(1998)。家族企業中企業主對專業經理人的信任評估及行為導向-從家族企業組織結構特徵的觀點探討。中原大學企業管理學系碩士論文
吳宗祐(2008)。主管威權領導與部屬的工作滿意度與組織承諾:信任的中介歷程與情緒智力的調節效果。《本土心理學研究》,2008 年10 月,第30 期,3~63 。
吳宗祐、周麗芳、鄭伯壎(2008)。主管的權威取向及其對部屬順從與畏懼的知覺對威權領導的預測效果,《本土心理學研究》,第30期,65~115。
周麗芳(2002)。華人組織中的關係與社會網絡。本土心理學研究,18,175-228。
林孟韋(2008)。印象管理、規避衝突、權力距離及非真誠效忠主管。國立中正大學心理學研究所碩士論文。
林玟慧(2007)。主管的領導行為、印象管理策略與領導效能之關係-以L大學為例。南台科技大學 技職教育與人力資源發展研究所碩士學位論文
侯玉波(2008)。改革開放與中國人觀念的變遷。政工研究動態。
洪贊凱、曾鈺雯(2012)。從印象管理觀點探討組織個體政治技巧與建言行為之關係。人力資源管理學報, 第12卷,第2期,1~23。
高旭繁、楊國樞(2011)。華人心理傳統性與心理現代性研究之回顧與前瞻。彰化師大教育學報。第19期。1~11。
康榮民(2011)。家長式領導對組織承諾影響之研究-調節焦點的中介與干擾效果。長榮大學經營管理研究所博士論文。
梁祐甄(2008)。組織公民行為與主管部屬交換關係-印象管理動機的調節角色。清雲科技大學經營管理研究所碩士論文。
陳淑玲(2002)。影響新人類組織承諾相關因素之研究。中華管理學報,第三卷,第一期,75~88。
陸 洛、翁克成(2007)師生的心理傳統性與現代性、關係契合性對師生互動品質及學生心理福祉的影響。《本土心理學研究》,第27期,81~118
黃培文、張艾琦。(2010) 個人傳統性-現代性心理特徵、職場關係品質與組織承諾之關係。產業管理創新研討會 ,433~438
楊國樞、余安邦、葉明華(1991)。〈中國人的個人傳統性/現代性〉。楊國樞著: 《華人心理的本土化研究》,329~376。台北:桂冠圖書公司。
楊國樞、鄭伯壎(1988)。傳統價值觀、個人現代性及組織行為:後儒家假說的一項微觀驗證。中央研究院民族學研究所集刊。第64期,1~49。
趙安安、高尚仁(2005)。台灣地區華人企業家長式領導風格與員工壓力之關聯。應用心理研究,第27期,111~131
劉敏熙、陳宥羽(2012)。承諾型人力資源管理實務對顧客滿意度之影響-以情感性承諾、服務導向組織公民行為為中介效果。第 15 屆科技整合管理研討會,1~16。
蔡松純、鄭伯壎、周麗芳、姜定宇、鄭弘岳(2009)。領導者上下關係認定與部屬社會行為-權力距離之調節效果。中華心理學刊。Vol.51,No.1,121~138。
蔡建銓(2004)。印象管理行為對組織內人際互動之影響-多觀點之研究。國立東華大學企業管理學系碩士論文。
鄭雅云 (2008)。家長式領導對團隊組織公民行為之影響—以員工團隊情感氛圍為中介變數。臺北科技大學商業自動化與管理研究所學位論文。
蕭淳元(2013)。家長式領導與差序式領導對學校效能之影響-以調節焦點與學校組織文化為中介變項。國立嘉義大學教育學系博士論文。
駱彥融、曾武清(2004)。從跨文化的角度探討上下司關係溝通模式-以本土、外商金融業為例。中華傳播學會發表會。
簡心潔(2012)。威權到順從內在運作機轉之探討。銘傳大學企業管理所碩士論文。
蘇文郁(2005)。人格特質、印象管理與組織公民行為關係之研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
二、英文文獻
Bolino, Varel, Bande & Tunley (2006).The impact of impression-management tactics on supervisor ratings of organizational citizenship behavior Journal of Organizational Behaviour J. Organiz. Behav. 27, 281–297.
Bolino,Michele Kacmar,Turnley&Bruce Gilstrap (2008).A Multi-Level Review of Impression Management Motives and Behaviors Journal of Management
Bolino (1999).Citizenship and Impression Management: Good Soldiers or Good Actors? The Academy of Management Review, Vol. 24, No. 1, 82-98.
KL Zellars (2002).Abusive Supervision and Subordinates' Organizational Citizenship Behavior Journal of Applied Psychology Copyright , Vol. 87, No. 6, 1068–1076.
Lee Kim Lian (2012)Leadership Styles and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Effect of Subordinates' Competence and Downward Influence Tactics。UCSI University Journal of Applied Business and Economics vol.13(2), 59-82.
Singh, V., & Vinnicombe, S.,(2001), ”Impression Management, Commitent and Gender:Managing Other’s Good Opinions,”Eurpean Management Journal,Vol.19, No.2 pp.183-194.
Tedeschi, J. T. and Melburg, V., (1984). Impression Management and Influence in the Organization, in S. B. Bacharach, and E. J. Lawler (Eds.), Research in the sociology of organizations, CT: JAI Press, 31–58.
Wayne, S. J. and Ferris, G. R.,(1990). Influence Tactics, Affect, and Exchange Quality in Supervisor-Subordinate Interactions: A Laboratory Experiment and Field Study, Journal of Applied Psychology, 75(5), 487-499.
Wayne, S. J. and Kacmar, K. M., (1991). The effects of impression management on the performance-appraisal process, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 48(1), 70-88.
Westwood, R. I. and Chan, A., (1992). Headship and Leadership. In R. I. Westwood (Eds.), Organizational Behaviour: A Southeast Asian Perspective. Hong Kong: Longman Group.
Zivnuska, S., Kacmar, K. M., Witt, L. A., Carlson, D. S., and Bratton, R. K., (2004). Interactive Effects of Impression Management and Organizational Politics on Job Performance, Journal of Organizational Behavior, 25(5), 627-640.
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:自定論文開放時間 user define
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus: 已公開 available


紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code