摘 要
隨著網際網路（Internet）與資訊科技（Information Technology）的迅速發展，促使企業進入電子化、自動化及資訊化的時代，因此企業e化（electronic-Business，e-Business，EB） 便成為21世紀全球企業競爭的重要關鍵。企業e化除了利用資訊科技及網路基礎建設整合外，更藉由網際網路促進電子商務的發展，以快速獲得商業資訊、簡化流程、提高效率，進而增強企業的核心競爭力。漸漸地，e化的浪潮也淹沒了整個校園。近年來各大專院校隨著企業、政府的e化而相繼推動校園e化。今日校園中不論是在校務行政、教師教學研究、學生的生活及學習環境上，莫不以e化的目標為努力的方向，校園e化目前已是各大專院校一項重要的課題。

本研究訪談了幾所大學校園e化的主管或承辦人員，以了解校園e化的意涵和推動校園e化的目的、過程、問題及關鍵成功因素。本研究將訪談結果經過整理、歸納如下：
一、 校園e化可以定義為學校應用網路與資訊科技的幫助，藉以改變校園內的行政作業、教學及研究的環境，使學校能夠經營的更有效率，提供學生e-learning 的最佳環境，老師能夠有更好的研究、教學環境，進而提升學校的競爭力的轉型過程。
二、 校園ｅ化的目的如下：（一）、提供師生更多的服務及更佳的學習環境，讓校園內的每一分子能夠掌握及運用資訊。（二）、簡化行政流程，提昇工作效率，增加個人生產力，精簡人員，以降低成本，提昇學校的競爭力與校譽。（三）、灌輸學生e化的概念及運用，提昇就業競爭力。（四）、蒐集校園資訊，供主管作決策管理。（五）、節約能源及環境保護。
三、 校園e化的過程是循序漸進的，以系統化的方式由小而大進行校園e化的推展，且策略上需要由上而下的方式來推行校園e化的目標。校園e化的過程是必須要先經過研究規劃，執行的成效也是需要檢測的，如此才能確保校園e化設定目標的達成。校園e化的過程是需要有一個專業的團隊來規劃與推動，才能有助於校園e化的進行。
四、 校園e化的問題基本上可分為人的問題、組織變革的問題、使用系統軟體的選擇問題、使用設備的評估問題、不同校區間的連線問題及應用系統開發時所碰到的問題。
五、 校園ｅ化的效益很難用量化的方式去衡量，但是有些效益應該是可以預期的，因為校園ｅ化後將縮短作業時間，提升行政效率。
六、 本研究中校園e化中的關鍵成功因素可歸納有八項，與企業e化共同之處為要有專業的團隊來推動e化、組織成員的主動參與和創意、注重專業人才的培訓、建立先導示範單位、參考成功的實例、良好導入方法及做好策略規劃建立預期目標與滿足校內需求的設計。兩者之差異為管理者的支持與堅持是很重要的、校園e化要成功要持續不斷的e化兩項。
七、 校園e化的應注意事項中最重要的事項，我認為要有目標的設立與完善而有系統的規劃、設計，並且充分運用資訊科技的力量，達成e化的校園經營。在校園e化的過程中有項值得重視的就是資料的安全性問題，對於電腦駭客的入侵與電腦病毒感染也需要建置過濾機制加以防範，以免產生對於系統的危害。
關鍵詞：e化、校園e化、校園資訊化、電腦化、關鍵成功因素。

Abstract
With the rapid development of internet and information technology, the era of automation and computerization of business has dawned. Consequently, electronic-business has become the key factor of competitive strength of the global business in the 21st century. In order to easily acquire information on business, simplify the work procedure, and improve efficiency, e-commerce should be promoted by the integration of information technology and network infrastructure so that the competitive strength of business can be enhanced. Under the influence of the computerization of business and government, the trend of e-campus has been growing in colleges and universities, and has become the principal focus of administration, teaching, research, student life, and learning environment on campus.

I interviewed several professors and officers who are in charge of computerization in their universities, to understand the meaning, purpose, process, problems, and key factors of e-campus. The results of the interviews are sorted as follows:
1. E-campus can be defined as the transformation of the school by which the efficiency of administration system, the e-learning environment for students, and the teaching and research environment for teachers will be improved to increase the competitive strength.
2. The purposes of e-campus are: (1) to provide services and information for faculty and students, (2) to simplify the document flow charts for high efficiency, productivity, downsizing, competitive strength, and low cost, (3) to equip students with the concepts and application of computerization for job creation, (4) to collect the campus information for management decision, and (5) to save energy and protect the environment.
3. E-campus should be proceeded in proper sequence—from the simple to the complex and from the higher level to the lower level. The process has to be planned precisely, and the results be checked cautiously to assure the achievement of the goal. Therefore, it is necessary to establish an e-campus team for planning and administering.
4. The problems caused in the process are as follows--personal problems (such as age), changes of the organization, selection of software and hardware, equipments, net connection between campuses, and research and development for the new systems.
5. It is very difficult to measure the results of e-campus in quantity, but part of them are predictable, for example, the process time will be shortened, and the efficiency will be raised.
6. The key factors of e-campus can be classified into eight items, and six of them are in accordance with those of e-business. They are (1) professional team work for promotion, (2) participation and innovation of the members of organizations, (3) training of professionals, (4) establishment of a pilot unit, (5) reference to actually successful examples, and (6) methods and strategies to reach the goal and to satisfy the needs of the faculty and staff members. The other two differences between them are the support and insistence of managers and the continuous implementation.
7. The installation of objectives, planning and design, application of information technology are the essential points for attention. The safety of data deserves alertness because hackers and computer viruses will destroy the entire systems.

Key words: e-campus, information technology, computerization, Internet,
key success factor

目 錄
第一章 緒論
第一節 研究背景 ……………………………………………………………1
第二節 研究動機 ……………………………………………………………3
第三節 研究目的 ……………………………………………………………4
第二章 文獻探討
第一節 企業ｅ化 ……………………………………………………………5
第二節 校園ｅ化 ……………………………………………………………8
第三節 台灣的公私立大學 …………………………………………………11
第三章 研究方法
第一節 研究對象 …………………………………………………………13
第二節 研究過程 ……………………………………………………………14
第四章 結果分析
第一節 校園ｅ化的意涵 ……………………………………………………20
第二節 校園ｅ化的目的 ……………………………………………………25
第三節 校園ｅ化的過程 ……………………………………………………32
第四節 校園ｅ化之問題 ……………………………………………………36
第五節 校園ｅ化的效益 ……………………………………………………41
第六節 校園ｅ化關鍵成功因素 ……………………………………………47
第七節 校園e 化應注意事項 ………………………………………………52
第五章 結論與建議
第一節 大學校園e化的現況 ………………………………………………57
第二節 結論 …………………………………………………………………60
第三節 研究限制 ……………………………………………………………67
第四節 研究建議 ……………………………………………………………67
參考文獻 ……………………………………………………………………………71
附錄一：訪談問題大綱 ……………………………………………………………73

表 目 錄

表一 訪談人員資料表 …………………………………………………………14
表二 各校校園e化內容比較 …………………………………………………22
表三 校園e化的目的 …………………………………………………………31
表四 校園e化的過程 …………………………………………………………34
表五 校園e化之問題 …………………………………………………………40
表六 校園e化的效益 …………………………………………………………46
表七 校園e化關鍵成功因素……………………………………………………51
表八 校園e化應注意事項 ……………………………………………………56

圖 目 錄

圖一 EB 與 EC 關係圖 …………………………………………………………6
圖二 企業e化架構 ……………………………………………………………7

一、 中文部分

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三、網站部分

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經濟部中小企業處網站：http://www.moeasmea.gov.tw/
教育部網站：http://www.edu.tw/
教育部高教司網站：http://www.high.edu.tw/
中山大學網站：http：//www.nchu.edu.tw/
中興大學網站：http：//www.nsysu.edu.tw/
淡江大學網站：http：//www.tku.edu.tw/
逢甲大學網站：http://www.fcu.edu.tw/
逢甲大學圖書館網站：http://www.lib.fcu.edu.tw/