台灣年降雨量為世界平均值的2.6倍，但因季節性雨量豐枯分配不均，及人口密度之因，致使每平方公尺每人分配之降雨量不及世界平均值的1/5，為世界排名第18位缺水國家。而教育、宣導是政府推動節約用水相關工作時，所不可或缺的一項重要工具，然而如何由口號標語到正確觀念的建立與普及，再落實於行動的實踐，則是政府機關的艱鉅挑戰。
本研究藉由文獻探討，蒐集節約用水相關資料，探討整合行銷傳播策略在政府公共政策上之運作，及其對消費者用水消費態度的影響。除以台灣自來水公司為個案研究對象外，尚透過問卷調查法進行分析，探討政府各項節約用水低行銷策略對南部地區所產生的影響，針對高雄縣市自來水用戶為主要受訪對象，回收之有效問卷351份。
本研究結果發現整合行銷傳播各構面與用水消費間均達顯著相關，但僅「偏好評估」及「滿意度評估」二構面達顯著預測力，其影響程度為「偏好評估」>「滿意度評估」，另發現受訪者對政府宣導節約用水所採取的各項政策偏好程度愈高及滿意度愈高者，對用水消費配合程度就愈高。

Annual rainfall of Taiwan was 2.6 times larger than the average of the world, but the average allocation of rainfall per square meter of everyone in Taiwan was less than the fifth of the average of the world because of severe rainfall and dense population. When the government set into action of water conservation, education and guidance were the most important tools, however, the arduous challenge of the government was how to turn the slogan into the motion.
This paper aimed to explore IMC (Integrated Marketing Communication, IMC) applied to public policies of the government and influenced an attitude of water consumption of consumer by literature discussion. Besides A Case Study of Taiwan Water Corporation, this paper analyzed and explored the influence of de-marketing strategies of the government on the south of Taiwan by questionnaire survey. The samples for the quantitative research were the water users from Kaohsiung City and Kaohsiung County , and there were 351 valid data finally.
The conclusions were that each aspect of IMC was related to the water conservation, but only “Preference Assessment” and “Satisfication Assessment” had predictability. And the bettet preference and satisfication of the water conservation measures of the government consumers had, the better coordinate degree of water consumption.

目 錄
論文審定書 i
誌謝 ii
中文摘要 iii
英文摘要 iv
壹、緒論 1
一、研究背景 2
二、研究動機 4
三、研究目的 5
四、研究重要性 5
五、研究流程 6
貳、文獻探討 7
一、整合行銷傳播的興起背景 7
二、整合行銷傳播定義 9
三、整合行銷傳播特性 12
四、整合行銷傳播層次 15
五、整合行銷傳播執行工具與績效評估 20
參、研究方法 27
一、研究設計 27
二、分析方法 33
(一)個案分析法 34
(二)問卷調查法 44
肆、資料分析與討論 81
一、受訪樣本基本背景屬性之描述性分析 81
二、本研究七大構面之描述性統計分析 83
三、研究七大構面在背景變項之差異性檢定分析 98
四、用水消費與整合行銷傳播各構面間之相關分析 112
五、用水消費與整合行銷傳播各構面間之迴歸分析 116
伍、結論與建議 121
一、研究假設驗證與結論 121
二、研究啟發 124
三、具體實務建議 125
四、後續研究方向 127
陸、參考文獻 129
附錄一、前測問卷 133
附錄二、正式問卷 138

中文文獻
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