論文摘要
企業在形成整體企業策略策時,必須考慮到各相關利益群體的立場,然而,大部份之研究,僅反應出管理者及組織『經濟理性』之一面,卻忽略了組織的向上政治行為與影響力之運作,及其中衝突及溝通之過程。

本研究嘗試探討組織中之向上政治行為,分別以實驗設計及樣本調查加以探討,嘗試得到更佳的信度與效度。

經由實驗設計之結果,本研究初步驗證『向上政治行為』對於工作滿足、離職傾向有顯著之影響,政治行為無所謂好壞,然而有些政治行為是合乎道德規範,而有些行為則不能為人接受。如何表限有智慧的政治行為,可以為個人帶來利益及工作滿足感,對於這些問題的探討,本研究將做一客觀的描述,以祈能夠提供管理者一個實務性的參考。

關鍵字：政治行為、權力、員工滿意度、離職傾向、工作滿足、向上政治行為

ABSTRACT

The integration and coordination process across organizational functional levels are crucial for firms to formulate their corporate and functional strategies.

However, most related studies have been focusing on a rational and analytical process, which is the reaction of the 〝economic rationality〞of managers and organizations. What have been always neglected by researchers were the upward political process of the organization, the exercises of power, conflicts, and the communication process involved.

This study has attempted to investigate the upward political behaviors, to understand their influences on organization’s subordinates. We adopt both experimental design and questionnaire survey to achieve higher credibility and validity.

The results of our experimental design showed that upward political behaviors have significantly influences on work satisfaction and leave inclination.

Key Words：Micro-Political Behavior、Power、Staff Satisfaction、Leave Inclination、Job Satisfaction、Upward Political Behavior

目錄
第一章 緒論----------------------------------------------------------------------------4
第一節 研究動機----------------------------------------------------------------------4
第二節 研究目的----------------------------------------------------------------------5
第三節 個案介紹----------------------------------------------------------------------6
第二章 文獻探討--------------------------------------------------------------------7
第一節 政治行為----------------------------------------------------------------------7
第二節 向上政治行為--------------------------------------------------------------14
第三節 工作滿足--------------------------------------------------------------------17
第四節 離職傾向--------------------------------------------------------------------24
第五節 向上政治行為與工作滿足、離職傾向之關係-----------------------27
第三章 研究方法-------------------------------------------------------------------30
第一節 概念架構--------------------------------------------------------------------30
第二節 研究假設--------------------------------------------------------------------31
第三節 研究變數的操作型定義--------------------------------------------------32
第四節 樣本描述--------------------------------------------------------------------34
第五節 概念測量工具--------------------------------------------------------------35
第六節 資料處理與分析方法-----------------------------------------------------38
第四章 結果分析-------------------------------------------------------------------39
第一節 量表之因素及信度分析---------------------------------------------------39
第二節 向上政治行為、工作滿足、離職傾向之差異分析------------------44
第三節 向上政治行為、工作滿足、離職傾向之影響探討------------------48
第五章 結論與建議----------------------------------------------------------------50
第一節 結論----------------------------------------------------------------------------50
第二後 續研究建議-------------------------------------------------------------------54
參考文獻---------------------------------------------------------------------------------57
附錄:研究問卷--------------------------------------------------------------------------------61

圖目錄
圖2-1 政治行為的影響因素-----------------------------------------------------------11
圖3-1 研究架構--------------------------------------------------------------------------30

表目錄
表2-1 政治行為定義相關文獻整理------------------------------------------------- 7
表2-2決策者常用策略----------------------------------------------------------------- 8
表2-3 合法之政治行為----------------------------------------------------------------10
表2-4 非法之政治行為----------------------------------------------------------------10
表2-5 組織政治的個人特質----------------------------------------------------------12
表2-6向上影響方法--------------------------------------------------------------------14
表2-7 向上政治行為文獻-------------------------------------------------------------15
表2-8 工作滿足之定義----------------------------------------------------------------18
表2-9影響工作滿足相關因素--------------------------------------------------------22
表2-10工作滿足及個人屬性研究探討----------------------------------------------23
表2-11離職傾向之定義----------------------------------------------------------------24
表2-12離職傾向相關研究-------------------------------------------------------------26
表2-13工作滿足與離職傾向之相關研究-------------------------------------------28
表3-1樣本描述---------------------------------------------------------------------------34
表4-1向上政治行為量表因素及信度分析------------------------------------------40
表4-2工作滿足量表因素及信度分析------------------------------------------------42
表4-3離職傾向量表因素及信度分析------------------------------------------------43
表4-4向上政治行為在個人變項上之差異分析------------------------------------45
表4-5工作滿足在個人變項上之差異分析------------------------------------------46
表4-6離職傾向在個人變項上之差異分析------------------------------------------47
表4-7向上政治行為構面對離職傾向的關係---------------------------------------48
表4-8向上政治行為構面對工作滿足的關係---------------------------------------49
表4-9工作滿足對離職傾向的關係---------------------------------------------------49
表5-1差異性假設驗證結果------------------------------------------------------------52
表5-2影響性假設驗證結果------------------------------------------------------------53

參考文獻(中文部份)

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