Responsive image
博碩士論文 etd-0809111-005459 詳細資訊
Title page for etd-0809111-005459
論文名稱
Title
組織公平認知與執行力關係之研究-以臺南市地政機關為例
Study of the Relationship between Awareness of Organizational Justice and Execution: A Case of the Land Administration in Tainan City
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
146
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2011-06-30
繳交日期
Date of Submission
2011-08-09
關鍵字
Keywords
組織公平、地政、執行力、組織公平認知
the awareness of organizational justice, organizational justice, execution, land
統計
Statistics
本論文已被瀏覽 5734 次,被下載 283
The thesis/dissertation has been browsed 5734 times, has been downloaded 283 times.
中文摘要
政府的存在乃回應民眾的不同需求,而改革主軸應係由提高政府的政策執行力以切入,組織的執行力一直為政府機關乃至公共事務管理的研究重點之一。因此,所展現的執行力,必是內部員工所投入心血與工作表現的集合,如何將這個集合最佳化,除了員工本身的表現外,更需要組織本身所創造出公平、互信、願意付出的工作環境。

本研究旨在探討組織公平認知與執行力之關係,以問卷調查法進行研究,並以臺南市地政機關為研究對象。研究發現如下:組織公平認知對組織執行力有顯著預測力、組織公平認知會因員工背景變項之不同而部分有顯著差異、執行力的衡量會因組織員工背景變項之不同而部分有顯著差異。

最後,根據研究結果提出建議,以供行政機關與未來研究之參考。
Abstract
The primary value of the government lies in responding to different requests of people, and the government reform must be in increasing the execution.The execution of organization has been one of the focuses of government and public affair management. Therefore, the execution is bound to the result of effort and job performance the staff invest, and how to optimize the result is still need to rely on the work environment of justice, mutual confidence, and voluntary involvement that the organization created.
This paper aimed to explore the relationship between the awareness of organizational justice and the execution by questionnaire survey., and the samples for the quantitative research were the staff of the land administration in Tainan City. The conclusions were that the execution was predicted by the awareness of organizational justice, the awareness of organizational justice had some significant difference in different individual variables of the staff, and the execution had some significant difference in different individual variables of the staff.
Finally, based on the results from this paper, the suggestions are made for administration and the following related researches.
目次 Table of Contents
論文審定書 ------i
誌謝 ------ii
中文摘要 ------iii
英文摘要 ------iv
壹、緒論 ------1
一、研究背景 ------1
二、研究動機 ------2
三、研究目的 ------4
四、研究範圍-------4
五、研究流程-------5
貳、文獻探討--------7
一、組織公平認知-------7
二、執行力--------14
參、研究方法--------33
一、研究架構--------33
二、研究假設--------34
三、變項之操作與衡量-------34
四、測量工具-------43
五、研究對象-------50
六、前測問卷分析---------50
肆、資料分析與討論---------71
一、正式問卷回收---------71
二、受訪者基本背景分析---------71
三、組織公平認知與執行力各構面之描述性統計分析----------72
四、不同背景變項在組織公平認知與執行力各構面之差異性檢定分析----------92
五、組織公平認知與執行力各構面間之相關分析----------106
六、組織公平認知對執行力之預測力分析--------108
七、研究假設驗證--------110
伍、結論與建議--------113
一、研究發現---------113
二、建議----------114
陸、參考文獻----------119
一、中文文獻----------119
二、外文文獻----------121
參考文獻 References
一、中文文獻
丁學勤(2003)。公平性對通路關係品質影響之研究。成功大學企業管理研究所博士論文。
毛治國(2004)。格局決定結局。經營決策論壇,35,10-11。
司徒達賢(1999)。非營利組織的經營管理。臺北:天下文化。
吳定(2006)。公共政策辭典。臺北:五南。
吳明隆(2003)。SPSS統計應用學習實務-問卷分析與應用統計第一版。臺北:知城。
吳明隆、涂金堂(2005)。SPSS與統計應用分析。臺北:五南。
吳庚(2007)。行政法之理論與食用。臺北:三民。
吳瓊恩(2001)。行政學。臺北:三民。
呂其樺(2007)。組織公平、企業聲望認知與組織承諾之關係探討。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
李明(2003)。執行力。原著Bossidy, L & Charan, R(2002)。臺北:天下文化。
李美慧(2002)。績效評估公平性對組織承諾與工作績效的影響~以巨匠電腦公司為例。台灣科技大學企業管理系碩士論文。
李勝雄(2004)。經營策略、執行力與平衡計分卡導向經營績效之研究—以橡膠產業為例。義守大學管理研究所碩士論文。
李青芬等(2002)李青芬、李雅婷、趙慕芬等譯,組織行為學,臺北:華泰。
李建良(2003)。提升執行力─企業有效成長模型系列文章之五。IT經理世界。取自http://www.ceocio.com.cn/issues/2003/10/text/t_10_29.asp。
丘昌泰(1999)。建立績效導向的公務人員俸給政策:公共管理的觀點。行政管理論文選輯,第13輯,頁159-160。
周志法(2002)。領導風格、公平認知、員工工作滿足之關係探討。國立海洋大學航運管理學系碩士在職專班碩士論文。
周瑛琦(2005)。由社會交換理論探討組織公平對員工績效之影響-以中醫診所維利之探索性研究。健康管理學刊,3(1),19-34。
林晏瑜(2005)。組織權威主義對組織正義知覺形成與後續態度的干擾效果之研究。雲林科技大學管理研究所博士論文。
林水波、張世賢(2007),公共政策。臺北:五南。
林淑姬(1992)。薪酬公平、程序公正與組織承諾、組織公民行為關係之研究。國立政治大學企業管理研究所博士論文。
林震岩(2005)。多變量分析-SPSS的操作與應用。臺北:智勝。
邱皓政(2002)。量化研究與統計分析。臺北:五南。
邱皓政(2005)。量化研究與統計分析:spss中文視窗版資料分析範例解析。臺北:五南。
邱麗蓉(2003)。組織公平與組織公民行為關係之研究-以苗栗縣國民小學為例,淡江大學教育政策與領導研究所碩士論文。
洪明洲(2005)。Dell 的組織DNA。哈佛商業評論中文版,42,124-125。
孫本初(1995)。行政與政策論文集-我國非營利組織管理的初步探討。國立政治大學公共行政及企業管理教育中心,261-266。
高希均(2003)。台灣,從執行力再出發,載於李明(譯),執行力(頁16-18)。臺北:天下文化。
高湘澤、高全余譯(1994),Dennis H.Wrong著。權力他的形式、基礎和作用。臺北:桂冠。
張 立(2003)。如何提高企業執行力。人民郵電報社。
張明輝(2003)。卓越校長的關鍵能力。社教雙月刊,4,15-19。
曹俊漢(1992)。公共政策。臺北:三民。
許世卿(2002)。不同組織結構對組織公正與組織公民行為關係之研究。國防管理學院資源管理研究所碩士論文。
郭昱瑩(2009)。政府績效管理與執行力建構。研考雙月刊,33(2),30-47。
陳序維(2002)。組織政治知覺與組織公平對組織承諾之關係研究-以某公營銀行為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳依蘋(2003)。貫徹執行力最佳工具-平衡計分卡。會計研究月刊。211,27。
陳金貴(1996)。員工升遷制度在人力資源管理中的考量。公務人員月刊,公務人員月刊社, 71, 46-49。
陳詠詩(2005),健康議題採用整合行銷傳播策略之績效研究-以無菸餐廳之推廣為例,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。
陳海雄、吳美雲、戴純眉(2005)。政府施政計畫管理制度之研究。行政院研究發展考核委員會管制考核處研究報告。
陳慧穎(2007)。校長領導行為、組織公平及教師組織公民行為關係之研究-以南部四縣市公立學校為例。國立台南大學教育經營與管理研究所碩士論文。
黃采鳳 (2006)。嘉義縣國民小學學校組織文化與學校行政執行力之研究。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
葉淑婷(2006)。嘉義縣國民小學校長領導行為與學校行政執行力關係之研究。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
鄒美完(2005)。考績公平認知對工作士氣影響之研究-以臺北市公立高中職學校人事人員為例。世新大學行政管理學研究所碩士論文。
蔡建樑(2003)。個人人格特質對組織公正認知與組織公民行為關係影響之研究。國立東華大學企業管理學系碩士論文。
鄭燿男(2006)。公立國民中小學教師之組織公平與行為表現知覺-組織公平之新構面探索。台北:華騰。

二、外文文獻
Adams, J. S. (1965), “Inequity in social exchange,” In L. Berkowitz (Ed.)Advances In Experimental Social Psychology, 267-300.New York:Academic Press.
Bies, R. J., & Moag, J. S. (1986). Interactional justice: Communication criteria for fairness. In B. Sheppard (Ed.), Research in organizational behavior (Vol. 9, pp.289-319). Greenwich, CT: JAI Press.
Davis,H.(1951),”Human Behavior at Work:Organization Behavior ”, New York : Mcgrace-Hill.Folger, R., & Cropanzano, R. (1998). Organizational justice and human resource management. Thousand Oaks, CA: Sage.
Folger, R. & Greenberg, J. (1985). Procedural justice: An interpretative analysis of personnel systems. In K. Rowiand & G. Ferris(Eds), Research in Personnel and Human Resources Management (Vol.3, 141-183). Greenwich, CT: JAI Press.
Folger ,R., & Konovsky, M.A.(1989). Effects of procedural and distributive justice on reactions to pay raise decisions. Academy of Management Journal, 32, 115-130.
Greenberg, J. (1982). Approaching equity and avoiding inequity in groups and
organizations. In J. Greenberg & R. L. Cohen (Eds.), Equity and justice in social behavior(pp. 389-435). New York: Academic Press.
Greenberg,J.(1987).”A Taxonomy of Organizational Justice Theories”.Academy of Management Reviwe,12(1),9-22.
Greenberg, J. (1990). Employee theft as a reaction to underpayment inequity: The hidden cost of pay cuts. Journal of Applied Psychology, 75(5), 561-568.
Heskett, J. L., Jones, T. O., Loveman, G. W., Sasser W. E. & Schlesinger, L. A.
(1994), “Putting the Service-Profit Chain to Work,” Harvard Business Review,Vol.72, Iss.2, pp.164-174.
Heskett , J. L., Sasser Jr, W.E. and Schlesinger, L.A.(1997), “The Service Profit
Chain: How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty,Satisfaction, and Value,” Free Press, New York, NY
Mooney,J.D.,(1947),”Principles of Organization”,Harper & Row.Nadler, Leonard & Zeace Nadler (1989),. Developing Human Resources, 3rd ed., San Francisco,CA: Jossey-Bass, Inc.
Niehoff, B. P., & Moorman, R. H.(1993). Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior. Academy of Management Journal, 36, 527-556.
Reichheld, F. F. & Sasser, W. E.(1990), “Zero Defections: Quality Comes to Services ,” Harvard Business Review, Vol.68, Iss.5, pp.105-111.
Rothlisberger,F.J.(1947),”Management and Morale”,Havard University Press,pp.192.
Stone, E.S(1997), Policy Paradox: The Art of Political Decision Making ,New York: W.W. Norton and Company.
Norton and Company.Thibaut, J. W., & Walker, L. (1975). Procedural justice: A psychological analysis.Hillsdale, NJ: Erlbaum.
電子全文 Fulltext
本電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
論文使用權限 Thesis access permission:自定論文開放時間 user define
開放時間 Available:
校內 Campus: 已公開 available
校外 Off-campus: 已公開 available


紙本論文 Printed copies
紙本論文的公開資訊在102學年度以後相對較為完整。如果需要查詢101學年度以前的紙本論文公開資訊,請聯繫圖資處紙本論文服務櫃台。如有不便之處敬請見諒。
開放時間 available 已公開 available

QR Code