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博碩士論文 etd-0809115-093051 詳細資訊
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論文名稱
Title
高雄市議員助理人力資源運用與發展之研究
A Study on Application and Development of Human Resources for Kaohsiung City Councilors Assistants
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
129
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2015-07-30
繳交日期
Date of Submission
2015-09-09
關鍵字
Keywords
工作壓力、高雄市議員、壓力因應、人力資源、助理
human resources, work stress, coping strategy, assistants, Kaohsiung city Councilors
統計
Statistics
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中文摘要
本研究旨在探討高雄市議員助理工作壓力與因應策略的關係。本研究資料採用問卷調查法,編製「高雄市議員助理工作壓力與因應策略調查問卷」為研究工具,共計發放310份問卷,回收219份有效問卷,問卷之有效回收率為70.6%。回收問卷以敘述性統計、T檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關與逐步多元迴歸等統計方法進行分析。本研究主要發現如下:
一、高雄市議員助理工作壓力為中低程度。
二、高雄市議員助理在壓力因應採用頻率為中偏高程度。
三、高雄市議員助理工作壓力在議員年資、議員政黨、助理婚姻、助理年齡、助理年資、助理學歷、助理職務等背景變項部分有顯著差異;在議員性別、助理性別、助理政黨等背景變項部分無顯著差異。
四、高雄市議員助理壓力因應在議員年資、議員政黨、助理性別、助理年齡、助理年資、助理學歷、助理政黨與助理職務變項部分有顯著差異;在助理婚姻變項部分無顯著差異。
五、高雄市議員助理在工作負荷、人際關係、決策參與、內在衝突、專業知能及整體工作壓力層面與整體壓力因應、尋求支持、情緒調適、延宕處理有顯著中等正相關。
六、高雄市議員助理工作壓力能部分預測壓力因應。
最後,根據研究結果,提供高雄市議會、市議員及議員助理作為政策、管理及壓力調適規劃之參考。
Abstract
The research mainly discusses the work stress and coping strategies of for the Members Assistants in Kaohsiung City Council. The research data are collected through questionnaire survey. The investigative questionnaire of “A Study on Work Stress and Coping Strategies of Kaohsiung City Councilors Assistants” is the main tool in use. Subjects of the questionnaire survey are 310 Members Assistants in Taipei City, and 219 distributed copies are returned as valid. The return rate is 70.6%. The data are analyzed by using descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation, and multiple regression analysis. The main findings of this study are as following:

1. The complications which are caused by work stress is lower than intermediate level for the Members Assistants in Kaohsiung City Council.
2. The frequency to adopt coping strategies is higher than intermediate level.
3. There are significant differences in the performance of the Members Assistants’ work stress in terms of Members seniority, Members parties, Members assistant's marriage, Members assistant's age, Members assistant's seniority, Members assistant's education, Members assistant's job. However, there are no significant differences in the performance in terms of Member’s sex, Members assistant's sex, and Members assistant's parties.
4. There are significant differences in the performance of the Members Assistants’ coping strategies in terms of Members seniority, Members parties, Members assistant's sex, Members assistant's age, Members assistant's seniority, Members assistant's education, Members assistant's parties and Members assistant's job. However, there are no significant differences in the performance of Members assistant's marriage.
5. The work stress caused by interpersonal relationship, pressure from higher authority, role conflict, and overall work stress has significant moderate positive correlation with strategy of procrastination.
6. The work stress of Members Assistants in Kaohsiung City Council has some effective prediction towards the coping strategies.
According to the research findings, this study proposes some suggestions for the Kaohsiung City Council and Members of Kaohsiung City Council for policy decision, management, and stress regulation.
目次 Table of Contents
論文審定書i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 v
圖次 vii
表次 viii
第一章 緒論1
第一節 研究動機與目的2
第二節 研究問題與研究方法 4
第三節 名詞釋義 5
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 8
第一節 民意代表助理角色與工作類別 8
第二節 工作壓力相關理論與研究15
第三節 壓力因應相關理論與研究 23
第四節 工作壓力與壓力因應相關研究 30
第三章 研究設計與實施 31
第一節 研究架構 31
第二節 研究假設33
第三節 研究步驟 35
第四節 研究工具 36
第五節 研究對象37
第六節 資料分析 38
第七節 研究進度 39
第肆章 研究結果與分析 42
第一節 敘述性分析42
第二節 T 檢定-ANOVA 分析 52
第三節 工作壓力與壓力因應之相關及預測力 82
第伍章 結論與建議 89
第一節 研究發現 89
第二節 研究結論 95
第三節 建議 98
參考文獻 101
附錄 問卷 108
參考文獻 References
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