本研究依觀光模型的架構來探討澎湖觀光產業的發展，其研究的目的有三項：第一是探討外在環境在政治、經濟、自然環境、科技、社會與文化各層面對澎湖觀光業的影響；第二是在探討政府輔導政策，中央政府應該有何協助與澎湖縣政府該有何措施，以吸引外商進駐澎湖投資，尤其是以國際渡假區附設博弈政策作為澎湖觀光產業發展誘因，研擬出配套措施，以及正面效益、負面可能產生的影響防範管理制度；第三是在探討觀光行銷策略，觀光相關業者整合旅遊特色與內涵，規劃行銷策略，以激發澎湖旅遊資源的價值，使澎湖整體資源有效利用與配置。本研究根據觀光模型理論與政府官員、民意代表、民間團體、觀光業者及學者的焦點團體訪談資料，透過實證分析的執行，以及實證與結果分析，得到研究結果與發現，並歸納出研究結論與建議，作為澎湖觀光發展之參考。本研究之發現與結論如下：第一、在外在環境因素方面，本研究結論發現，不論是政治、經濟、科技、自然環境以及社會與文化均是影響澎湖觀光發展的重要因素，因此，政府官員在制定觀光政策，以及澎湖觀光業者在發展觀光事業時，都應考量及善用外在環境之政治、經濟、科技、自然環境以及社會與文化因素；第二、在政府觀光政策方面，本研究結論發現，中央法令擬訂與政策規劃、招商與管理、以及地方政府的配套措施，須能充分配合，以期有效率執行政府觀光政策及發揮其效益；第三、在澎湖觀光業者方面，本研究結論發現，觀光管理與行銷策略與澎湖觀光發展有密切的成敗關係，整個觀光是全面性的，交通部觀光局、澎湖縣政府旅遊局與澎湖當地觀光業者，應該有效率規劃、整合與管理澎湖旅遊線的特色與內涵，才能有效利用與行銷澎湖整體觀光資源，以吸引旅客前來澎湖渡假，對旅客更能提高觀光服務的品質。最後，基於本論文以上研究結論，依外在環境影響因素、政府觀光政策、以及澎湖觀光業者三個方面提出建議，期能提出符合澎湖觀光的政策與行銷策略，帶動澎湖觀光的發展。

This study employs tourism model as research framework to examine the of tourism development in Penghu. The study involves three objectives. The first objective is to assess the influence of the external environment (including political, economical, natural, technological, social, and culture aspect) on the tourism development of Penghu. The second objective is to discuss the government policies that facilitate the tourism development of Penghu and tourism investment with gaming industry from foreign countries. Due to the controversial nature of gaming industry, this study examines both its positive and negative impact for developing appropriate gaming managerial policy. The third objective is to develop Penghu’s tourism marketing strategies by integrating related tourism services, activities and destinations for enhancing the tourism quality of Penghu. The integration will support Penghu to develop marketing strategies for proper utilize the tourism resources of Penghu. In order to achieve the above objectives, the study uses tourism model and focus group which includes tourism related government officials, public representatives, civil groups, tourism practitioners and scholars in Penghu to analyze the external environment, government’s tourism policy and Penghu’s tourism marketing strategies. The result of the study can be the references for the tourism development of Penghu. The findings of the study are as following: (1) political, economical, natural, technological, social, and culture external environment all possess strong influence to the tourism development of Penghu. Therefore, government officials and tourism practitioners should consider the influence of external environment for making tourism policies or marketing strategies. (2) Central government should coordinate with local government for effectively making and implementing tourism policy. (3) Tourism management and marketing strategy are critical to the success of tourism development of Penghu. The integration of tourism related services, activities and destinations can effectively utilize Penghu’s tourism resources. At last, based on external environment, government policies, and tourism industry, this study develops expected tourism policies and marketing strategies for enhancing the tourism development of Penghu.

摘要 I
目錄 III
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章 緒論 01
第一節 研究背景與動機 01
第二節 研究目的 03
第三節 研究方法 03
第四節 研究範圍 05
第五節 研究流程與章節安排 06
第二章 文獻回顧 09
第一節 澎湖觀光發展概況 09
第二節 澎湖觀光發展之相關研究 21
第三章 研究理論與方法 27
第一節 觀光模型理論 27
第二節 焦點團體訪談法 40
第四章 實證與結果分析 43
第一節 實證分析的執行 43
第二節 實證結果之分析與討論 47
第五章 結論及建議 71
第一節 結論 71
第二節 建議 72
參考文獻 75
附錄一 發展觀光條例 81
附錄二 離島建設條例 91
附錄三 焦點團體訪談大綱 97
附錄四 焦點團體訪談大綱（逐字稿） 99

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