台灣的宗教信仰十分多元，因運而生的藝術組織如合唱團也有著穩定的發展。宗教型合唱團與一般的合唱團體在制度、觀念上有些許的不同，本研究即希望透過探討財團法人台北市福智佛教基金會轄下的佛教合唱團─「福智讚頌合唱團」的經營管理模式，以瞭解其與一般合唱團之差異。
本研究採質性研究方法，先蒐集與非營利組織、宗教型非營利組織相關的文獻進行整理與探討，並針對研究個案「福智讚頌合唱團」之相關人士進行深度訪談，最後運用德菲法與CORPS 模式檢視「福智讚頌合唱團」營運模式，並提出相對應的建議。
研究結果發現，「福智讚頌合唱團」的「服務對象」主要為其信徒；而在「業務運作」方面，屬於業餘表演團隊，較缺乏專業管理人才；「資源」主要來自信徒捐贈；「參與人員」主要也是內部信徒；「服務內容」對內部成員而言，能藉由練習、演唱與佛法更接近，對外則是希望能讓清淨的樂音感染更多人，以改變人心，進一步改善社會風氣。本研究建議「福智讚頌合唱團」可加強行銷策略、發掘並留住新的人才、在管理模式上更加制度化、人力資源的永續發展與管理，以及增進與外部連結的關係。

There’s a great diversity of religions in Taiwan. Some religious art organizations like choruses have developed stably also. The management and concepts of these religious choruses are different from the others. In this study, the researcher will analyze the management of “Bliss and Wisdom Praise Chorus,” which belongs to Taipei Buddhism Bliss and Wisdom Foundation, to investigate its uniqueness.
Qualitative method is used in this study. Literature reviews about nonprofit organization and in-depth interview with Bliss and Wisdom Praise Chorus managers are two basic methods to collect data. They are analyzed with CORPS model and adjusted with experts’ opinions through Delphi technique. The researcher, then, raises some suggestions according to these analyses.
The conclusions of this study shows that: the key ”Clients” of Bliss and Wisdom Praise Chorus are its followers; the Chorus “Operates” as an amateur performing arts organization, and lacks for professional managers; the Chorus’s “Resources” mainly come from the donation of its followers; most of the “Participants” are also the followers; their “Services” can help them get close to religion by practicing sing and attract outsiders.
This study suggests that Bliss and Wisdom Praise Chorus should enhance their marketing strategies, seek and keep talents, establish professional management system, stabilize human resources management, and increase affiliations with outsider.

目錄

第壹章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 3
第三節　研究範圍與對象 4
第四節　研究流程 4
第五節　研究限制 6
第六節　論文內容章節架構 6
第貳章 文獻探討 8
第一節　非營利組織的定義、特徵與功能 8
第二節　非營利組織的經營管理 12
第三節　CORPS模式 27
第四節　台灣的宗教型非營利組織概況 37
第參章　研究方法 46
第一節　研究方法與資料蒐集方法 46
第二節 德菲法 48
第三節 德菲法問卷執行流程 51
第肆章　個案研究 55
第一節　個案介紹：福智讚頌合唱團 55
第二節　第一回合問卷回收資料分析 67
第三節 第二回合問卷回收資料分析 74
第四節 第三回合問卷回收資料分析 83
第五節　綜合分析 90
第伍章 結論與建議 99
第一節　研究結論與建議 99
第二節　後續研究方向建議 103
參考文獻 105
附錄一 109
附錄二 113
附錄三 121
附錄四 訪談綱要 128
附錄五 訪談內容 130

參考文獻

一、中文部分

九十九年第三十週─98年底宗教寺廟、教會（堂）概況（2010）。內政部統計通報。2011年6月29日，取自：http://sowf.moi.gov.tw/stat/week/list.htm。
王勝枝（2006）。創新佛曲與生命教育關係之個案研究─以福智讚頌為例。台北市立教育大學音樂藝術研究所碩士論文。未出版，台北市。
世紀曙光－非營利事業管理（張譽騰等譯）（2001）。台北市：五觀。（原著者：Gelatt, J. P）
司徒達賢(1999)。非營利組織的經營管理。台北市：天下。
江明修（2000）。非營利組織政策遊說之途徑與策略。載於蕭新煌（主編），非營利部門：組織與運作（385-434頁）。台北市：巨流。
江明修（2003）。志工管理。台北市：智勝。
呂慧真（2007）。音樂、儀式、舞台─台灣佛光山音樂會之研究。國立台南藝術大學民族音樂學研究所碩士論文，未出版，台南市。
宋文娟（2001）一種質量並重的研究法─德菲法在醫務管理學研究領域之應用。醫務管理期刊，2（2），11-20。
李秋緯（2009）。宗教電視台經營管理模式之研究─以新眼光電視台為例。真理大學宗教文化與組織管理學系碩士班碩士論文，未出版，台南市。
官有垣、杜承嶸（2005）。臺灣南部地區慈善會的自主性、創導性及對社會的影響。社區發展季刊，109，339-354。
林淑馨（2008）。非營利組織管理。台北市：三民。
林義屏與黃俊英（2002）。非營利組織的行銷理念。載於青輔會（編），非營利組織培力指南（83-96頁）。台北市：青輔會。
林蓉芝（1995）。宗教教育的落實與提升。載於鍾福山（主編），宗教論述專輯（二）─社會教化篇（81-93頁）。台北市：內政部。
邱淑芬與蔡欣玲（1996）。德爾菲預測術─一種專家預測的護理研究方法。護理研究，4（1），92-98。
非營利事業的策略性行銷（張在山譯）（1991）。台北市：授學。（原著者：Kotler, P.）
非營利組織行銷－以使命為導向（劉淑瓊等譯）（2004）。台北市：揚智。（原著者：Brinckerhoff, P. C）
非營利機構的經營之道（余佩珊譯）（1994）。台北市：遠流。（原著者與原著出版年：Drucker, P. F，1990）
個案研究法（尚榮安譯）（2001）。台北市：弘智。（原著者：Yin, R. K）
翁國亮等（2009）。應用德菲法與層級分析法於創意文具市場販售之研究。華藝線上圖書館。2011年6月29日，取自：http://www.airitilibrary.com.ezproxy.lib.nsysu.edu.tw:8080/index.aspx。
高強華（1991）。個案研究法。載於黃光雄與簡茂發（編）。教育研究法（291-308頁）。台北市：師大書苑。
參與觀察法（王昭正等譯）（1999）。台北市：弘智文化。（原著者：Jorgensen, D. L）
張培新（2006）。台灣宗教組織運作的社會資本考察：以慈濟功德會為例。中山人文社會科學期刊，14（1），125-163。
陳金貴（1997）。人力規劃與志工運用。載於司徒達賢（編），非營利組織經營管理研修粹要，（187-205頁）。台北市：洪建全基金會。
陳金貴（2002）。從非營利組織人力資源管裡談志工管理。載於青輔會（編），非營利組織培力指南（145-158頁）。台北市：青輔會。
陳國華（1999）。未來研究的預測與研究方式。載於林志鴻、董娟娟（主編），社會未來學（119-157頁）。臺北市：華泰文化。
陳碧燕（2002年12月20日）。梵唄與佛教音樂（上）。香光莊嚴。2011年5月19日，取自：http://www.gaya.org.tw/magazine/v1/2005/72/72index.htm。
陸宛蘋（2000）。非營利組織的人力資源規劃與管理。載於蕭新煌（主編），非營利部門：組織與運作（205-226頁）。台北市：巨流。
陸宛蘋（2000）。非營利組織的行銷管理與募款策略。載於蕭新煌（主編），非營利部門：組織與運作（247-289頁）。台北市：巨流。
陸宛蘋（2002）。認識非營利組織及其社會資源。載於青輔會（編），非營利組織培力指南（159-164頁）。台北市：青輔會。
陸宛蘋、王金英（2000）。非營利組織的財務管理。載於蕭新煌（主編），非營利部門：組織與運作（227-246頁）。台北市：巨流。
辜培原（2010）。以CORPS模式檢視非營利組織的經營管理－以花蓮縣棲地保育學會為例。國立東華大學環境政策研究所碩士論文，未出版，花蓮縣。
馮燕（2000）。非營利組織的法律規範與架構。載於蕭新煌（主編），非營利部門：組織與運作（75-108頁）。台北市：巨流。
馮燕（2000）。導論：非營利組織之定義、功能與發展。載於蕭新煌（主編），非營利部門：組織與運作（1-42頁）。台北市：巨流。
黃俊英（1994）。企業研究方法。台北市：臺灣東華。
黃新福（2006）。非營利組織的人力資源管理。載於黃新福與盧偉斯（編），非營利組織與管理（129-151頁）。台北市：空大。
黃新福（2006）。非營利組織的使命與策略規劃。載於黃新福與盧偉斯（編），非營利組織與管理（79-102頁）。台北市：空大。
黃新福（2006）。非營利組織的基本內涵與研究發展。載於黃新福與盧偉斯（編），非營利組織與管理（1-25頁）。台北市：空大。
黃曉芬（2003）。學校行銷策略之研究─以三所私立國小為例。國立台東師範學院教育研究所碩士論文，未出版，台東市。
募款成功（陳希林等譯）（2002）。台北市：五觀。（原著者：Flanagan, J.）
葉青香（2008）人間佛教「道與藝」之建構關係－以佛光山梵唄讚頌團為例。佛光大學藝術學研究所碩士論文。未出版，宜蘭縣。
葉瑞伊（2008）。佛教音樂創作學習者生命轉化之研究。國立台灣師範大學社會教育學系在職進修碩士班碩士論文，未出版，台北市。
董事會運作手冊（桂雅文、蔡宜津譯）（2003）。台北市：五觀。（原著者：Bradner, J.H.）
鄒珮菁（2005）。台灣社區樂團的經營模式研究─以CORPS為研究工具探討高雄市清豐社區國樂團為例。國立中山大學藝術管理研究所碩士論文，未出版，高雄市。
福智讚頌合唱團專輯發行列表（無日期）。國際標準錄音錄影資料代碼查詢系統。2011年6月29日，取自：http://isrc.ncl.edu.tw/。
福智讚頌事業課（無日期）。【演出團隊簡介】。未出版之資料。
福智讚頌事業課（無日期）。【福智讚頌事業課組織圖】。未出版之資料。
劉百苓（2008）。以生態博物館理論檢視「六堆客家文化園區」。國立中山大學藝術管理研究所碩士論文，未出版，高雄市。
蔡文婷（2000）。一音說法─佛教音樂迎向世俗。台灣光華智庫。2011年6月29日，取自：http://www.taiwan-panorama.com/index.php。
質性研究導論（李政賢等譯）（2007）。台北市：五南圖書。（原著者：Flick, U.）
鄭志明（2010）。台灣宗教組織與行政。台北市：文津。
鄭錫楷（2003）。志工之領導議題。載於江明修（主編），志工管理（23-46頁）。台北市：智勝。
盧偉斯（2006）。非營利組織的志工招募與發展管理。載於黃新福與盧偉斯（編），非營利組織與管理（197-220頁）。台北市：空大。
興於詩，立於禮，成於樂─福智讚頌的內涵（2007）。福智之聲。2011年6月29日，取自：http://voicefriend.blisswisdom.org/Tvo/tvo_175/tvo_175_25.htm。
蕭惠文（2000）。用藝術的美學展現生命的真理。表演藝術，88，18-23。
蕭新煌（2000）。台灣非營利組織的現況與特色。載於蕭新煌（主編），非營利部門：組織與運作（109-128頁）。台北市：巨流。
錢麗安（2000年4月）。梵音頌歌，樂聲榮耀性靈之主。表演藝術雜誌，88，24-27。
謝政勳（2002）。都市永續發展指標適用性評估－以高雄市為例。國立中山大學公共管理事務研究所碩士論文，未出版，高雄市。
讚頌意趣（2001）。福智之聲。2011年6月29日，取自：http://voicefriend.blisswisdom.org/Tvo/tvo_122_3/tvo_122_3_09.htm。


二、英文部分

Jürgen, H.（1991）。 Communication and the evolution of society. Cambridge, UK: Polity Press
Salamon, L.M.（1999）。Global civil society dimensions of the nonprofit sector. Baltimore：The John Hopkins University.
Wolf, T.（1999）。Managing a nonprofit organization in the twenty-first century. New York : Simon & Schuster.