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博碩士論文 etd-0817107-152707 詳細資訊
Title page for etd-0817107-152707
論文名稱
Title
主管領導型態、組織文化與員工工作績效之關聯性研究
The study of relationship between manager leadership style and employee job performance: mediating effect of organizational culture.
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
110
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2007-06-29
繳交日期
Date of Submission
2007-08-17
關鍵字
Keywords
交易型領導、員工工作績效、人格特質、領導型態、組織文化、轉換型領導
Leadership style, employee job performance, personal characteristics, transformation leadership, transaction leadership, organizational culture
統計
Statistics
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中文摘要
領導型態與組織文化的形成不但息息相關,且互為影響,優質的組織文化及適合企業環境與未來發展的領導型態,能有效增強員工的工作效能,並使員工能透過自發性努力,超越公司設定的目標。本研究希望能瞭解領導型態、組織文化、人格特質及工作績效間的關聯性,以作為企業提升工作績效時之參考。
本研究的實證結果如下:
一、主管領導型態對於組織文化間存在正面影響,當主管領導傾向轉換型領導時,對發展文化的影響最大;而主管偏向交易型領導時,則對階層文化及理性文化之影響較大。
二、組織文化對於員工工作績效存在正面影響,且發展文化對脈絡績效的可解釋度最高,而階層文化則對任務績效的可解釋度最高。
三、主管領導型態對於員工工作績效存在正面影響,以脈絡績效而言,此二變項之影響情形,轉換型領導大於交易型領導。
四、組織文化對主管領導型態與員工工作績效之關係,具有中介效果,其中以發展文化及階層文化對轉換型領導與工作績效具完全中介效果,最為顯著。
五、人格特質對於員工工作績效存在正面影響,愈趨向內控人格特質者之工作績效愈高。  
六、人格特質對主管領導型態與員工工作績效之關係,不具干擾效果。
七、在個人變項部份,員工職級對員工工作績效有極其顯著的相關,主管的服務年資與轉換領導型態具顯著相關,主管的服務年資愈高,其與轉換型領導的關聯性愈強。
八、以產業別分析,除數位內容產業以轉換型領導搭配階層文化,及其他產業以轉換型領導搭配發展文化之員工工作績效較高外,餘其他產業均以交易型領導型態搭配發展文化之員工工作績效較高。
Abstract
Leadership style builds up the organizational culture while the organizational culture develops the leader ship style. The great organizational culture and fit leadership style for business environment and future development can improve employee job efficiency and encourage employees put efforts to achieve the organization goal. In this study, we would like to understand the relationship between leadership style, organizational culture, personal characteristics and performance to provide some suggestions for organization on consideration of employee performance improvement.
The analysis result of this study states as follows:
1.Manager leadership has positive influence to organizational culture. The result implies that the transformational leadership has strongest influence on organizational culture development while transactional leadership is associated with hierarchy culture and market culture.
2.Organizational culture has positive influence to employee job performance. The result indicates the adhocracy culture has the strongest influence on contextual performance while hierarchy culture has the strongest influence on task performance.
3.The manager leadership style has positive influence to employee job performance. The result suggests that the transformational leadership has stronger influence on contextual performance then transactional leadership.
4.Organizational culture has mediating effect on the relationship between the manager leadership style and job performance. The result states that the adhocracy and hierarchy culture have absolute mediating effect on the relationship between transformational leadership and job performance.
5Personal characteristics have positive influence to job performance. The result indicates that employees with the internal locus of control have higher job performance.
6.Personal characteristics have no moderating effect on the relationship between manager leadership style and job performance.
7.The analysis result of respondents’ background variables shows that the employees’ position influences the job performance and the managers’ tenure influences the transformational leadership which indicates the longer the managers stay in the organization, the stronger influence shows on the association with transformation leadership.
8.The industrial analyses implies that employees who work under transformational leadership with hierarchy culture in digital industries , under transformational leadership with adhocracy culture in other industries and under transactional leadership with adhocracy culture in other industries have higher job performance.
目次 Table of Contents
目錄
第一章 緒論 ……………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………………………..1
第二節 研究目的………………………………………………………………..3

第二章 文獻探討 ………………………………………………………………4
第一節 領導理論與研究 ……………………………………………………….4
第二節 組織文化的理論與研究………………………………………………..15
第三節 人格特質的理論與研究………………………………………………..24
第四節 工作績效的理論與研究………………………………………………..27
第五節 領導型態、組織文化、人格特質及工作績效關聯性研究…………..31

第三章 研究設計與方法………………………………………………………..36
第一節 研究架構 ……………………………………………………………….36
第二節 研究假設…………………………………………………………………36
第三節 研究變項的操作型定義 ……………………………………………….37
第四節 衡量工具…………………………………………………………………39
第五節 資料搜集…………………………………………………………………45
第六節 資料分析方法…………………………………………………………….45
第七節 樣本描述性統計與量表信度分析 ……………………………………. 47

第四章 實證分析 ………………………………………………………………55
第一節 各研究變項在個人變項上之差異分析 ………………………………55
第二節 人口統計變項與研究變項間之特性分析 …………………………….60
第三節 主管領導型態、組織文化及員工人格特質對員工工作績效之影響..65
第四節 組織文化對「主管領導型態與員工工作績效關係」之中介效果…..70
第五節 員工人格特質對「主管領導型態與員工工作績效關係」的干擾效果. 77

第五章 結論與建議……………………………………………………………..80
第一節 研究結論………………………………………………………………..80
第二節 研究建議 ………………………………………………………………84
第三節 研究限制………………………………………………………………..88

參考文獻…………………………………………………………………………89
中文書目…………………………………………………………………….. 89
英文書目………………………………………………………………………94
附錄 研究問卷……………………………………………………………………97

表次
表2-1 領導-特質理論……………………………………………………………………..6
表2-2 領導-行為理論……………………………………………………………………..6
表2-3 領導-情境理論……………………………………………………………………..8
表2-4 轉換型領導的定義整理 …………………………………………………………10
表2-5 組織文化的定義 …………………………………………………………………16
表2-6 脈絡績效分類 ……………………………………………………………………29
表2-7 內外控人格特質與績效的相關研究 ……………………………………………33
表3-1 主管領導型態量表題目 …………………………………………………………41
表3-2 組織文化量表題目……..…………………………………………………………42
表3-3 人格特質量表題目…………………….………………………………………….43
表3-4 員工工作績效量表題目…………………………………………………………. 44
表3-5 樣本描述(1)-直屬主管 …………………………………………………………..48
表3-6 樣本描述(2)-個人變項 …………………………………………………………..49
表3-7 樣本描述(3)-公司變項 …………………………………………………………..50
表3-8 量表信度分析 ……………………………………………………………………51
表3-9 新使用量表信度及因素分析 ……………………………………………………52
表3-10 組織文化量表因素分析 …………………………………………………………53
表3-11 工作績效量表因素分析 …………………………………………………………54
表4-1 員工工作績效在員工個人變項上之差異分析 …………………………………55
表4-2 轉換領導型態在主管個人變項上之差異分析 …………………………………56
表4-3 交易領導型態在主管個人變項上之差異分析 …………………………………57
表4-4 主管個人變項及領導型態與員工工作績效之特性分析. ………………………58
表4-5 研究變項間之相關分析 …………………………………………………………60
表4-6 不同產業之主管領導型態及組織文化與工作績效之特性分析 ………………61
表4-7 主管年資及領導型態與員工工作績效之特性分析 ……………………………63
表4-8 員工職級及主管領導型態與員工工作績效之特性分析 ………………………64
表4-9 員工人格特質及主管領導型態與工作績效之特性分析 ………………………65
表4-10 各研究變項與員工工作績效之迴歸分析 ………………………………………66
表4-11 個人變項及轉換型領導對員工工作績效之影響 ………………………………67
表4-12 個人變項及交易型領導對員工工作績效之影響 ………………………………67
表4-13 個人變項及發展文化對員工工作績效之影響 …………………………………68
表4-14 個人變項及階層文化對員工工作績效之影響 …………………………………68
表4-15 個人變項及理性文化對員工工作績效之影響 …………………………………69
表4-16 個人變項及人格特質對員工工作績效之影響 …………………………………69
表4-17 組織文化對「主管領導型態與員工工作績效關係」之中介效果 ……………70
表4-18 整體組織文化對「轉換型領導與員工工作績效關係」之中介效果 ………….72
表4-19 整體組織文化對「交易型領導與員工工作績效關係」之中介效果 ………….72
表4-20 發展文化對「轉換型領導與員工工作績效關係」之中介效果 ………………73
表4-21 階層文化對「轉換型領導與員工工作績效關係」之中介效果 ………………74
表4-22 理性文化對「轉換型領導與員工工作績效關係」之中介效果 ………………74
表4-23 發展文化對「交易型領導與員工工作績效關係」之中介效果 ………………75
表4-24 階層文化對「交易型領導與員工工作績效關係」之中介效果 ………………76
表4-25 理性文化對「交易型領導與員工工作績效關係」之中介效果 ………………76
表4-26 員工人格特質對「轉換型領導與員工工作績效關係」的干擾效果………. …77
表4-27 員工人格特質對「交易型領導與員工工作績效關係」的干擾效果………. …78
表5-1 研究假設實證結果 ……………………………………………………………..80

圖次
圖2-1 Cameron 四類型文化架構圖 ……………………………………………………23
圖3-1 研究架構 …………………………………………………………………………36
參考文獻 References
中文書目
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