身心障礙者的生理機能損傷，常造成其日常生活之不便，幸而有輔助器具可協助身心障礙者提升日常生活等功能及獨立生活並參與社會活動。2010年全高雄縣市身心障礙者總人數為126,693人，高雄市補助有39,145,000元，原高雄縣補助有25,489,000元，然而投入如此龐大的金額，輔具使用及相關服務仍存在許多問題，如需求者缺乏對輔具的知識，常在需求輔具的第一時間求助無門；提供者未考量需求者的需求，輔具適切性不足等等問題，值得政府及相關單位關注。
本研究以輔具供需雙方的問題為出發點，針對國外輔具服務議題相關的論文及經驗歸納整理，研擬新的服務平台架構，並邀請國內輔具相關專業人士及使用者訪談以進行評估，根據專家服務的多年經驗提供建議，再根據評估的結果及建議修正平台架構。
本研究由政策面、法令面、廠商面、使用者面等探討發展新的服務平台之可行性。其計畫目的為整合資源以提供更便利的輔具資訊取得管道、提供更完善的輔具服務給需求者，並促進產業發展，使高雄市成為輔具使用者與提供者一個更友善環境的城市。

For persons with disabilities, their impairments lead to many inconveniences in their daily life. Luckily, assistive technology devices can help compensate functional limitations and enable them to participate in the activities of daily life. In 2010, there were 126,693 disabilities in the Kaohsiung area. Subsidies provided by Kaohsiung city government and Kaohsiung county government reach respectively NT$39,145,000 and NT$ 25,489,000 in 2010. Nevertheless, such great amount of money invested does not work as it has been expected. There appear to remain a number of barriers. One such example would be that persons with disabilities lack the knowledge about assistive technology, so they do not know where to ask for help in the first place. On the other hand, lack of consideration for the needs of a person with disability result in them getting inappropriate assistive technology devices. These problems deserve the attention of government and related associations.
This research aims to solve the problems between the supply and demand of assistive technology devices or services. It reviews and studies papers concerning the same issue in an attempt to create a new service platform. This platform is created according to information and suggestion gathered from experts of this field and voice from users of assistive devices. Their voices and assessments provide valuable direction to shape this new platform.
This research assesses the possibility of this new assistive technology service platform from several aspects, including its political, legislative, supplying, and demanding dimensions. The purpose of this study is to reorganize diverse resources to provide a more convenient information-gathering method and to offer a complete service for disabilities people.

致謝 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 iv
圖目錄 v
表目錄 vi
第一章 前言 1
第一節 研究背景動機 1
第二節 研究目的 2
第二章 文獻探討 4
第一節 輔助科技定義與理論 4
第二節 國內輔具產業現況與問題 8
第三節 國外輔具服務經驗 12
第三章 研究方法 20
第一節 研究流程與架構 20
第二節 研究設計 20
第三節 研究對象 22
第四章 輔具服務平台構想 28
第一節 輔具服務平台概念 28
第二節 輔具服務平台營運模式 28
第五章 研究分析 35
第一節 輔具服務現況與問題 35
第二節 設立輔具服務平台之分析 42
第六章 設立輔具服務平台之可行性分析 58
第一節 輔具需求人口分析 58
第二節 供給面分析 69
第三節 相關法令分析 72
第七章 結論與建議 75
第一節 結論 75
第二節 建議 78
第三節 研究限制 81
參考文獻 82
附錄 85

一、英文參考文獻
ACT Advanced Care Technologies Programme Definition of Terms Assistive technology (1998).
http://act.group.shef.ac.uk/content/51/definition-of-terms, accessed 31. 3. 2011.
Alper, S., & Raharinirina, S. (2006). Assistive Technology for Individual with Disabilities: A Review and Synthesis of the Literature. Journal of Special Education Technology, 47-56.
Andrich, R., Da Dalt, R., Giust, R., & Agnoletto, A. (2006). EASTIN: A trans-national information network on Assistive technologies. In K. Miesenberger, J. Klaus, W. Zagler & A. Karshmer (Eds.), Computers Helping People with Special Needs, Proceedings (Vol. 4061, pp. 524-531). Berlin: Springer-Verlag Berlin.
Andrich, R., Shaw, C., Mathiassen, N. (2010). The European Assistive Technology Information Network. The AAATE Workshop: Assistive Technology- technology transfer.
Bernd, T., Pijl, D. V. D., & Witte, L. P. d. (2009). Existing models and instruments for the selection of assistive technology in Rehabilitation practice. Scandinavian Journal of Occupational Therapy, 146-158.
Cook, A. M., & Hussey, S. M. (2002). Assistive Technology: Principles and Practice, 2nd ed. (St. Louis, USA, Mosby Inc.).
Cook, A., & SM, H. (Eds.). (2002). CH4: Delivering assistive technology services to the consumer (2nd ed.). St. Louis, USA: Mosby Inc.
Estreen, M. (2010). Europe with Free Choice of Assistive Technology. Stolkhom: Swedish Institute of Assistive Technology.
Fitzpatrick, R. B. (2010). AbleData: A Resource of Assistive Technology Information. [Article]. Medical Reference Services Quarterly, 29(3), 260-268. doi: 10.1080/02763869.2010.494510
Fuhrer, M. J., Jutai, J. W., Scherer, M. J., & Deruyter, F. (2003). A framework for the conceptual modeling of assistive technology device outcomes. Disability and Rehabilitation, 25(22), 1243-1251.
Hoenig, H., Landerman, L.R., Shipp, K.M., Pieper, C., Richardson, M., Pahel, N., George, L. (2005). A Clinical trial of a rehabilitation expert clinician versus usual care for providing manual wheelchairs. J Am Geriatr Soc, 1712-1720.
Kahn, R., & Cannel, C. (Eds.). (1957). The dynamic of interviewing. New York John Wiley.
Lee, H., & Templeton, R. (2008). Ensuring Equal Access to Technology: Providing Assistive Technology for Students with Disabilities
Long, T. P., PT, Huang, L. P., Woodbridge, M. P., Woolverton, M. B., & Minkel, J. M., PT. (2003). Integrating Assistive Technology Into an Outcome-Driven Model of Service Delivery. Infants & Young Children, 16(4), 272-283.
Minichiello, V., Aroni, R., Timewell, E., & Alexander, L. (1995). In- depath Interviewing (Second ed.). South Melbourne: Longman.
O'Day, B., & Corcoran, P. (1994). Assistive technology: Problems and policy alternatives. Archives of Physical Medicine Rehabilitation, 75(10), 1165-1169.
Parette, P., VanBiervliet, A., & Hourcade, J. J. (2000). Family-Centered Decision Making in Assistive Technology. Journal of Special Education Technology, 15(1), 45-55.
Provision of Assistive Technology in the Nordic Countries. (2007). (Second ed.): NUH - Nordic Centre for Rehabilitation Technology.
Rasmussen, B. A. (2004). Equal Opportunities for Disabled Persons. Copenhagen: the Danish Rehabilitation Group.
Scherer, M. J. (Ed.). (2002). Assistive technology: Matching device and consumer for successful rehabilitation. Washington, DC.: American Psychological Association.
Scherer, M. J., Fuhrer, M. J., Jutai, J. W., & Deruyter, F. (2003). A framework for the conceptual modelling of assistive technology device outcomes. Disability and Rehabilitation, 1243-1251.
Wielandt, T., Scherer, MJ. (2005). Reducing AT abandonment: Proposed principles for AT selection and recommendation. Theory Into Practice, 212-219.

二、中文參考文獻
人口年齡分配(2006-2011)。引用日期 2011年5月15日，取自：內政部統計處 http://sowf.moi.gov.tw/stat/year/list.htm。
內政部 (2007-2010)。身心障礙者人數按致殘成因分。引用日期 2011年5月29日，取自內政部統計處 http://sowf.moi.gov.tw/stat/year/list.htm
內政部(2001-2010)。身心障礙人數。取自：內政部統計處 http://sowf.moi.gov.tw/stat/month/m3-05.xls。
內政部(2001-2010)。身心障礙生活、輔助器具及托育養護補助。取自：內政部統計處 http://sowf.moi.gov.tw/stat/year/y04-21.xls。
內政部(2006-2010)。老人福利服務。引用日期2011年5月15日，取自：內政部統計處 http://sowf.moi.gov.tw/stat/year/list.htm。
內政部(2009)。身心障礙者權益保障白皮書，取自：http://www.moi.gov.tw/dsa/news_content.aspx?sn=2841。
台灣銀行採購部(2011)。共同供應契約簡介，取自：http://www.bot.com.tw/Procurement/Procure_supply/Supply_qna/Pages/default.aspx。
江國仁、魏子容(2007)。日本國際輔具展暨輔具運用管理租賃制度。內政部。
行政院(2001)。政府業務委託民間辦理之理論與實務。引用日期2011年7月1日，取自 www.tpgpd.gov.tw/委外參考手冊/貳模式介紹.doc。
行政院(2006)。藥事法27條。取自：全國法規資料庫http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=L0030001。
余珮瑩(2010)。矯具義具與行動輔具需求面與供給面之困境研究。行動輔具服務與福利供需研討會暨聯繫會報，高雄無障礙之家。
吳煌榮、劉豊志(2003)。老人、身心障礙及復健輔具產業發展策略與實施。
李淑貞、余雨軒(2008)。以ISO9999：2007(E)為基礎之國內輔具分類系統簡介。輔具之友，24，59-62。
林秀芬、李世代、胡名霞. (2007)。出院準備服務之輔具早期介入成效探討。物理治療，32：5，267-274。
林煌南(2010)。行動輔具供需現況與困境研討。行動輔具供需現況與困境研討會暨聯繫會報，高雄市無障礙之家。
紀彣宙(2009)。長期照顧制度輔助科技的現況與未來。銀髮世紀第41期。
胡名霞、柯志昌、柴惠敏、吳英黛(2004)。失能者輔具使用現況之初測報告。物理治療，29 No.6。
孫彰良(2009)。日本介護保險制度下之輔具服務。輔具之友，25，11-16。
高雄市政府(2011)。高雄市身心障礙者輔助器具補助作業要點。
黃小玲、羅鈞令、張彧、林佳琪、毛慧芬(2003)。復健病患出院後使用輔具之狀況。台灣醫學，681-688。
黃伃亘、黃瀞瑩、劉耀元、陳明賢(2008)。 高雄市95、96年度辦理失能老人居家服務業務情形統計分析。
楊忠一(2011)。輔具服務新紀元─談地方條件。輔具服務推動10年：改變的力量，國立陽明大學。
楊聖弘(2011)。輔具服務新紀元─談身障者的期許與力量。輔具服務推動10年：改變的力量，國立陽明大學。
楊熾康(2005)。資訊科技輔具服務政策建議。取自：http://ciat.moi.gov.tw/introduce/general.004.doc。
劉昌奇(2010)。輔具租賃業創新服務營運模式之探討。國立中興大學高階經理人班碩士論文。
劉昌華(2005)。設立健康照護產業技術發展中心之可行性評估。行政院經濟建設委員會。
劉偉中(2007)。建構台灣輔具租賃服務系統可行性探討。輔具之友，21，19-23。