倉儲管理對企業體而言，是生產管理成功的重要因素，一個不良的倉儲管理可能使企業陷入庫存不足或是庫存過剩的問題，庫存不足有可能造成缺貨損失、銷貨損失、顧客不滿及生產瓶頸；過量的存貨則會造成公司的資金凍結、存貨受損機率増加等問題。
由於近年來的國防預算持續緊縮，每年已逐年出現呈負成長的趨勢，要如何將有限的預算，作最有效的運用，適質適量採購所需料件裝備、合理有效分配管理，降低管理不善所造成的資源浪費，使其發揮最大的邊際效益，實乃當前重要課題，殊值深入探討，以謀求精進改善。
存貨在物流活動佔有相當重要之地位，一個有效的零附件存量管制及倉儲管理作業統與將可大幅降低作業成本，增加修護補給效能。可見現今企業物流之興起，實在是有其必然的道理。雖說軍方不以營利為目標，但如何降低各種作業成本或更有效地運用資金，軍民是無所異的，更何況現今國家財政短絀、國防預算逐年遞減的情況下，如何運用資訊化的物流管理概念，將有限之預算進行合理的分配及有效利用，同時建立健全週延的制度、運用最佳的管理作為，以最少的人力作最有效的管理與分配，降低庫存的呆品，實為當務之急。
在此國防預算日益短絀的時刻，如何以最順暢的物流管理方式，把整個作業環節相互串連成一個管理體系，從物資的需求、獲得、分配、儲存以至於預算管制，處處充滿了挑戰，每一個國軍後勤幹部無不竭盡心智，全力探討一個絕佳的改善之道。
本研究的目的是希望藉由倉儲管理的制度面及作業面探討，藉由文獻資料回顧，運用個人工作經驗及人員訪談的建議，研擬週延完善的庫儲管理作為，探討運用資訊化管理系統以簡化相關作業流程，希望達成以下的目標：

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目 錄
提 要 i
圖 目 錄 vii
表 目 錄 viii
第一章 緒論 1
1.1研究背景 1
1.2研究動機 2
1.3研究目的 4
1.4研究範圍 5
1.5研究方法與步驟 6
第二章 文獻探討 9
2.1條碼（Bar Code） 9
2.2銷貨點管理系統(POS) 17
2.3電子資料交換(EDI) 20
2.4企業流程再造（BRP） 23
第三章 研究方法與模式構建 27
3.1問題定義與分析 27
3.2整體邏輯與架構 28
3.3研究單位現行倉儲管理模式 30
3.3.1料件申請作業程序 35
3.3.2庫房料件檢撥流程 37
3.3.3料件接收作業 39
3.4資訊系統開發前之訪談調查 43
3.5研究單位倉儲資訊系統規劃 43
3.6問卷設計與分析 50
3.6.1問卷設計 50
3.6.2問卷實行方法 53
3.6.3問卷整理結果 53
3.7作業效能評估 54
3.8研究限制與誤差 55
第四章 資料分析與系統成效 56
4.1倉儲管理資訊系統建構 56
4.1.1使用者需求的訪談結果 56
4.1.2資訊系統架構說明 56
4.2資訊系統具體管理成效 60
4.3成效驗證 63
4.3.1問卷結果分析 63
4.3.2量化的成效分析 67
4.3.3 非量化的成效 74
第五章 結論與未來研究方向 77
5.1研究結論 77
5.2未來研究方向 79
5.3結語 84
參考文獻 85
附 錄 一 訪談內容摘要 87
附 錄 二 88

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