摘 要
隨著科技的進步，電子業務的日益繁榮，電子商務已成為時代進步的趨勢。而其所帶來的商機、迅速、高效能、高效率、低成本、無遠佛屆、以及全天候的運作，不受時空的限制，已為各行各業帶來了新的契機。
對於旅遊產業而言，自當不能置身於事外；因此旅遊電子商務之發展更顯的格外重要，更由於旅遊產品的無形性，因此更需要借助電子商務來具像化，以眼見為憑，來拓展旅遊業務，並大大降低採購流程，及舟車勞頓的採購過程。
有鑑於市場的需求，以及中國大陸龐大的旅遊電子商務市場，中國大陸的旅遊電子商務之發展，就格外引人注目，值得吾人深入研究。綜觀專家學者，各種不同的理論及分析架構，再假以SWOT之分析，為中國大陸旅遊電子商務繪製未來發展之藍圖。
關鍵字：電子商務、旅遊電子商務、旅遊網站、旅遊業

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目 次
目 次
第一章 緒 論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 分析架構 6
第三節 研究方法 8
第二章 中國大陸旅遊電子商務的現況 11
第一節 前 言 11
第二節 從典型OTSC看中國大陸旅遊電子商務的發展 13
第三節 中國大陸旅遊電子商務環境下旅遊商品物流體系
的架構現況 18
第四節 青島旅遊電子商務發展現況 25
第五節 桂林旅遊電子商務發展現況 29
第六節 湘西自治州旅遊電子商務發展現況 32
第七節 廊坊市旅遊電子商務發展現況 36
第八節 北京地區旅遊電子商務發展現況 39
第九節 雲南省遊電子商務發展現況 43
第十節 浙江省遊電子商務發展現況 47
第十一節 小 結 51
第三章 攜程及藝龍(e龍)旅行網電子商務之發展 53
第一節 前 言 53
第二節 攜程旅行網源起與歷程 55
第三節 攜程旅行網現況分析 60
第四節 藝龍旅行網源起與歷程 63
第五節 藝龍旅行網現況分析 65
第六節 攜旅遊網經營管理的SWOT分析 67
第七節 小 結 77
第四章 中國大陸旅遊電子商務SWOT分析 83
第一節 前 言 83
第二節 中國大陸旅遊電子商務的優勢 86
第三節 中國大陸旅遊電子商務的劣勢 90
第四節 中國大陸旅遊電子商務的機會 94
第五節 中國大陸旅遊電子商務的挑戰 97
第六節 小 結 100
第五章 結 論 107
參考文獻 116
圖表目錄
圖 4－1 SWOT分析 83
圖 4－2 Porter 的五力分析 84
表 5－1 攜程和e龍2005年第三季度財報對比 108

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