二十一世紀是一個資訊、網路應用及電子商務交易的時代，而政府採購每年超過八千億元，若能全面資訊化、網路化，其所帶來的整體效益將十分可觀。我國政府採購電子化系統已由行政院公共工程委員會建置完成，包含政府採購資訊公告系統、政府採購領投標系統等系統。
為瞭解廠商對工程採購案件電子領投標作業之接受程度。本研究以整合性科技接受模式(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT)作為研究架構之理論基礎，建構「電子領標」、「電子投標」作業之接受程度模式。以行為意願、實際使用、對績效之期望、對付出之期望、社群之影響、配合的情況、安全性，作為潛在變項。對7個構面進行驗證性因素分析，並透過線性結構方程式，預測廠商使用政府採購領投標系統，參與電子領標、投標的意願高低。
在影響廠商電子領標之行為意願因素中，以「社群之影響」對行為意願的影響程度最大，參數估計值為0.44，其次是「安全性」為0.20，「對付出之期望」為0.18，但「對績效之期望」對行為意願的影響不顯著。在影響廠商電子領標之實際使用因素中，以「行為意願」有顯著影響，參數估計值為0.61，但「配合的情況」對「實際使用」未達顯著影響。
在影響廠商電子投標之行為意願因素中，以「安全性」對行為意願的影響程度最大，參數估計值為0.35，其次是「對付出之期望」為0.29，「社群之影響」為0.22，但「對績效之期望」對行為意願的影響不顯著。在影響廠商電子投標之實際使用因素中，以「行為意願」有顯著影響，參數估計值為0.38，但「配合的情況」對「實際使用」未達顯著影響。
電子投標作業之接受程度模式中，以「安全性」對行為意向的影響程度最大，主管機關行政院公共工程委員會，宜加強宣導系統之相關安全措施及其使用之安全性、保密性，建立廠商使用信心，進而落實電子投標之推廣。

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第1章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究範圍 3
1.5 研究流程 4
第2章 電子領投標系統 5
2.1 政府電子領投標系統 5
2.1.1 系統建置緣起 5
2.1.2 系統目標 5
2.1.3 制定相關法規 6
2.1.4 系統簡介 6
2.2 電子領標年度目標達成率 9
2.2.1 原訂電子領標年度目標達成率 9
2.2.2 修正後電子領標年度目標達成率 10
2.3 電子投標年度目標達成率 11
2.3.1 原訂電子投標年度目標達成率 11
2.3.2 修正後電子投標年度目標達成率 11
2.4 電子領投標系統使用現況 12
2.4.1 機關提供電子領標、投標達成率（2004年及2005年） 12
2.4.2 機關提供電子領標年度目標達成率及實際達成率之比較 14
2.4.3 機關提供電子投標年度目標達成率及實際達成率之比較 16
2.4.4 廠商利用網路電子領標、投標之現況 18
第3章 文獻回顧 20
3.1 政府採購電子化之發展 20
3.2 資訊系統採行模型 22
3.2.1 理性行動理論(Theory of Reasoned Action, TRA) 24
3.2.2 計畫行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB) 25
3.2.3 科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM) 26
3.2.4 修正科技接受模型(TAM2) 28
3.2.5 整合性科技接受模式(UTAUT) 30
第4章 研究方法 33
4.1 訪談結果 33
4.2 研究架構 33
4.3 研究變數操作型定義與研究假說 35
4.3.1 研究變數 35
4.3.2 研究假說 36
4.4 問卷設計 37
4.5 問卷發放與回收 40
4.6 資料分析方法 41
第5章 電子領標研究分析與結果 44
5.1 電子領標廠商敘述性統計 44
5.1.1 領標廠商基本資料分析 44
5.1.2 研究變數之信度分析（電子領標） 47
5.1.3 廠商電子領標差異分析 49
5.2 電子領標SEM分析 55
5.2.1 驗證性因素分析（電子領標） 56
5.2.2 模式整體配適度指標 61
5.2.3 信效度分析結果 62
5.2.4 整體模式路徑圖 63
5.2.5 結果分析 65
5.3 廠商對電子領標之看法及建議 68
5.3.1 廠商支持電子領標繼續推行與否之原因 68
5.3.2 廠商認為電子領標應改進之處 68
第6章 電子投標研究分析與結果 70
6.1 電子投標廠商敘述性統計 70
6.1.1 投標廠商基本資料分析 70
6.1.2 研究變數之信度分析（電子投標） 73
6.1.3 廠商電子投標差異分析 75
6.2 電子投標SEM分析 81
6.2.1 驗證性因素分析（電子投標） 81
6.2.2 模式整體配適度指標 86
6.2.3 信效度分析結果 87
6.2.4 整體模式路徑圖 88
6.2.5 結果分析 90
6.3 電子押標金對電子投標之影響 92
6.3.1 押標金 92
6.3.2 電子押標金及提供服務之銀行 93
6.3.3 電子押標金之手續費 94
6.4 廠商對電子投標之看法及建議 96
6.4.1 廠商支持電子投標繼續推行與否之原因 96
6.4.2 廠商認為電子投標應改進之處 96
第7章 結論與建議 98
7.1 研究結果 98
7.1.1 電子領標 98
7.1.2 電子投標 99
7.2 研究建議 101
7.3 後續研究建議 102

參考文獻 104

附錄一　問卷 106

中文文獻
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