本研究主要是從觀光供給面，來了解高雄市在觀光旅遊發展上最亟需改善及加強的地方，並為高雄市研擬出整體性的觀光發展策略。
高雄市雖位居台灣第二大城市，交通發達且具有山河海港共構的先天優良條件，然在觀光發展上，缺乏吸引觀光客的主題觀光景點，北、中部的國內旅客南下觀光，幾乎都是過境高雄市，轉往屏東、墾丁等觀光勝地，高雄市幾乎留不住國內觀光客。而以都會型觀光城市作發展，又難以與台北市相比。加上長期以工業、漁業發展為主，在觀光環境的塑造以及都市建設較為貧乏，也一直沒有統合性的觀光發展規劃及組織。
反觀國內外，觀光發展已在全球蓬勃發展，許多專家學者皆對觀光發展提出看法及研究，而觀光發展良好的城市亦均有其觀光發展策略。若欲發展高雄市之觀光，除了公部門的政策，必須結合與觀光業有關的業者、民間團體、專家學者的共同努力及研究才有成效。因此本研究首先整理相關文獻，歸納出觀光發展的主要構面及相關發展策略，之後結合上述單位組織及利用德菲法來達成產、官、學三方面在觀光發展策略上的共識，以研擬出適合高雄市的整體觀光發展策略。
研究結果顯示，高雄市最亟需建立獨有的觀光特色及城市形象，而不論是服務設施、交通運輸、及行銷宣傳上均需要作整合及建立合作關係，此外，需加強觀光相關服務系統的品質水準、充實度及國際化程度。而對於高雄市而言，如何推動促銷高雄市的觀光，來增加過夜型觀光客的數量亦是非常重要的。高雄市亦應與其他鄰近城市合作，共同推動地區性觀光套裝旅遊，以增加對國際觀光客的的吸引力。

This study is to recognize the aspects that need the most reinforcement regarding the tourism development in Kaohsiung city from the angle of tourism suppliers and to develop a complete tourism strategy for the city.
Although Kaohsiung is the second largest city in Taiwan with convenient transportation and outstanding natural resources such as the mountains, rivers, ocean, and the port, it lacks various attractions, and it is less modernized compared to Taipei. Therefore, it is difficult to have tourists visit or stay in Kaohsiung.
The research first reviewed references including the strategic plans used in other countries and then proposed the important factors of tourism development. Next, it based on the proposal and used Delphi Method to achieve the common consensus of tourism strategy among the government, tourism industries, and the experts in order to develop the complete tourism strategy suitable for Kaohsiung City.
The results reveal that the improvement in highest demand for the tourism in Kaohsiung is to create its unique city image and key characteristics. It is necessary to integrate the service facilities, transportation services, and marketing individually and to establish cooperative relationship among them. In addition, the related tourism service systems should be well-qualified, enriched, and internationalized. It is also a crucial issue for Kaohsiung city to increase the amounts of visitors for overnight stay. Kaohsiung city government should cooperate with other nearby cities to develop local tour packages for attracting international tourists effectively.

Chapter 1. 緒論........................................1
1.1 研究背景與動機.....................................1
1.2 研究目的...........................................3
1.3 研究方法與研究範圍.................................4
1.4 研究流程...........................................5

Chapter 2. 文獻回顧....................................6
2.1 觀光...............................................6
2.1.1 觀光之內涵.......................................6
2.1.2 觀光之構成要素...................................8
2.2 觀光發展..........................................10
2.3 觀光發展策略......................................23

Chapter 3. 高雄市觀光發展現況.........................35
3.1 高雄市介紹........................................35
3.1.1 自然環境........................................35
3.1.2 人文特性........................................37
3.2 高雄市之觀光供給資源..............................40
3.2.1 觀光資源........................................40
3.2.2 觀光服務供給系統................................48
3.3 高雄市觀光發展政策面背景資料......................51
3.4 高雄市觀光需求及滿意度相關文獻....................52

Chapter 4. 研究方法與設計.............................53
4.1 研究架構..........................................53
4.2 研究方法..........................................55
4.2.1 德菲法..........................................55
4.2.2 專家團隊選取方式................................59
4.3 問卷設計..........................................61
4.4 德菲法研究調查過程................................64

Chapter 5. 研究結果與分析.............................66
5.1 德菲法第一回合問卷之統計分析......................66
5.2 德菲法第二回合問卷統計分析........................71
5.2.1 德菲法問卷之意見穩定度分析......................71
5.2.2 德菲法問卷認知差異性分析........................74
5.2.3 德菲法問卷意見集中趨勢分析......................77
5.3 綜合性分析及研究結果..............................78
5.3.1 觀光吸引力構面綜合性分析........................78
5.3.2服務設施體系構面綜合性分析.......................80
5.3.3 交通運輸構面綜合性分析..........................82
5.3.4 旅遊資訊構面綜合性分析..........................83
5.3.5 促銷宣傳構面綜合性分析..........................85
5.3.6 小結............................................87

Chapter 6. 結論與建議.................................89
6.1 研究結論及建議....................................89
6.2 後續研究建議 ...................................102

參考文獻.............................................103

附錄一 德菲法第一回合問卷...........................109
附錄二 德菲法第二回合問卷...........................113

【中文部分】
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