企業e 化雖已是必然的趨勢，但企業員工在面臨e 化所產生的種種抗拒仍然時有所聞。另一方面，隨著知識經濟時代的來臨與電子化學習環境的日趨普遍，很多在職人士利用工作之餘進修，常常有使用電子化學習環境的經驗。事實上，電子化學習環境也是一種e 化的形式，如果在職人士經由電子化學習環境進修，能因而提升其對於企業e 化的認知，對於企業e 化的推動將大有助益。本研究目的在於瞭解電子化學習經驗是否對於企業e 化的認知有所影響。

本研究中採用量化研究方法，探討學員透過電子化的學習與其對於企業推動e 化的認知兩者之間的關係。針對曾使用網路大學教學系統之學生進行問卷調查。根據問卷回收結果，進行描述性統計分析、因素分析、相關分析及迴歸分析等。得到之主要結論有：電子化學習經驗對企業e 化的認知有顯著的影響；電子化學習平台討論工具的使用對企業e 化的認知之影響，不會受到學習態度變項的干擾；電子化學習平台輔助工具的使用對企業e 化的認知之影響，則會受到學習態度變項的干擾。

Although e-enterprise has been a main stream, there are many stories about the resistance of employees. On the other hand, by the times of knowledge economy age and the popularity of e-learning, a lot of people join the online classes or traditional classes with the support of e-learning system after their office hours. Actually, e-learning system is one kind of e-enterprise systems. If the e-learning experience can let the students be more knowledgeable to the e-enterprise, it will be very helpful to proceed e-enterprise project. The purpose of this research is to probe whether the experience of e-learning would impact the cognition of e-enterprises development.

This research adopted quantitative method to explore the relationship between e-learning experience and e-enterprise cognition. A questionnaire survey has been sent to the students who have used the e-learning systems in online courses or traditional courses. According to statistic analyses, the major conclusions are as follows:

1. The e-learning experiences have significant impact on e-enterprise cognition.
2. The impact of the experience of using discussion tools of e-learning systems on e-enterprise cognition will not be interfered by student’s studying attitude.
3. However, The impact of the experience of using supplementary tools of e-learning systems on e-enterprise cognition will be interfered by student’s studying attitude.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 5
第四節 研究流程 6
第五節 論文架構 7
第二章 文獻探討 8
第一節 電子化學習(E-LEARNING) 9
一、電子化學習方式的演變 9
二、電子化學習之優缺點 11
三、電子化學習與傳統教學之比較 13
四、網路大學教學平台 15
五、本節小結 23
第二節 企業 E化 26
一、企業 e化定義 26
二、資訊基礎建設 27
三、企業內部網路(Intranet) 30
四、組織變革 33
五、企業 e化關鍵成功因素 36
六、企業 e化的效益 39
七、本節小結 41
第三章 研究設計 44
第一節 研究架構與假說 44
第二節 資料收集 47
一、資料蒐集方法 47
二、研究對象 47
三、問卷設計 48
四、問卷回收 52
第四章 資料分析與研究發現 53
第一節 基本資料統計分析 53
一、信度檢驗分析 53
二、個人基本資料彙整 54
第二節 因素分析 56
第三節 迴歸分析 64
第五章 結論與建議 72
第一節 研究結論 72
第二節 研究限制 73
第三節 研究貢獻與建議 73
一、研究貢獻 73
二、研究建議 74
參考文獻 75
附錄一：研究問卷 80

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