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博碩士論文 etd-0828103-115441 詳細資訊
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論文名稱
Title
汽車製造業人力資源專業職能之研究
Human Resource Professionals’ Competencies in Car Manufacturing Industry
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
106
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2003-07-25
繳交日期
Date of Submission
2003-08-28
關鍵字
Keywords
人力資源專業人員、汽車製造業、職能
Human Resource Professionals, Car Manufacturing Industry, Competency
統計
Statistics
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中文摘要
本研究主要是在探討汽車製造業人力資源人員專業職能的內容,並確認那些專業職能具有決定性的影響,以提供人力資源從業人員參考。本研究將人力資源專業職能區分為多個構面進行研究,最後依專家的意見選出四個構面,二十個評估項目,進行其重要度的探討,選出的四個構面分別為:u策略性人資專業 v功能性人資專業 w自我發展 x 對員工協助。本研究係採「分析層級法」(Analytical Hierarchy Process, AHP)進行,析層級法是經由群體討論之方式,匯集學者專家及實際參與決策者之意見,將錯綜複雜之問題評估系統,簡化為簡明之要素層級系統,藉著名目尺度做各層級要素間之成偶對比(Pairwise Comparison),予以量化後建立成對比較矩陣(Pairwise Comparison Matrix),據以求得矩陣之特徵向量(Eigenvector),比依其特徵向量作為該層級之優先向量,其代表各要素間之優先順序,並藉由有最大特性根(Maximized Eigenvalue)評比矩陣一致性之強弱,以提供決策者決策之參考。結果顯示,汽車製造業的人資專家認為策略性人資專業相對於其他三個構面的相對權重為51.1%;功能性人資專業相對於其他三個構面的相對權重為21.8% ;自我發展相對於其他三個構面的相對權重為10.5% ; 對員工協助相對於其他三個構面的相對權重為16.7%。由此可知研究結果強調「策略性人力資源專業職能」,但是「功能性人力資源專業職能」是永遠的課題;在台灣的人力資源職能仍以人員的教育訓練與發展、人力資源資訊系統的運用、績效考核、薪資及福利等專業知識及運用的能力為主,但是隨著環境變遷的需要,專家有一致的共識策略性人力資源專業職能是最重要的職能。對員工的協助是每位人力資源專業人員的工作,但是在員工需要協助的事項中挑選出人力資源人員必備且可以給予協助的幾項,調查結果顯示此構面的職能並不特別被期待;至於自我發展的職能因屬於較個人的特性,在專業表現上的相關性是最低的。依據國內學者林文政教授對於製造業人力資源專業職能之研究,確認自我發展的職能項目,對人力資源管理專業人員整體工作績效的解釋力,高於策略性人力資源管理專業及功能性人力資源管理專業;本研究結果在某程度上與其研究結果符合。汽車製造業由於在組織的彈性上較小,所以仍以功能性的組織型式為主,而由於其一直是呈現較穩定的生產方式、穩定的組織及穩定的勞動條件,人員流動率較少,所以組織的變革較少。且由於此產業以地區性的特色呈現,所以人力資源專業人員在溝通協商、法律及勞資關係維持上的專業職能被認為較不重要。
Abstract
The major of this study is to examine human resource professionals’ competencies in car manufacturing industry and identify their affectability.This study perceived 20 competencies in four domains: strategic human resource expertise, general human resource functional expertise, self-development and support & service for employee to examine their importance through the Analytical Hierarchy Process, AHP.The results of this study indicate that the HRM expert of car manufacturing industry weighting the strategic human resource expertise with 51.1% related to the other three domains, general human resource functional expertise with 21.8%, self-development 10.5% and weighting support & service for employee for 16.7%.The result emphasizes the importance of strategic human resource expertise and the general human resource functional expertise follows. The HRM competencies in Taiwan are still ranged in training and development of employee, usage of HRM information system, performance review and compensations & benefits. But the experts reach the common consensus that the strategic human resource expertise will be the most important competency for the requirement as the circumstance changing.
目次 Table of Contents
第一章 緒論 1
第一節 研究動機及目的 1
第二節 研究步驟與流程 2
第二章 文獻探討 4
第一節 職能的內涵 4
第二節 人力資源人員的角色、功能及任務 11
第三章 研究架構與方法 23
第一節 研究架構 23
第二節 研究方法 25
第四章 實證分析與結果 36
第一節 信度與效度檢定分析 36
第二節 前測問卷 37
第三節 專家問卷及結果分析 44
第五章 研究結論及建議 68
第一節 研究結論 68
第二節 研究貢獻 75
第三節 建議 76
第四節 研究限制 78
參考文獻 79
附錄A:前測問卷 82
附錄B:專家問卷 92
參考文獻 References
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