網路應用的普及改變人們生活的樣貌，同時帶來新的傳播課題。虛擬社群網站為內容與通訊整合的平台，網站的使用者不再只是內容的接受者，同時也可以主動在虛擬社群內傳遞訊息，讓使用與滿足理論的主動閱聽人假設更加確立。此外，過去很多電腦中介傳播中被認為缺乏的媒介線索，在現今網路基礎環境與過去不同的情況下，會有與過去不同的結論。
為了瞭解虛擬社群網站使用者的使用動機，以及網站內各種溝通媒介的社會臨場感知是否具有差異，本研究彙整過去參與虛擬社群的動機因素以及社會臨場感的感知程度共41個題項，在各大虛擬社群網站中尋求志願參與者，最後總共回收了442份有效問卷。
經過因素分析之後，本研究將使用動機分為五個構面，分別為「人際溝通」、「資訊」、「匿名�逃避」、「說服�解決問題」、「娛樂」，其中人際溝通為最主要的使用動機。而五種媒介的社會臨場感由高至低則分別為即時通訊、即時視訊、郵件、聊天室、討論區，同時使用動機與社會臨場感知程度，對於各媒介的使用頻率皆存有顯著的影響。

Internet has changed People’s life and brought new communication problems. Community website is a platform which combines website’s content and community. This platform had changed users not only to be a message receiver, but also to be a sender, who is more active. This characteristic promises the active audience, one of the basic assumptions in Uses and Gratifications Theory. Otherwise, in previous researches, computer mediated communication lacks of some media cues. But as basic network setting has changed, the conclusion maybe has been changed.

In order to understand what are user’s motivations and if there are any differences among different media. This survey conducts 41 questions to evaluate user’s needs and the degree of social presence based on previous studies. As a result, there are 442 valid questionnaires in this study.

As for motivations, a factor analysis revealed five motivations to use community websites: communication, information, surveillance, persuasion, and entertainment. Communication is the most important motivation of all. As for social presence, the ranking decreasingly is instant message, real-time video, e-mail, chat room, and forum. These two properties, motivations and social presence, obviously affect user’s using intensity.

論文目錄
第一章 序論 ..............................................................1
第一節 研究背景......................................................1
第二節 研究動機......................................................5
第三節 研究目的......................................................6
第四節 研究流程......................................................6
第五節 論文架構......................................................8

第二章 文獻探討 ..........................................................9
第一節 虛擬社群......................................................9
第二節 虛擬社群網站使用動機.........................................14
第三節 社會臨場感理論與媒介選擇.....................................18

第三章 研究方法 .........................................................23
第一節 研究架構 .....................................................23
第二節 研究假說 .....................................................24
第三節 研究變數與問卷設計..............................................25
第四節 前測結果與問卷修訂..............................................30
第五節 資料蒐集與分析方法..............................................32

第四章 資料分析 .........................................................35
第一節 虛擬社群網站使用者樣本描述 .................................35
第二節 使用動機之分析...............................................39
第三節 人口統計變項與使用動機之關係.................................45
第四節 媒介特性與社會臨場感之關係...................................48
第五節 使用動機、社會臨場感與媒介選擇之分析..........................53
第六節 媒介使用之典型相關分析.......................................57
第七節 媒介使用之迴歸模式...........................................68

第五章 結論與建議........................................................75
第一節 研究發現與結論..................................................75
第二節 研究貢獻........................................................77
第三節 研究限制........................................................78
第四節 後續研究建議....................................................79

參考文獻.................................................................80
中文部分...............................................................80
英文部分...............................................................83

附錄一 網路問卷..... ....................................................86

圖目錄
圖1-1-1 台灣經常上網人口成長情況.........................................1
圖1-4-1 研究流程.........................................................7
圖3-1-1 研究架構圖......................................................23
圖3-2-1 媒介特性........................................................28
圖4-6-1 使用動機之典型相關分析路徑圖....................................61

表目錄
表2-1-1 虛擬社群成員的分類與行為........................................14
表2-2-1 使用動機的相關研究..............................................17
表3-2-1 社群網站使用動機................................................25
表3-2-2 媒介特性........................................................28
表3-2-3 Cronbach’s Alpha 意義表........................................31
表3-2-4 社會臨場感信度檢驗結果..........................................31
表4-1-1 樣本年齡次數分配表..............................................36
表4-1-2 樣本教育程度次數分配表..........................................36
表4-1-3 樣本每天上網時數次數分配表......................................37
表4-1-4 樣本參與社群類型次數分配表......................................37
表4-2-1 各項動機分數排名................................................39
表4-2-2 使用動機之轉軸後的成份矩陣......................................40
表4-2-3 使用動機之加權分數..............................................43
表4-2-4 虛擬社群網站之主要使用動機分佈..................................44
表4-3-1 人口統計變項與主要使用動機之卡方考驗結果........................45
表4-3-2 人口統計變項之變異數分析........................................45
表4-4-1 社會臨場感之轉軸後的成份矩陣....................................48
表4-4-2 社會臨場感各構面之信度檢測......................................50
表4-4-3 各媒介之社會臨場感分數..........................................50
表4-4-4 五種功能之社會臨場感程度差異之比較..............................51
表4-4-5 媒介特性與社會臨場感檢定結果....................................51
表4-5-1 誤差變異量的 Levene 檢定等式....................................53
表4-5-2 主要動機之單變量F考驗..........................................54
表4-5-3 社會臨場感分組次數表............................................55
表4-5-4 社會臨場感高低與主要動機檢定....................................55
表4-5-5 社會臨場感高低之事後比較........................................56
表4-6-1 使用動機典型相關之整體檢驗......................................58
表4-6-2 使用動機之多元迴歸分析..........................................58
表4-6-3 使用動機之典型相關特徵值........................................59
表4-6-4 使用動機典型相關摘要表..........................................60
表4-6-5 社會臨場感典型相關之整體檢驗....................................63
表4-6-6 社會臨場感之多元迴歸分析........................................63
表4-6-7 社會臨場感之典型相關特徵值......................................64
表4-6-9 典型負荷量摘要表................................................67
表4-7-1 聊天室使用頻率之迴歸分析摘要....................................68
表4-7-2 討論區使用頻率之迴歸分析摘要....................................69
表4-7-3 即時通訊使用頻率之迴歸分析摘要..................................69
表4-7-4 郵件使用頻率之迴歸分析摘要......................................70
表4-7-5 即時視訊使用頻率之迴歸分析摘要..................................71
表4-7-6 五種媒介使用頻率之標準化迴歸係數摘要表..........................72
表4-7-7 研究假說檢驗結果摘要............................................73

中文部分
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