連鎖娛樂業在面對台灣多樣化的休閒娛樂競爭壓力、KTV市場的飽和與歌唱伴唱帶版權日益升高，KTV業者必須創造自己的第二春，而中國大陸擁有廣大人口、低價的勞力、因此除穩固台灣市場外，KTV業亦繼製造業、電子業西進中國大陸之後，亦將經營層面擴展至中國大陸。
「人」是連鎖娛樂業的核心能力，因此派外人員必需有效建立海外營運據點，並充當母公司與海外子公司間協調與溝通功能。在甄選出派外人員後施以適當的教育訓練，如跨文化訓練、加強專業知識與技能等，俾使派外人員適應當地文化，順利執行派外任務。
本研究中藉由文獻探討與連鎖視聽娛樂業主管訪談資料瞭解，連鎖視聽娛樂業的派外管理制度、派外人員之甄選策略與派外訓練重要性。
訪談結果分析發現：
一、企業對於海外子公司的策略影響企業派外人員之甄選策略，當企業採取低成本的經營策略時，派外人員的甄選策略以內部甄選與外部招募並行。另外，企業是否有足夠適當的派外人才亦會影響母公司對派外人員的甄選策略。
二、派外人員之甄選標準著重個人意願與家庭態度、專業知識與技能、自我管理能力、人格特質與獨立作業能力。
三、派外人員未受行前訓練而直接派至當地接受教育訓練。
派外人員直接至派駐地接受訓練，其訓練方式多樣化，從會議、工作經驗分享、當地合資企業實習、公關應酬等方式中來訓練派外人員的適應性，培養其蒐集資訊與社交能力

In the face of competitive pressures from a diverse entertainment options in Taiwan, KTV market saturation and ever-increasing copyright cost, KTV enterprises must create their own next big hit elsewhere. Considering the sheer size of its population and low cost labor in Mainland China, KTV enterprises should also expand business into the new market just like those in the manufacturing and electronics sector under new operation strategies.
“People” is believed to be the core of chain entertainment business, thus it's the duty of expatriate to build effective business unit and play an important communication role between business abroad and parent company. Expatriate training must include multicultural preparation, strengthening professional knowledge and skill to help them adapt to local culture and execute missions successfully.
Through document research and interviews with managers in the entertainment business, this research is intended to understand the chain entertainment’s management system, expatriate selection the strategy as well as the importance of expatriates training.
1. The operation strategy of parent company dictates expatriates selection the strategy. If the parent company adapts a low-cost strategy, selection process will be internal screening and external hiring. Moreover, whether there is a sufficient number of expatriates available will also affect the screening strategy.
2. The standard of selection focus on personal willingness, family attitude, professional knowledge and skills, self-control ability, personality and the ability of working independently.
3. In most cases, expatriates take local educational training without any prior training before departure.

第一章 緒論⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯01
第一節 研究背景與動機 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯01
第二節 研究目的 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯03
第二章 文獻探討⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯04
第一節 派外人員⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯04
第二節 甄選策略 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯09
第三節 教育訓練⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯19
第四節 連鎖視聽娛樂業之探討⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25
第三章 研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32
第四章 研究結果比較與分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34
第一節 個案公司介紹⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34
第二節 研究結果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40
第三節 分析與討論⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52
第五章 結論與建議⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯56
第一節 結論 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯56
第二節 建議 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯57
參考文獻⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯60
附 錄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯65

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