高科技產業的環境變化快速，全球競爭激烈，研發人員的創新技術與能力成為企業發展的關鍵，因此瞭解研發人員的特性與需求，提供足夠的誘因以吸引、發展及留住研發人才，是人力資源管理的重要課題。

本研究主旨在探討激勵因素、工作滿足、家庭支持與留任意願及專業承諾的關係，採問卷調查法，調查的對象為高科技產業的研發人員，共發出480份問卷，回收有效問卷304份，有效回收率為63.3％，以Spss統計軟體進行分析。以激勵因素為自變項、工作滿足為中介變項、家庭支持為干擾變項，對後果變項留任意願及專業承諾進行相關性之探討，研究結果發現：

一、研發人員最重視的激勵因素為工作樂趣，重視程度最低的是報酬，對工作滿足的程度有不錯的滿意水準，以內在滿足的程度最高。激勵因素中的自我挑戰、工作樂趣、外在認知與工作滿足的關係為正相關，皆能提高研發人員的工作滿足；報酬部份則為負相關。
二、工作滿足與留任意願的關係為正相關，當工作滿足愈高，其留任意願也愈高。
三、工作滿足與專業承諾的關係為正相關，當工作滿足愈高，其專業承諾也愈高。
四、研發人員對激勵因素的偏好，會透過工作滿足的中介效果，而影響留任意願。
五、研發人員對激勵因素的偏好，會透過工作滿足的中介效果，而影響專業承諾。
六、家庭支持與工作滿足的交互作用對留任意願具有顯著的影響。在家庭支持的干擾效果中，具有高家庭支持的研發人員相對於低家庭支持的研發人員，其留任意願較高。
七、家庭支持與工作滿足的交互作用對專業承諾不具有影響力。即家庭支持在工作滿足與專業承諾間不具干擾效果。

The condition of the high-tech industry changes rapidly and the competition of the globe becomes sharp, we truly believe that the R&D professionals’ innovation and technology will be the key factor of the business’ expansion. To understand the R&D professionals’ characteristic and requirement and to provide enough attraction to attract and retain them is the important topic in HRM.

This study focuses on the relationship with motivation, job satisfaction, family support, intention to stay and professional commitment. The survey adopted questionnaire as investigating method, and a total of 480 questionnaires are delivered to the high-tech R&D professionals. 304 of them are valid, so the response rate is 63.3%. The survey responses were analyzed by the Spss statistical software. The findings are summarized as follows:

1.The motivation factor that the R&D professionals respect most is enjoyment, and they care less about the compensation. Generally speaking they are satisfied with their job, intrinsic satisfaction especially. In the all factors of the motivation, challenge, enjoyment, and outward positive correlated with job satisfaction. All of them can improve the job satisfaction, but compensation negative with the job satisfaction.
2.A significant positive correlation was identified between job satisfaction and intention to stay.
3.A significant positive correlation was identified between job satisfaction and professional commitment.
4.Job satisfaction was found to have full mediating effect between motivation factor and intention to stay.
5.Job satisfaction was found to have partial mediating effect between motivation factor and professional commitment.
6.Family support was found to have significant moderating effect between job satisfaction and intention to stay. In the moderating effect, family support in higher-grades groups influenced intention to stay more significantly than lower-grades groups.
7.Family support was found to have no moderating effect between job satisfaction and professional commitment.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第二章 文獻探討 5
第一節 激勵因素 5
第二節 工作滿足 14
第三節 留任意願 19
第四節 專業承諾 21
第五節 家庭支持及相關理論與研究 25
第六節 激勵因素、工作滿足與留任意願及專業承諾之關係 29
第三章 研究方法 37
第一節 研究架構與假設 37
第二節 研究變項的操作性定義與研究工具 39
第三節 研究對象與資料蒐集方法 46
第四節 資料分析方法 49
第四章 結果分析 50
第一節 研究變項的描述性統計分析 50
第二節 研究變項的相關性分析 54
第三節 研究變項的影響性分析 58
第四節 工作滿足之中介效果分析 62
第五節 家庭支持之干擾效果分析 65
第六節 假設驗證 68
第五章 結論與建議 69
第一節 結論 69
第二節 研究限制 71
第三節 建議 72
參考文獻 75
附錄 86

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