論文摘要
我國於2002年1月1日已正式成為世界貿易組織（W.T.O.）會員國，面臨自由開放的國際營建市場，臺灣地區營造業必須同時面對固守本國市場與發展國際市場與外商的激烈競爭，在因應營建市場全球化之時，我國適值經濟成長速度減緩，政經情勢渾沌不明，對於大都是中小型企業的國內營造業，研究如何提昇營運效率增進企業競爭力，以適應市場的變化，實存有探討的空間。
本研究經探討並比較效率衡量的各種方法後，採取較為客觀且無須預估參數的資料包絡分析法（Data Envelopment Analysis, DEA），將天下雜誌所評選出2002年臺灣地區500大服務業中已上榜且具同質性的39家營造廠商，擷取有相關性的投入及產出因素，進行效率評估，藉由總效率值、技術效率值及規模報酬，以了解各廠家彼此之間的相對效率，也反映出臺灣地區部分上市上櫃營造業營運效率的概況。同時為了解各大廠商對生產資源使用的情形、效率改善的方向與幅度，本研究另進行差額變數分析並輔以敏感度分析，以增加本研究分析的可靠性。
本研究經實證分析結果，獲致以下結論：
1.對臺灣地區營造業具同質性的39家大廠商評估其整體效率，分析結果僅7家(佔18%)相對有效率，顯示2002年上榜天下雜誌所評選出的大廠商大都欠缺效率。
2.本研究發現營運效率與廠商的營業地點及營業收入並無直接的關係，而營造廠商的營業收入與規模報酬則有負相關的關係。
3.對於欠缺效率的廠商，經以差額變數分析結果，規模報酬呈現遞減者，應縮小投入規模，朝資本額、資產總額、股東權益及員工人數方向精減，但規模報酬呈現遞增的營造廠商，則應採增加產出的策略，以提昇營運效率。
4.為驗證所選取各廠商的投入及產出要素為適當，本研究除進行Pearson相關分析外，另以各種組合的敏感度分析得知，維持為相對有效率單位的穩定性很高，由此可驗證所選取的投入及產出要素應屬適當。
5.由各種投入產出項組合之敏感度分析，驗證了投入及產出變數數目愈多，各受評估單位的效率值有偏向有效率的傾向。

關鍵字：資料包絡分析法、營造業、效率

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目 錄

第一章 緒論………………………………………………… 1
1.1 研究動機與目的…………………………………… 1
1.2 研究範圍與限制…………………………………… 2
1.2.1 研究範圍…………………………………………… 2
1.2.2 研究限制…………………………………………… 2
1.3 研究方法…………………………………………… 3
1.4 研究流程…………………………………………… 3

第二章 文獻回顧…………………………………………… 5
2.1 營造業與經濟發展………………………………… 5
2.2 營造業競爭策略…………………………………… 6
2.3 效率衡量模式……………………………………… 12
2.4 臺灣地區營造業的發展回顧……………………… 18
2.4.1 發展背景…………………………………………… 18
2.4.2 發展歷程…………………………………………… 21

第三章 研究方法---資料包絡分析法 …………………… 23
3.1 資料包絡分析法之緣起…………………………… 23
3.2 資料包絡分析法之基本原理……………………… 30
3.3 資料包絡分析法之特性…………………………… 31
3.4 資料包絡分析法之使用程序……………………… 32
3.4.1 決策單位之選取…………………………………… 36
3.4.2 投入產出因素之界定……………………………… 38
3.4.3 資料包絡分析法模式之選擇……………………… 42
3.4.4 結果分析…………………………………………… 48
3.5 資料包絡分析法之使用限制……………………… 49

第四章 臺灣地區營造業現況分析………………………… 51
4.1 營造業的內涵……………………………………… 51
4.2 營造業之生態……………………………………… 55
4.2.1 營造業的等級、家數與資本額…………………… 55
4.2.2 歷年營造廠家數及資本總額的變動與經濟動態… 56
4.2.3 營造業的人力資源………………………………… 62
4.3 營造業之特性分析………………………………… 64
4.4 營造業經營型態分析……………………………… 66
4.5 營造業面臨的問題………………………………… 67
4.6 營建業之展望……………………………………… 68

第五章 臺灣地區營造業營運效率之實證分析…………… 70
5.1 決策單位之選取…………………………………… 70
5.2 投入與產出項之選取……………………………… 71
5.2.1 初選之投入項……………………………………… 71
5.2.2 初選之產出項……………………………………… 74
5.2.3 皮爾森（Person）積差相關分析………………… 76
5.2.4 選定之投入產出項………………………………… 76
5.3 模式選取…………………………………………… 80
5.4 效率分析…………………………………………… 80
5.5 差額變數分析……………………………………… 85
5.6 敏感度分析………………………………………… 90

第六章 結論與建議………………………………………… 94
6.1 結論………………………………………………… 94
6.2 建議………………………………………………… 95
6.2.1 研究建議…………………………………………… 96
6.2.2 後續研究建議……………………………………… 97
參考文獻 ……………………………………………………… 99

圖目錄

圖1-1 研究流程圖…………………………………………… 4
圖3-1 效率評估與管理控制程序關係圖…………………… 34
圖3-2 DEA 運作流程圖……………………………………… 35
圖3-3 以等產量曲線衡量生產效率圖……………………… 43
圖4-1 營造業生產毛額/國內生產毛額比率與
經濟成長率關係圖…………………………………… 61

表目錄

表2-1 效率衡量方法比較表 ……………………………… 17
表3-1 DEA 分析法理論研究之主要文獻表 ……………… 25
表3-2 皮爾森相關係數與相關程度表 …………………… 41
表3-3 DEA 模式選擇之向面與類型表 …………………… 48
表4-1 我國營造業標準分類表 …………………………… 52
表4-2 各級營造廠登記資本額及承攬工程限額比較表 … 55
表4-3 臺灣區營造廠家數統計表（依等級分類） ……… 57
表4-4 臺灣區營造廠家數統計表（依登記資本額分類） 58
表4-5 營造業資本額歷年統計表 ………………………… 59
表4-6 臺灣區營造業家數、資本額、生產毛額與
國內生產毛額歷年成長率比較表 ………………… 60
表4-7 營造業受雇人數、平均薪資、平均工時、進入率
及退出率歷年統計表 ……………………………… 63
表5-1 DMU投入項一覽表 ………………………………… 72
表5-2 初選DMU之產出項一覽表 ………………………… 75
表5-3 各 DMU 投入產出項之相關分析結果詳細表……… 77
表5-4 選定DMU之產出項一覽表 ………………………… 78
表5-5 DMU 各種效率評估表 ……………………………… 81
表5-6 全部受評單位的效率強度分類表 ………………… 85
表5-7 各DMU之差額變數分析表 ………………………… 87
表5-8 各DMU敏感度分析總效率值變化一覽表 ………… 91
表5-9 各種組合之敏感度分析有效率DMU一覽表 ……… 93

參考文獻

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