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博碩士論文 etd-0902105-171153 詳細資訊
Title page for etd-0902105-171153
論文名稱
Title
國道收費站設置之執行績效評估
The Performance Evaluation of Freeway Toll Stations
系所名稱
Department
畢業學年期
Year, semester
語文別
Language
學位類別
Degree
頁數
Number of pages
114
研究生
Author
指導教授
Advisor
召集委員
Convenor
口試委員
Advisory Committee
口試日期
Date of Exam
2005-06-17
繳交日期
Date of Submission
2005-09-02
關鍵字
Keywords
資料包絡分析法、國道收費站、績效評估
freeway toll stations, performance evaluation, data envelopment analysis
統計
Statistics
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中文摘要
推動台灣區國道高速公路路網新建計畫為國家重大工程政策,國道工程新建完成後即交由高速公路營運及維護機關接管。政府為使國道高速公路之建設與經營更具效益,乃採用國道公路建設管理基金方式辦理高速公路新建、營運及維護事宜。
由於國道基金之各項費用支出財源主要來自收費站之過路費收入,以為資金之運用管理,故國道收費站之設置與執行績效深切影響高速公路之新建、營運、維護及對用路人服務等功能。
本研究透過資料包絡分析法及國道路網區域服務效能觀點,並經由區域政策與管理角度探討國道收費站之設置與執行績效。本研究內容包括(一)檢視現有國道收費站之設置規模與執行績效,分析國道各收費站之設計收費車道、實際收費服務車道、使用人力費用等,並提出現有國道收費站之執行績效改善方案,(二)應用Queuing theory分析收費站之Queuing time及service effect,納入變數並檢視其績效。(三)研議國道整體新建、收費、營運維護及區域服務、收費站設置之區位合理性等功能之建議方案,以為國道高速公路新建計畫建設與管理策略之參考。
Abstract
none
目次 Table of Contents
目次
第一章 緒論------------------------------------------------------1
1.1.1研究背景與動機-------------------------------------------------1
1.1.2 研究動機-----------------------------------------------------1
1.2研究目的與範圍---------------------------------------------2
1.3研究流程-------------------------------------------------------3
1.4研究報告內容---------------------------------------------------4
第二章 文獻回顧-------------------------------------------------5
2.1 國道建設計畫之規劃---------------------------------------------5
2.2國道收費系統相關文獻回顧---------------------------------------6
2.2.1概述---------------------------------------------------------6
2.2.2收費站之績效評估---------------------------------------------11
2.3績效評估方法之應用---------------------------------------------13
2.3.1執行績效評估之基本概念---------------------------------------13
2.3.2收費站之績效評估方法-----------------------------------------19
2.4 DEA應用相關文獻探索摘述---------------------------------------19
第三章 研究設計與方法------------------------------------------20
3.1 研究架構------------------------------------------------------20
3.2資料包絡分析法------------------------------------------------21
3.2.1基本概念----------------------------------------------------21
3.2.2 DEA軟體---------------------------------------------------22
3.2.3 DEA法之相關說明----------------------------------------23
3.3資料調查--------------------------------------------------51
3.4專家訪談------------------------------------------------------51
3.4.1訪談對象------------------------------------------------51
3.4.2訪談主題內容與綜合結果--------------------------------------51
3.4.3訪談結果分析------------------------------------------------53
第四章 高速公路現況分析---------------------------------------55
4.1國道收費站設置現況----------------------------------------55
4.1.1設置概況----------------------------------------------------55
4.1.2目前收費車種及費額------------------------------------------61
4.1.3目前通車及收費概況------------------------------------------62
4.2國道收費站設計內容分析----------------------------------------69
4.3電子收費系統----------------------------------------------70
4.3.1電子收費系統概述----------------------------------------70
4.3.2電子收費系統圖------------------------------------------72
4.4 收費站設置分析------------------------------------------------73
4.5 用路人延滯及耗油成本分析--------------------------------------73
4.6 收費站之收費方式分析------------------------------------------73
4.7 應用等候理論分析收費站績效------------------------------------74
4.7.1 應用等候理論分析--------------------------------------------74
4.7.2收費站等候資料分析------------------------------------------74
4.7.3應用等候理論分析收費站績效----------------------------------75
4.8 車道調撥與應變之管理作為--------------------------------------77
4.9對收費站意見調查----------------------------------------------77
4.9.1 民眾對收費站意見調查----------------------------------------78
4.9.2 交通部對收費站意見調查----------------------------------79
4.9.3 高速公路局為民服務績效評估------------------------------79
4.10 收費站建置之成本分析-------------------------------------79
第五章 研究結果分析-------------------------------------------81
5.1收費站設置績效評估總說明----------------------------------81
5.2績效評估實例分析及說明------------------------------------82
5.2.1績效評估實例一------------------------------------------82
5.2.2績效評估實例二------------------------------------------88
5.3績效評估分析差異說明--------------------------------------94

第六章 結論與建議 ----------------------------------------------97
6.1研究結論------------------------------------------------------97
6.2研究建議------------------------------------------------------97
6.3後續研究方向之建議--------------------------------------------98


參考文獻--------------------------------------------------------100
A.中文部分------------------------------------------------------100
B.外文部分------------------------------------------------------102
參考文獻 References
參考文獻
A.中文部分
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