摘要

本研究以臺灣佛教網站為例，觀察佛教網站在宣傳佛法所使用的各種策略的情形，以及佛教網站所提供的網路教學與商業教學有何差異性，並探討中文佛教在二十一世紀的發展情形，以及網路對各種宗教的幫助，與網路行銷對於宗教團體有哪些的助益。

同時，宗教團體在傳揚教義的方式與策略上，就其採用的傳統模式與網路模式，比較其有何差異，並且針對臺灣佛教網站，其所採用的網路整合行銷傳播的策略，就網路使用者而言其滿意程度方面加以探討。

本研究在研究方法上採用問卷調查方式，探討佛教網站使用者對於網路佛法的接受性，針對佛教網站設立的網路佛學院，對佛教網站使用者來說，是否符合其期望，透過問卷調查分析加以了解，在問卷調查結果的初步分析中，透過使用者基本資料統計了解樣本的結果，並經由對各構面的滿意度資料分析，了解使用者填答問卷內容與實際使用天眼網路佛學院網站後的感受，以做為建構使用該網站滿意度模式之依據。

本研究發現由各個構面的滿意度看出宗教團體呈現在網站上的弘法形式，無論是有形或無形的，都能回應佛教網站網路使用者的需求，也幫助他們在生活中與工作中，均能得到某些影響。

Abstract
This paper presents a case study of Taiwan Buddhism website. It discusses different strategies that may be used for preaching Buddhism in the Buddhism website, the differences between web-based learning and commerce learning offered by the Buddhism website, the development of Chinese Buddha in the 21st Century, helpfulness of internet to various kinds of religions, and the benefits from internet marketing to the religious groups.
Also in comparing the methods and strategies for preaching doctrines of religious groups, we compare the traditional model with the internet one. In addition, this article aims to explore the internet users’ satisfaction levels toward the Taiwanese Buddhism websites using internet integrated marketing communications strategies.
This research uses the questionnaire survey as the research method to understand the acceptance of Buddhism internet users. We aim to explore if the Buddhist eCollege on the Buddhism website to meet expectation of Buddhism internet users via questionnaire survey analysis. According to the preliminary analysis of the result of questionnaire survey, we understand the result of sample via basic information statistic of users and satisfaction data analysis of each dimension to understand the feeling of users after filling in the questionnaires and surfing FGS Tienyen Buddhist eCollege to serve as the reference of constructing the satisfaction model of the said website.
The results show that the style of preaching presented on the website of the religious groups can meet the requirement of internet users of Buddha website in both the tangible and intangible aspects from satisfaction level of each dimension. In addition, it does affect the internet users both in their daily lives and careers.

目錄
第一章 緒論.............................1
第一節 研究背景與動機.........................1
第二節 研究目的...........................3
第三節 研究問題...........................4

第二章 文 獻 探 討......................6
第一節 佛教在臺灣社會的發展現況.................6
一、臺灣佛教的發展及變遷................................6
二、21世紀臺灣佛教現況..................................10
第二節 臺灣佛教網站使用之現況....................15
一、佛教與網路..........................................15
二、臺灣四大佛教道場網站.................................16
第三節 傳播理論在宗教傳揚教義的運用.............32
一、宗教傳播與宗教傳揚..................................32
二、勸服理論的二級傳播與意見領袖........................33
三、人際傳播與宗教傳揚.....................................34

四、網路行銷、整合行銷傳播與宗教傳揚......................36


第四節 傳播科技與宗教傳揚的發展.................40
一、 廣播傳播與宗教傳揚之關係........................41
二、 電視傳播與宗教傳揚之關係........................42
三、 網路傳播與宗教傳揚之關係........................44

第二章 研究方法.........................49
第一節 問卷調查法..................................49
第二節 研究架構...................................51
第三節 研究變項定義...............................52
第四節 研究假設...................................54
第五節 問卷...................................56
第六節 統計方法....................................64

第四章 結果與討論...................67

第一節 問卷信度與效度分析...........................67

第二節 敘述性統計分析...............................68
一、使用者基本資料分析................................68
二、整體評估分析......................................72

第三節 外在變項與實際體驗的滿意度構面之分析.........82



第五章 結論與建議........................97
第一節 研究發現.......................................98

第二節 研究結論.......................................100

一、 基本資料的分析結論................................100

第三節 研究建議.......................................101

一、 對佛教網站的建議..................................101

二、 對天眼網路佛學院的建議............................102

三、 根據研究問題予以說明..............................103

第四節 研究限制.......................................106
參考文獻......................................106
附錄..........................................112










圖目錄

圖2-1 佛光山全球資訊網..................................17-18
圖2-2 佛光兒童網.........................................20
圖2-3 佛光山天眼網路佛學院................................21
圖2-4 法鼓山全球資訊網....................................22-23
圖2-5 祈願撞鐘...........................................24
圖2-6 法鼓山數位學習網...................................25
圖2-7 慈濟全球資訊網.....................................26-27
圖2-8 中台世界...........................................29
圖3-1 研究架構圖.........................................51










表目錄

表3-1 SERVQUAL量表的5個構面..........................56
表3-2 網站服務品質評估模式...............................57
表3-3 滿意度變數定義與評量項目....................58-63
表4-1 原始問卷各滿意度構面的Cronbach Alpha值..............67
表4-2 使用者性質分佈次數表................................70-71
表4-3 使用網路有多久之比例.................................71-72
表4-4每天平均花多少時間使用網站之比例.......................73
表4-5每天使用網站的時間中，用來使用佛教網站之比例...........74
表4-6透過何種管道知道天眼佛學院網站之比例.................74-75
表4-7 使用天眼佛學院網路課程資歷之比例....................75-76
表4-8 於天眼佛學院網站註冊的原因之比例......................76-77
表4-9 過去六個月內，您參加各地道場活動的次數之比例..........77-78
表4-10 參加道場活動的動機之比例.............................78
表4-11 最常參加的道場活動之比例.............................79
表4-12 如何表現對佛教的支持之比例...........................80
表4-13 外在變項與使用天眼網路佛學院網站後的滿意度構面因素分析..81-82



表4-14性別與實際體驗的滿意度分析.........................83
表4-15國籍與使用天眼網路佛學院網站後的滿意度構面之分析....84
表4-16年齡與使用天眼網路佛學院網站後的滿意度構面之分析....85-89
表4-17教育程度與使用天眼網路佛學院網站後的滿意度構面之分析..88-8
表4-18職業與使用天眼網路佛學院網站後的滿意度構面之分析....90-92
表4-19宗教信仰與使用天眼網路佛學院網站後的滿意度構面之分析..93-94
表4-20 目前婚姻狀況與使用天眼網路佛學院網站後的滿意度構面之分析..95

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