隨著醫療環境的快速變遷，醫院之經營已不再如昔日之光彩。所以醫院管理者日益重視醫院管理，除了有效的控制醫院成本支出，更重視如何將醫院的人力資源有效的運用。
態度影響員工的行為，員工的行為影響直接影響產出(績效)。在組織中，員工的態度是很重要的，工作滿足低的員工是無法創造出好的績效，如何讓員工有較高的工作滿足，對於人力資源管理活動與主管領導都是一個重要的課題。
本研究旨在探討人力資源策略管理活動、主管領導型態與護理人員工作滿足之關係，期能提供醫療院所高階主管與護理主管作為管理之參考。
本研究對象為目前具有護理師或護士執照，且歸屬護理部管轄之現職護理人員為抽樣母體，因基於研究範圍之考量，以醫學中心、區域醫院(含區域教學)、地區醫院(含地區教學)之現職護理人員為研究對象。共發出428份問卷。結果回收236份，有效問卷為223份，經因素分析、典型分析、變異數分析，實證調查結果如下：
１：不同之專業年資、任職年資、年齡、醫院所屬地區、醫院評鑑等級、所屬單位、學歷對人力資源管理策略活動、主管領導型態、心理壓力反應與員工工作滿足分別都有顯著的差異。
２：人力資源管理策略活動與員工工作滿足有顯著的相關。
３：參與式領導、授權式領導與員工工作滿足有顯著正向的相關。
４：人力資源管理策略活動對員工工作滿足有顯著的影響。
５：參與式領導對員工工作滿足有顯著正向的影響。
６：心理壓力反應對員工工作滿足有顯著負向的影響。
７：人力資本管理的在職專業教育程度與心理壓力反應的交互作用對員工內部滿足呈現正向影響；內部關係管理的溝通管道多元化與心理壓力反應的交互作用對員工內部滿足呈現正向影響；結構資本管理的績效評估與個人考核結合程度與心理壓力反應之交互作用對員工外部滿足呈現負向影響。
８：參與式領導與心理壓力反應的交互作用對員工內部滿足呈現正向影響

Hospital management changes rapidly along with medical environments. Nowadays, hospital managers emphasize not only on the control of hospital cost, but also effective implementation of human resources.

Attitude influences the behaviors of staff, which directly affect their performance. In organizations, employees with low satisfaction are not able to make good performance. How do managers make the use of strategic human resource management to help professional nursing staff have the best performance? How do nursing executives implement proper management on professional nursing staff? Is there any relationship between strategic human resource management and leadership typology? Does psychological pressure response of nursing staff influence the effectiveness of strategic human resource management and leadership? Those are important issues to be discussed in this research.

The results showed the significant relationships between strategic human resource management and satisfaction of staff. Participating and authorizing leadership have positive relationships on staff’s satisfaction. Strategic human resource management and staff’s satisfaction have significant effect. Participating leadership and staff’s satisfaction have positive effect. Psychological pressure response has negative effect on staff’s satisfaction. Education training of human capital management, communication of internal relationship management and structural capital management interact with psychological pressure response respectively. The interaction of participating leadership and psychological pressure response has significant influence on internal satisfaction of staff.

In the analysis on differences between personal attributes and related issues, it is found that there are significant differences on license years, working years, age and marital states of nursing staff, hospital locations, and hospital levels for “education training”, working departments, and academic degrees.

目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 人力資源管理策略 6
第二節 主管領導型態 16
第三節 工作壓力 21
第四節 工作滿足 28
第五節 各構面關係探討 34
第三章 研究設計 39
第一節 研究架構與假設 39
第二節 各變項之操作性定義 43
第三節 研究樣本 47
第四節 研究工具 50
第五節 資料分析方法 52
第六節 因素分析與信度分析 55
第七節 研究限制 64
第四章 研究結果與分析 65
第一節 個人屬性與各構面間之差異分析 65
第二節 各研究構面之相關分析 81
第三節 各構面對員工工作滿足之影響分析 89
第五章 結論與建議 98
第一節 結論 98
第二節 相關建議 102
中文參考文獻 104
英文參考文獻 107

中文參考文獻
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