本研究目的旨在探討高雄市政府員工之（1）工作壓力、工作生活品質、幽默領導及職場健康促進活動之關係；（2）工作壓力與幽默領導的交互作用對工作生活品質的調節效果；（3）工作壓力與職場健康促進活動的交互作用對工作生活品質的調節效果；（4）不同人口變項在工作壓力、工作生活品質、幽默領導及職場健康促進活動變項上的差異情形。
為達成上述目的，本研究採問卷調查法進行資料蒐集，以高雄市政府主計處統計資料，98年度預算員額10,840人。並區分為11個機關類別，依其人數分層比率抽樣（8％-10％），再輔以便利抽樣方式，共計發放問卷1,005份予高雄市政府員工與71個機關學校公務人員填答，回收完整填答之問卷800份，回收率達79.6％。
本研究以探索性因素分析（EFA）、驗證性因素分析（CFA）、信度分析、描述性統計、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析（One-way ANOVA）、結構方程式分析、相關分析及複迴歸分析等統計方法進行分析研究，主要發現如下：（1）員工在「外在付出」方面的壓力較大；而對「上司領導方式」大致滿意；（2）外在付出、過度投入與工作生活品質各構面（工作特性除外）具負向顯著相關；自尊、工作晉升與工作生活品質各構面具正向顯著相關；（3）外在付出、過度投入會負向影響工作/生活平衡；自尊、工作晉升具正向影響工作生活品質的效果；（4）幽默領導在外在付出、自尊及過度投入與工作生活品質間具部分調節效果；（5）健康生活、舒適環境、友善職場在自尊、工作晉升及過度投入與工作特性間具部分調節效果；（6）部分個人屬性在工作壓力、工作生活品質、幽默領導及職場健康促進活動變項上具顯著差異。
本研究係針對高雄市政府全體員工所做的工作壓力與工作生活品質的研究，並確認幽默領導及職場健康促進活動，可以部分調節工作壓力對工作生活品質產生的影響。研究結果可提供高雄市政府及其組織成員作為減緩工作壓力，提高其工作生活品質之策略參考。

This study is to explore the staffs of Kaohsiung city government for: (1) The relationships among job stress, quality of work life, humor leadership, and worksite health promotion; (2) The moderating effect of humor leadership toward job stress and quality of work life; (3) The moderating effect of worksite health promotion toward job stress and quality of work life; (4) The differences of sample characters on job stress, quality of work life, humor leadership, and worksite health promotion.
The questionnaire survey was conducted in the study. Based on the data from Department of Budget, Accounting and Statistics of Kaohsiung city government, the budgeted staffs in 2009 are 10,840 persons who were located into 11 institute’s catagories. According to the staffs numbers, we measured by ratio sampling (8%-10%), and associated with convenient sampling. Total 1005 questionnaires were distributed to the government staffs and 71 public schools staffs, and the valid questionnaires were 800 copies with return rate of 79.6%.
This study adopted exploratory factor analysis (EFA), confirmatory factor analysis (CFA), reliability analysis, descriptive statistics, independent-sample t-test, one-way ANOVA, Structural Equation Modeling (SEM), correlation analysis and multiple regression. The findings are: (1) The government staffs have more stress on outside-giving, and they were mostly satisfied with leadership style of their supervisors; (2) Extrinsic effort and Overcommitment negatively and significantly affect quality of work life; Self-esteem and job promotion positively and significantly affect quality of work life; (3) Extrinsic effort and overcommitment negatively and significantly affect the balance of job/life; Self-esteem and job promotion positively and significantly affect quality of work life; (4) Humor leadership is a moderator toward extrinsic effort, self-esteem, overcommitment and quality of work life; (5) Health life, comfortable environment, friendly worksite are partial moderators toward self-esteem, job promotion, overcommitment and job characteristics; (6) Part of personal characters have significant differences in job stress, quality of work life, humor leadership, and worksite health promotion.
This study aims to the relationship between job stress and quality of work life from the staffs of Kaohsiung city government, and could confirm humor leadership and worksite health promotion to be a moderator partially affecting job stress and quality of work life. The results could be the reference to provide Kaohsiung city government and related institutes to work on the strategy for reducing job stress and increasing quality of work life.

目錄
第一章　緒論 1
第一節　研究背景與動機 1
第二節　研究目的 5
第三節　研究流程 6
第二章　文獻探討 7
第一節　工作生活品質 7
第二節　工作壓力 17
第三節　幽默領導 26
第四節　職場健康促進活動 35
第五節　相關實證研究 42
第三章　研究方法 48
第一節　研究架構與假設 48
第二節　研究變項與衡量工具 51
第三節　測量模式 64
第四節　研究對象與樣本結構統計 70
第五節　資料分析方法 76
第四章　實證分析結果與假設驗證 81
第一節　個人屬性在各研究變項上之差異分析 81
第二節　研究變項間之相關分析 99
第三節　相關研究變項之迴歸分析 104
第四節　幽默領導及職場健康促進活動之調節效果分析 108
第五節　假設驗證結果 137
第五章　結論與建議 138
第一節　結論 138
第二節　建議 142
第三節　研究限制及後續研究建議 147
參考文獻 150
附錄　研究問卷 161
表目錄
表3-2-1　 工作壓力驗證性因素分析（未刪題） 53
表3-2-2　 工作壓力刪題後模式配適度比較 54
表3-2-3　 工作壓力驗證性因素分析 (刪題後) 55
表3-2-4　 工作生活品質驗證性因素分析 58
表3-2-5　 幽默領導驗證性因素分析 59
表3-2-6　 職場健康促進活動因素分析摘要表 62
表3-3-1　 理論模型整體測量模式 65
表3-3-2　 測量模式之配適度指標表 69
表3-4-1　 發放問卷數與回收有效問卷數 70
表3-4-2　 樣本資料個人屬性變數次數分析表 73
表3-4-3　 各研究變項統計量彙總表 75
表3-5-1　 整體模式適合度的測量指標意義 77
表4-1-1　 不同性別與各構面之獨立樣本t檢定 82
表4-1-2　 不同婚姻狀況與各構面之獨立樣本t檢定 84
表4-1-3　 不同職務與各構面之獨立樣本t檢定 86
表4-1-4　 個人屬性與外在付出之變異數分析表 88
表4-1-5　 個人屬性與自尊之變異數分析表 89
表4-1-6　 個人屬性與工作晉升之變異數分析表 90
表4-1-7　 個人屬性與過度投入之變異數分析表 91
表4-1-8　 個人屬性與工作/生活平衡之變異數分析表 92
表4-1-9　 個人屬性與工作特性之變異數分析表 93
表4-1-10　個人屬性與上司領導方式之變異數分析表 94
表4-1-11　個人屬性與報酬與福利之變異數分析 95
表4-1-12　個人屬性與幽默領導之變異數分析表 96
表4-1-13　個人屬性與健康生活之變異數分析表 97
表4-1-14　個人屬性與舒適環境之變異數分析表 98
表4-1-15　個人屬性與友善職場之變異數分析表 98
表4-2-1　 研究變項之相關分析摘要表 100
表4-3-1　 工作壓力對工作生活品質的層級迴歸分析 107
表4-4-1　 幽默領導對工作壓力各構面與工作/生活平衡構面之關係的調節作用分析 111
表4-4-2　 幽默領導對工作壓力各構面與工作特性構面之關係的調節作用分析 114
表4-4-3　 幽默領導對工作壓力各構面與上司領導方式構面之關係的調節作用分析 117
表4-4-4　 幽默領導對工作壓力各構面與報酬與福利之關係的調節作用分析 120
表4-4-5 　職場健康促進活動對工作壓力與工作/生活平衡構面關係的調節作用分析 123
表4-4-6 　職場健康促進活動對工作壓力與工作特性構面關係的調節作用分析 126
表4-4-7　 職場健康促進活動對工作壓力與上司領導方式構面關係的調節作用分析 133
表4-4-8　 職場健康促進活動對工作壓力與報酬與福利構面關係的調節作用分析 136
表4-5-1　 研究假設驗證結果彙總表 137
























圖目錄
圖1-3-1　 本研究流程圖 6
圖3-1-1　 研究架構圖 49
圖4-4-1 外在付出與幽默領導的交互作用對工作/生活平衡的影響 112
圖4-4-2　 自尊與幽默領導的交互作用對工作/生活平衡的影響 112
圖4-4-3　 自尊與幽默領導的交互作用對工作特性的影響 115
圖4-4-4　 過度投入與幽默領導的交互作用對工作特性的影響 115
圖4-4-5 自尊與幽默領導的交互作用對上司領導方式的影響 118
圖4-4-6　 自尊與健康生活的交互作用對工作特性的影響 127
圖4-4-7　 工作晉升與健康生活的交互作用對工作特性的影響 128
圖4-4-8　 自尊與舒適環境的交互作用對工作特性的影響 129
圖4-4-9　 工作晉升與舒適環境的交互作用對工作特性的影響 129
圖4-4-10　過度投入與舒適環境的交互作用對工作特性的影響 130
圖4-4-11　自尊與友善職場的交互作用對工作特性的影響 131

參考文獻
一、中文部分
王永大（1996），公部門工作生活品質之研究－以我國稅務人員為對象，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
王昱文（1999），角色衝突、內外控及認知需求對我國警察人員工作壓力之影響-以高雄市警察人員為例，國立中山大學企業管理學系碩士論文。
王信景（1992），工作特性、工作壓力、離職意願之相關研究，淡江大學管理科學研究所碩士論文。
王國揚（2002），角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討－以財政部台灣省中區國稅局為例，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
王進清（2002），人格特質、工作壓力與工作滿足之關性研究--以大台南地區大專院校軍訓教官為例，長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
王穎駿（2006），我國機場安檢人員工作壓力及其因應策略研究，運輸計劃季刊，35(1)，29-58。
何金銘（2006），統計分析法，台南：台灣復文興業股份有限公司。
何金銘、黃英忠、陳錦輝、莊美娟（2005），工作需求-控制-支持模式與工作倦怠關係之研究：以海關人員為例，人力資源管理學報，5(2)，19-37。
李青芬、李雅婷、趙慕芬譯，Stephen P. Robbins（1995），組織行為學，台北：華泰文化事業股份有限公司。
李栩鈺（2000），幽默大師林語堂的文藝理論—以「性靈」「閒適」「幽默」為討論重心，嶺東學報，11，215-227。
李團益（2002），領導行為對工作信心相關研究，中國文化大學勞工研究所碩士論文。
李麗華（2000），公共衛生護士工作特性、工作價值觀與工作滿足之相關研究，國立臺灣大學護理學研究所碩士論文。
邱發忠（1999），幽默創造訓練之課程設計及效果評估研究，輔仁大學應用心理學系碩士論文。
邱國銘（2000），銀行行員的壓力源、工作倦怠與工作態度之研究，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
邱皓政（2000），量化研究與統計分析—SPSS中文視窗版資料分析範例解析，台北：五南圖書出版公司。
吳明隆（2007），SPSS統計應用學習實務問卷分析與應用統計，台北：知城圖書。
林少龍、缪敏志（2004），工作生活品質與工作績效之最佳化：工作要求與工作控制之角色，管理評論，23(4)，65-87。
林金定、羅慶徽、呂學琳、羅元婷（2003），健康促進醫院：理論與澳洲發展經驗分析。醫務管理期刊，4(1)，1-12。
林金定、羅慶徽、呂學琳、嚴嘉楓、朱明若（2005），職場健康促進：「健康促進醫院」組織發展之初探，中華職業醫學雜誌，12(3)，125-134。
林金定、羅慶徽、呂學琳、蔡豔清、嚴嘉楓、朱明若（2006），職場健康促進計畫評估初探，中華職業醫學雜誌，13(1)，1-7。
林惠姿（2003），會計人員工作壓力與離職意願關係之研究--以台北市政府主計處從業人員為例，國立政治大學行政管理碩士論文。
林純美（1992），台灣地區大型企業實施員工健康促進活動之研究，國立台灣大學公共衛生研究所碩士論文。
林佳蓉（2004），國際領隊人員工作壓力與身心健康相關之研究，國立台北護理學院旅遊健康研究所碩士論文。
林鉦棽、李彥廷（2004），工作生活品質對服務品質與組織公民行為的影響，東吳經濟商學學報，46，1-30。
林靜黛（1987），自動化對工廠對工廠員工工作生活品質的影響，國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
林佩璇（2006），運用健康自主管理方式於健康促進之探討，國立中山大學醫務管理研究所碩士論文。
金善興（1997），影響社會工作員工作倦怠之相關因素研究--以台北市社會福利機構與醫院為例，國立台灣大學社會學研究所碩士論文。
官美雲（2002），地方政府暨所屬人事人員工作壓力與因應策略之研究－以新竹縣市為例，中華大學科技管理研究所碩士論文。
周學萱（1998），醫院醫師組織承諾之研究--以北區教學醫院醫師為例，中國醫藥學院醫務管理研究所碩士論文。

洪玲茹（2002），社教機構員工工作壓力、社會支持與專業承諾關係之研究--以高雄市公立社教機構為例，國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
洪耀彬（1985），人際溝通方式、組織氣候與工作滿足之研究，東海大學社會學研究所碩士論文。
俞洪亮、蔡義清、莊懿妃（2007），商管研究資料分析SPSS的應用，台北：華泰文化事業股份有限公司。
侯望倫（1984），工作壓力的實證研究-組織氣候、角色特性、人格特質與壓力症狀的關係，國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
徐儆暉（2001），健康促進與工作場所健康促進，勞工安全衛生簡訊，48，2-4。
徐儆暉（2005），職場健康促進計畫指引—營造健康工作環境，台北：行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所。
翁秀琴、呂志維、張永源（2008），職場健康促進-員工壓力管理方案介入成效評估，高雄醫學大學。
施惠文（2005），工作壓力、社會支持與工作績效之相關研究－以高雄市政府員工為例，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
孫本初、王永大（1997），工作生活品質之研究，人事月刊，24(3)，20-39。
孫本初、吳復新、夏學理、許道然（1999），組織發展，台北：國立空中大學，p.306。
范國動、李蘭（2008），職場健康促進：國際與台灣經驗之比較，台灣衛誌，27(4)，271-281。
郭美君（2003），幽默風格量表編製暨其與因應策略關係之探討，輔仁大學心理學系碩士論文。
陸洛（1997），工作壓力之歷程：理論與研究的對話，中華心理衛生學刊，10(4)，19-51。
陳芬苓（2005），企業規模與實施職場健康促進之調查研究，台灣管理期刊，5(1)，149-168。
陳香梅（2005），圖書館館員對工作生活品質之認知研究－以台灣地區公共圖書館為例，圖書資訊學刊，3(1)，23-59。
陳淑蓉（2003），幽默感對可能壓力事件及負向生活事件的認知評估、情緒反應的影響，國立師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文。
陳學志（1991），「幽默理解」的認知歷程，國立台灣大學心理學研究所博士論文。
陳淑蓉、陳學志（2005），幽默感的定義與測量：多向度幽默感量表之編製，應用心理研究，26，167-187。
陳美志（2001），工作生活品質對組織承諾影響之研究－以關務人員為例，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
陳家聲、樊景立（2000），我國國人工作生活品質經驗之研究，管理評論，19(1)，31-79。
陳彩（1994），工作生活品質、工作滿足與離職意願之關連性研究，國立交通大學管理科學研究所碩士論文。
陳金娟（2000），情緒勞動者的工作生活品質、工作滿足與離職意願關係之研究--以中華電信公司櫃檯人員為例，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳秀玉（2002），人事人員工作壓力、社會支持與身心健康之研究，國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
陳芬苓（2005），企業規模與實施職場健康促進之調查研究，台灣管理學刊，5，149-68。
陳村河（2001），國營事業民營化留用員工工作壓力之研究－以台肥公司員工為例，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳順風（2002），機動保安警察替代役男工作生活品質與組織公民行為之研究，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。
黃文賢（1991），基層員工工作生活品質之研究，中原大學企業管理研究所碩士論文。
黃建華（2006），調查局調查員工作生活品質、工作壓力與工作滿意之相關研究，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。
黃婉菁（2002），從工作生活品質、工作壓力觀點探討社會工作者對專業生涯承諾之相關研究，高雄醫學大學行為科學研究所碩士論文。
黃英忠（2001），現代管理學，台北：華泰文化事業股份有限公司。
黃英忠（2003），現代管理學（四版），台北：華泰文化事業股份有限公司。
許桂蘭（2002），地方行政人員工作情境特性及行政人員人格特質對其工作壓力知覺影響之研究，國立交通大學管理科學學程碩士論文。
許士軍（2002），管理學（十版），台北：東華書局。
陸洛（1997），工作壓力之歷程：理論與研究的對話，中華心理衛生學刊，10(4)，19-51。
陸洛、李惠美、謝天渝（2005），牙醫師職業壓力與身心健康及職業倦怠之關係：以高雄市牙醫師為例，應用心理研究，27，59-80。
郭美君（2003），幽默風格量表編製暨其與因應策略關係之探討，輔仁大學心理學系碩士班碩士論文。

曾慧萍（2002），台灣高科技電子產業員工工作壓力與身心健康之探討：兩個工作壓力模型－Karasek「負荷控制支持」模型與Siegrist 「付出回饋失衡」模型－之檢驗，國立成功大學公共衛生研究所碩士論文。
曾慧萍、鄭雅文（2002），「負荷-控制-支持」與「付出-回饋失衡」工作壓力模式對醫師族群之適用性，台灣衛誌，21，411-419。
曾瀞瑤（2004），醫學中心護理人員工作壓力與身心健康之相關探討，國立台灣大學公共衛生學院醫療機構管理研究所碩士論文。
游再生（2007），勞務外包人員工作壓力、工作生活品質與留職意願探討─以中華電信北區104 查號人員為例，佛光大學管理學研究所碩士論文。
張素珍（2002），醫院主管人員的工作壓力與因應行為之探討：以市立醫院為例，高雄
醫學大學公共衛生學研究所碩士在職專班碩士論文。
張如鈞（1990），兒童幽默的發展—對幽默漫畫的欣賞與理解，國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文。
張永源（1997），勞工工作壓力心理生理反應測定與高工作壓力篩檢，勞工安全衛生研究所季刊，5，53-66。
勞工安全衛生研究所（2001），健康促進推廣計畫，台北：行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所。
溫秀梅（2007），馬祖地區人事人員角色衝突對工作壓力及工作生活品質影響之研究，銘傳大學公共事務學系碩士論文。
楊松德（1992），台灣地區工作生活品質調查，台北：提升工作生活品質與企業發展研討會論文集，行政院勞工委員會、中華民國企業人力資源發展學會合編，pp.3-25。
楊慧美（2007），情緒智力、職能與人力資源管理活動之相關研究－以P公司為例，國立中山大學人力資源管理研究所在職專班碩士論文。
楊婉如（2008），第一線服務人員幽默感、自尊、情緒勞動、工作倦怠與工作滿足之關聯性研究，龍華科技大學商學與管管理研究碩士論文。
莊文賢（2007），領導型態、團隊凝聚力、集體效能、組織公正與智慧資本關係之研究--以台灣國際造船公司為例，國立中山大學人力資源管理研究所在職專班碩士論文。
莊采華（2008），主管領導風格對工作壓力與離職傾向關係之研究–台灣地區保險業為例，大同大學事業經營研究所碩士論文。

廖宗宏（1995），工作生活品質之研究－以我國刑事警察局為對象，中央警察大學行政警察研究所碩士論文。
葉品逸（2007），醫療服務業藥師之情緒智力、工作壓力對退卻行為與組織公民行為之影響－以知覺組織支持為中介變項，國立中正大學勞工研究所碩士論文。
葉怡矜（2007），旅行業領隊人格特質、幽默風格與工作滿意之研究，國立體育學院休閒產業經營學系碩士論文
潘士銘（1998），工作生活品質之核心構面與影響因素之關聯性研究，中原大學企業管理研究所碩士論文。
潘錫君（2008）工作壓力對工作滿意度之影響：以組織承諾為調節變項，國立中央大學人力資源管理研究所。
賴建志（2005），大學生生活壓力、幽默風格與幸福感之相關研究碩士論文，國立台北教育大學教育心理與輔導學系碩士論文。
劉水抱（1995），公務人員工作生活品質之調查研究，東海大學公共行政學系碩士論文。
劉泳倫（2003），基層消防人員休閒參與、工作壓力與工作滿意之相關研究，國立雲林科技大學休閒運動研究所碩士論文。
歐陽玲（1994），工作生活品質與臨床護理人員離職意願之研討--以台南地區綜合醫院為例，東海大學企業管理研究所碩士論文。
繆敏志（1993），工作壓力之理論基礎與模式及其管理方法，中國行政，53，21-46。
蔡明怡（2008），工作型態與工作士氣、工作壓力及生活滿意度之關聯性研究，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。。
蔡清育（2002），公私房地產從業人員工作生活品質之研究，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。
蔡蕙如（1994），員工工作生活品質與服務態度之研究，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
蔡靜?隉]2007），急重症護理人員工作壓力與幽默感之研究，中台科技大學醫護管理研究所碩士論文。
蕭伃伶、謝佳容、劉淑娟（2006），護理人員幽默與健康狀況之研究，新台北護理期刊，8（2），53-61。
蕭淑銖、張媚（2004），職場健康促進•與郭育良等合著，職業病概論（第二版），pp.693-714，台北：華杏出版股份有限公司。
羅煥鉅、陳端容（2008），組織公平性認知與放射科醫師健康相關性之研究以付出回饋失衡與程序公平為例，中華放射醫誌，33，239-252。
竇仁君（2001），私立大學校院教師之工作生活品質探討，義守大學管理科學研究所碩士論文。
賴學仕（2001），志願服務人員工作生活品質之研究--以台北地區公立社教機構為對象，國立政治大學公共行政學系碩士論文。
黨宗元（1997），角色壓力與工作產出關係之研究，國立中興大學企業管理研究所碩士論文。
藍采風（2000），壓力與適應，台北：幼獅文化。
蘇美卿（2004），基層員警工作壓力、因應策略與健康狀況關係之研究－以高雄市警察為例，高雄醫學大學行為科學研究所碩士論文。
蘇淑芬（2001），社會工作員提供24 小時保護服務之工作滿意度、工作負荷與服務品質研究，高雄醫學大學行為科學研究所碩士論文。
二、英文部分
Adams, J . S. (1963). Toward an understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), 422-436.
Ahmed, N. (1981). Quality of work life: A need for understand.Indian Management, 20(11), 29-33.
Aldana, S. G. (2001). Financial impact of health promotion programs: A comprehensive review of the literature. American Journal of Health Promotion, 15(5), 296-320.
Aldana, S. G., & Pronk, N. P. (2001). Health promotion programs, modifiable health risks, and employee absenteeism. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 43(1), 36-46.
Aldana, S. G., Merrill, R. M., Price, K., Hardy, A., & Hager, R. (2005). Financial impact of a comprehensive multisite workplace health promotion program. Preventive Medicine, 40(2), 131-137.
Astedt-Kurki, P., Isola, A., Tammentie, T., & Kervinen, U. (2001). Importance of humour to client-nurse relationships and clients’ well-being. International Journal of Nursing Practice, 7, 119-125.


Avolio, B. J., Howell, J. M., & Sosik, J. J. (1999). A funny thing happened on the way to the bottom line: Humor as a moderator of leadership style effects. Academy of Management Journal, 42(2), 219-227.
Becker, C. M., McMahan, S., Alien, D., & Nelson, J. R. (2004). The usability and effectiveness of a self-management intervention. American Journal of Health Studies, 19(2), 110-114.
Beehr, T. A., & Newman, J. E. (1978). Job stress, employee health, and organizational effectiveness: A facet analysis, model and literature review. Personal Psychology, 31, 665-669.
Bergen, D. (1998). Development sense of humor. In Willibald Ruch (Ed.), The sense of humor: Explorations of a personality characteristic (pp.329-358). Berlin: Drukerei Hidebrand.
Campbell, J. D., & Fairey, P. J. (1985). Effects of self-esteem, hypothetical explanations, and verbalization of expectancies on future performance. Journal of Personality and Social Psychology, 48, 1097-1111.
Carmen, C. M., & Margaret, M. M. (1999). Differencial influrences of coping humor and humor bias on mood. Behavioral Medicine, 25, 36-42.
Chen, C. S., & Farh, J. L. (2000). Quality of work life in Taiwan: An exploratory study. Management Review, 19, 31-79.
Cooper, C. L., & Marshall, J. (1978). Sources of managerial and white collar stress. New York: John Wiley and Sons.
Cooper, C. L., & Marshall, J. (1981). Occupational sources of stress: A review of the literature relating to Coronary Heart Disease and Mental Health. Journal of Occupational Psychology, 49, 11-13.
Craik, K. H., Lampert, M. D., & Nelson, A. J. (1996). Sense of humor and styles in everyday humorous conduct. International Journal of Humor Research, 9, 273-302.
Dubinsky, A. J., Yammarino, F. J., & Jolson, M. A. (1995). An examination of linkages between personality characteristics and dimensions of transformational leadership. Journal of Business and Psychology, 9, 315-335.
Efraty, D., & Sirgy, M. J. (1990). The effect of quality of workinglife on employee behavioral responses. Social Indicators Research, 22(1), 31-47.
Emmons, K. M., Linnan, L. A., Shadel, W. G., Marcus, B., & Abrams, D. B. (1999). The working healthy project: A worksite health-promotion trial targeting physical activity, diet, and smoking. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 41(7), 545-555.
EURO-WHO. (2004). Standards for health promotion in hospitals. WHO Publication, pp.11-13.
Fielding, J. E., & Piserchia, P. V. (1989). Frequency ofworksite health promotion activities. American Journal of Public Health, 79(1), 16-20.
Fries, J. F. (1997). Reducing the need and demand for medical care: Implications for quality management and outcome improvement. Quality Management in Health Care, 6(1), 34-44.
Firestien, R. L. (1991). Effect of creative problem solving training on communication behaviors in small groups. Small Group Research, 21, 506-512.
Fry, W. F. (1994). The biology of humor. International Journal of Humor Research, 7, 111-126.
Hignett, S. (1996). Work-related back pain in nurses. Journal of Advanced Nursing, 23(6), 1238-1246.
Howe, N. E. (2002). The origin of humor. Medical Hypotheses, 59(3), 252-254.
Huang, T. C., Lawler, J., & Lei. C.Y. (2007). The effects of quality of work life on commitment and turnover intention. Social behavior personality, 35(6), 735-750.
Hu, L., & Bentler, P. M. (1999). Gutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives, Structural Equation Modeling, 6, 1-55.
Ivancevich, J. M., & Matteson, M. T. (1980). Stress and work: A managerial perspective. New York: Scott Foresman.
Jamal, M. (1990). Relationship of job stress & Type-A behavior to employees, job satisfaction, organization commitment, psychosomatic health problems & turnover motivation. Journal of Human Relations, 43(8), 727-738.
Kelly, W. E. (2002). An investigation of worry and sense of humor. The Journal of Psychology, 136(6), 657-666.
Kennedy, K. D. (1995). Have a laugh! Have a healthy laugh! Nursing Forum, 30, 25-30.
Kirkman, F. (1989). The quality of working life. Robertics and the Professional Engineer. Management Decision, 27(4), 48-54.
Kok, G., Van Den Borne, B., & Mullen, P. D. (1997). Effectiveness of health education and health promotion: Meta-analyses of effect studies and determinants of effectiveness. Patient Education and Counseling, 30(1), 19-27.
Kuiper, N. A., & Olinger, L. J. (1998). Humor and mental health. In H. Friedman (Ed.), Encyclopedia of Mental Health (Vol.2, pp.445-457). San Diego, CA: Academic Press.

Lau, R. S. M., & May, B. E. (1998). A win-win paradigm for quality of work life and business performance. Human Resource Development Quarterly, 9(3), 211-226.
Lowis, M. J., & Nieuwoudt, J. H. (1994). Humor as a coping aid for stress. Social Work, 30, 124-131.
McGrath, J. E. (1976). Stress and behavior in organizations, Chicago: Rand McNally.
Martin, R. A., & Lefcourt, H. M. (1983). Sense of humor as a moderator of the 65 relation between stress and moods. Journal of Personality abd Social Psychology, 45(6), 1313-1324.
Martin, R. A., Puhlik-Doris, P., Larsen, G., Gray, J., & Weir, K. (2003). Individual differences in uses of humor and their relation to psychological well-being: Development of the humor styles questionnaire. Journal of Research in Personality, 37, 48-75.
Mooney, N. E. (2000). The therapeutic use of humor. Orthopaedic Nursing, 19(3), 88-92.
Nadler, D. A., & Lawler III, E. E. (1983). Quality of work life: Perspectives and directions. Organizational Dynamics, 11(3), 20-30.
Needle, R. H., Griffin, T., Sevendsen, R., & Berney, C. (1980). Teacher stress: Sources and consequences. Journal of School Health, 50(2), 96-99.
O’Donnell, M. P. (1986). Definition of health promotion. American Journal of Health Promotion, 1(1), 4-5.
O'Donnell, M. P. (2000). Health and productivity management: The concept, impact, and opportunity: Commentary to Goetzel and Ozminkowski. American Journal of Health Promotion, 14(4), 215-217.
Olsson, H., Koch, M., Backe, H., & Sorebsen, S. (2000). Nursing and humour- An exploratory study in Sweden. Nursing Science and Research in the Nordic Countries, 20(1), 42-45.
Paivi, A. K., & Arja, I. (2001). Humour between nurse and patient, and among staff: Analysis of nurses’ diaries. Journal of Advenced Nursing, 35(3), 452-458.
Powell, L. (1986). Items for evaluating humor. Psychological Reports, 58, 323-326.
Robbins, S. P. (1988). Essentials of organizational behavior, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Robbins, S. P. (1993). Organizational behavior (8th ed.), Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Shamir, B., & Salomon, I. (1985). Work-at-home and the quality of working life. Academy of Management Review, 10(3), 455-464.
Siegrist, J. (1996). Adverse health effect of high effort/low reward conditions. Journal of Occupational Health Psychology, 1, 27-41.
Siegrist, J., Starkea, D., Chandolab, T., Godinc, I., Marmotb, M., Niedhammerd, I., & Petere, R. (2004). The measurement of effort–reward imbalance at work: European comparisons. Social Science & Medicine, 58, 1483–1499.
Siegrist, J. (2000). Place, social exchange and health: Proposed sociological framework. Social Science & Medicine, 51, 1283-1293.
Steers, R. M. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. Administrative Science Quarterly, 22, 46-56.
Thorson, J. A., & Powell, F. C. (1996). Women, aging, and sense of humor. International Journal of Humor Research, 9(2), 169-186.
Trist, E., Higgin, B., Murray, H., & Pollock, A. (1969), Qrganizational choice. London: Tavisyock.
Warnars-Kleverlaan, N., Oppenheimer, L., & Sherman, L. (1996). To be or not to be humorous: Does it make difference? International Journal of Humor Research, 9(2), 117-141.
Warr, P., & Payne, R. (198). Experience of strain and pleasure among British adults. Social Science and Medicine, 16, 1691-1697.
Ziv, A. (1984). Personality and sense of humor. New York: Spring Publishing Company.