模具被稱為工業產品之母，因其具有快速、重複性高及大量生產價格便宜等優點，所有工業產品莫不依賴模具才得以大量生產。模具工業亦為所有工業之基礎，由於模具精確與否對所生產零組件之品質具相當影響，攸關所裝配各類產品之精密度與信賴度，故發展模具工業可帶動其他相關工業之發展，由模具技術亦可看出一個國家工業化程度及機械工業技術水準之高低。
基本上模具工業具備工業發展「二高」及「二低」的特性：附加價值高、技術層次高，污染程度低、能源依存度低；是一種技術密集、資本密集及附加價值高的特殊行業，具有訂單生產與非量產之特性，其產量受人力與時間所限制，既不能設立一貫作業生產線同時大量生產，更需專業技術，否則無法完成高精準的模具製作。台灣模具工業起步較歐、美及日本等先進國家晚，50年代起才有真正專業的模具廠設立，為傳統的「黑手工業」之一。
模具產業特性為產品差異化大、加工設備投資鉅、技術層次高及客戶穩定性強，進入障礙頗高。國內模具業早期發展以塑膠製品、家電產品所需模具為重心，後隨台灣汽車零組件外銷成長，大量轉往以汽車鈑金件等運輸工具類模具為主，如今資訊電子業發達，模具業也隨之轉型，漸以資訊、通訊、電子等3C產業及機械產業用模具為主力產品，未來則以精密模具為研發重點。
近年來我國模具產業規模穩定成長，但受下游產業外移日增影響，上游模具生生產值成長情況已漸趨緩，88年更出現多年來首次衰退。就市場而言，我國模具出口比重有逐漸增加趨勢，以往外銷市場大多集中在亞洲地區，但自86年亞洲金融風暴發生後，許多模具業者已漸轉往歐美市場發展。
國內模具業的結構，大多以小型模具廠為主，員工人數在十人以下的模具廠，更佔國內模具業定數的七十百分比左右，面對國內家電、汽車零組件與塑膠等模具下游產業外移，國內訂單縮減，勢必會使得國內模具的產業結構進行調整，除了三十人以上的中型模具廠，將成為未來台灣模具產業的主力外，企規模擴大後，單純的模具製造廠也將會逐步向下游的成品製造廠發展。
從上述可知國內傳統模具業者正面臨經營上的重大挑戰。本研究將以個案研究的方式，探討國內的E 公司如何從數年前一家不到10人的傳統模具業者，轉變成今日已有200多人的大型模具廠，其經營模式亦從傳統的模具製造，轉型為成品製造廠，且其成品已經成為公司的主要獲利來源。除了探討E 公司從傳統模具業轉型為成品廠之關鍵成功因素外，另外也針對E 公司目前所面臨的問題，進行分析並提供建議，以作為E 公司未來發展的重要參考。

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目 錄
第壹章 緒論
第一節 研究背景 ……………………………………………………………1
第二節 研究動機 ……………………………………………………………2
第三節 研究目的……………………………………………………………..2
第四節 研究流程 ……………………………………………………………2
第五節 研究範圍與限制……………………………………………………..3
第貳章 文獻探討
第一節 轉型…………….. …………………………………………………5
第二節 關鍵成功因素…….…………………………………………………8
第三節 五力分析….. ……………………………………………………..12
第四節 價值鏈………….. ………………………………………………..18
第參章 研究方法與步驟
第一節 焦點團體訪談法的研究方法………………………………………23
第二節 研究設計與過程……………………………………………………26
第三節 成員選擇. …………………………………………………………27
第四節 資料分析與詮釋……………………………………………………28
第肆章 模具業環境分析
第一節 模具產品簡介…………………………..…………………………29
第二節 產業特性與結構………………………………..…………………30
第三節 模具業產銷分析………………………………..…………………33
第三節 模具業競爭分析………………………………..…………………36
第五節 模具業未來的發展策略………………………..…………………42
第伍章 研究結果分析
第一節 E公司簡介…………….……………………………………………45
第二節 E公司產品之營業額與客戶數分析………..………………………47
第三節 轉型關鍵客戶分析……………………..….……………………….51
第三節 轉型競爭力分析..……………………..….……………………….57
第陸章 結論與建議
第一節 研究成果……………………………………………………………60
第二節 問題、建議與未來發展之策略............................61
第三節 後續研究方向之建議 ……………………………………………..62
參考文獻 …………………………………………………………………………63

表目錄
表2-1：轉型的定義……………………………………………………………….5
表2-2 關鍵成功因素的定義……………………………………………………..8
表2-3 關鍵成功因素分析法…………………………………………………….10
表2-4 一般性策略的共同要件…………………………………………………16
表3-1 E公司訪談對象表………………………………………………………..27
表4-1 我國模具進出口概況………….………………………………………..34
表4-2 2002 年我國模具進出口主要地區……………………………………..35
表4-3我國模具產業進入障礙程度分析…………….………………………..36
表4-5 1999~2002年我國模具業廠商經營動向……..………………………..41
表4-6 我國模具工業之發展策略及措施.…………….………………………42
表5-1 E公司各產品營業額比較表…..………………………………………47
表5-2 E公司各產品客戶比較表…..………………..………………………50
表5-3 E公司歷年營業額及客戶比較表…………..…………………………52
表5-4 關鍵客戶選擇與E公司合作原因表………..……………….……….57
表5-5 E公司與客戶合作的考量因素表………..…………………………..58
表6-1：轉型關鍵成功分析表………..……………………………………..60



圖目錄
圖1-1 研究流程圖………………………………………………..………………3圖2-1 五力分析模型……………………………………………..…………….13
圖2-2 一般價值鍊………………………………………..……..…………….13
圖4-1模具上下游產業關聯圖…………………………………..…………….29
圖4-2 模具生產流程圖…………………………………..……..…………….31
圖4-3 我國模具產業產銷規模…………………………..……..…………….34圖4-4 我國模具產業SWOT分析…………………………..……..……………40
圖5-1 歷年營業額比較圖……………………….……..……..…………….48
圖5-2 歷年各產品營業額比較圖……………….……..……..…………….49
圖5-3：歷年主要產品客戶比較圖…….……….……..……..…………….51

參考文獻
一、中文部份
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