目前網路教學的技術已經逐漸成熟，許多大學及相關教學單位紛紛對外推出線上學習的課程，吸引學員上網學習，網路教學儼然已經成為一股重要的趨勢。但是隨著課程不斷增加，競爭也越來越激烈，因此，要如何掌握本身優勢，開設品質良好的線上學習課程，並透過招生行銷的方式來吸引學員參與，已成為開課單位的重要目標。

本研究以行動研究法（action research），從行銷組合的角度，來探討網路教學課程，在進行招生行銷之規劃時，採用何種行銷策略；以及在實際執行行銷策略時所面臨到的問題與困難，針對這些問題進行解釋，擬定出改善的策略並採取行動。所得之結果，將做為日後持續開設網路課程時進行招生行銷之重要參考依據。

As on-line technology advances, many colleges and educational institutes start offering e-learning courses to attract students taking classes online. E-learning is getting popular and this is an irreversible trend. The more e-learning courses offered by schools, the more competitive it becomes on student recruitment. Therefore, from marketing standpoint, how to distinguish it from others, how to offer better quality e-learning courses, and how to attract more students by recruitment marketing, have been crucial to these schools.

The study was conducted by Action Research approach. The main purpose is to find out types of marketing strategies available to a school using marketing mix on offering e-learning courses. The problems and difficulties, an e-learning school will face when executing these marketing strategies, are also investigated. The study tries to address these issues and several solutions are recommended. The result will be an important guideline for any school offering e-learning courses on recruiting students.

致謝 I
摘要 III
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 2
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍及限制 3
第二章 文獻探討 5
第一節 網路教學 5
第二節 行銷之相關探討 8
第一項 行銷的概念 8
第二項 行銷組合 9
第三項 網路行銷 10
第四項 教育行銷 14
第三節 教學網站行銷策略 16
第四節 行動研究 (action research) 22
第一項 行動研究的特性 22
第二項 為什麼要行動研究 25
第三項 行動研究的理論與模型 27
第四項 行動研究的實施程序 31
第三章 研究方法 33
第一節 研究範圍 33
第二節 研究方法 33
第三節 研究架構 34
第四節 研究流程 35
第四章 研究結果與分析 37
第一節 資料蒐集與整理 37
第二節 現有資料分析及提出改善方案（第三期） 41
第三節 行動研究循環一（第四期） 52
第四節 行動研究循環二（第五期） 64
第五節 行動研究循環三（第六期） 73
第六節 小結 79
第五章 研究結論與建議 83
第一節 研究結論與發現 83
第二節 研究貢獻 85
第三節 未來研究方向 85
參考文獻 86
一、中文參考文獻 86
二、英文參考文獻 89

一、中文參考文獻
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